Взаимосвязь природных предпосылок с существующими стереотипами в процессе создания имиджа.

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

им. А.М. Горького

Факультет Связей с общественностью

Взаимосвязь природных предпосылок с существующими стереотипами в процессе создания имиджа.

Зачетная работа по имиджелогии

Студентки 4 курса

Скобелиной Елизаветы

Научный руководитель -

Доктор философских наук

Быстрова Татьяна Юрьевна

Екатеринбург 2007
 

Содержание работы.

Введение. 3

Глава 1. Эффективные инструменты имиджа с учетом природных предпосылок объекта. 5

Глава 2. Влияние стереотипов связанных с природными предпосылками на формирование имиджа. 13

Вывод. 15

Список литератуы. 16



Введение.

 «Природа обделила - помогут хирурги». А если без них? Если природа наградила, да не тем?

Как сохранить свой натуральный цвет волос и произвести впечатление серьезного профессионала, настроенного на долгосрочные деловые отношения, если этот цвет - светло русый, иначе говоря блондин. Задача осложняется наличием длинных ног и голубых глаз.

Проще всего перекрасить волосы в черный цвет и купить контактные линзы, подобрав какой-нибудь из оттенков шоколада. Но что если совсем не хочется терять свое истинное лицо?

Остается прибегнуть к известным или не очень инструментам построения имиджа. Вряд ли получится изменить устоявшийся стереотип о всеобщей глупости и легкомыслия блондинок в одночасье, но попробовать стоит хотя бы на примере одной из них. Пусть не сразу но многое можно исправить.

Почему, когда приходишь к имидж-консультанту и говоришь, что хотела бы создать образ серьезного специалиста (каковым, кстати, и являешься), то он печально качая головой сообщает: «Но вы же понимаете... с вашей внешностью... Это будет не просто». После таких слов сразу чувствуешь свою вину за то, что не желаешь становиться брюнеткой, и легкий оттенок ущербности и предопределенности своего существования.

Актуальность проблемы очевидна. Многие светловолосые девушки хотят, чтобы их воспринимали в качестве профессионалов своего дела, каким бы он ни было. Но данность такова, что для них открыт шоу-бизнес и вакансия секретаря, основными задачами которого будут: 1)удачно вписаться в интерьер офиса и 2)и хорошо и быстро варить кофе.

Основные понятия, которые мне предстоит раскрыть это «имидж» и «стереотип». Целью моей работы будет разработка рекомендации по формированию делового имиджа для блондинок.

Исходя из поставленной цели в работе решены следующие задачи:

•1.     Рассмотреть понятие имиджа в контексте его возможно влияния на стереотипы;

•2.     Привести наиболее распространенные стереотипы, препятствующие профессиональному развитию;

•3.     Рассмотреть наиболее эффективные инструменты формирования имиджа с учетом природных предпосылок объекта исследования;

•4.     Разработать рекомендации по созданию благоприятного делового имиджа для светловолосых девушек.

Объектом исследования в работе являются блондинки, а предметом имидж как инструмент влияния на восприятие стереотипов.

пВ первой главе работы я рассмотрю понятия имидж, подробно остановлюсь на некоторых инструментах его формирования.

вВо второй обозначу проблему влияния стереотипов на формирование имиджа и попытаюсь дать некоторые рекомендации девушкам с природными данными типичных блондинок.

ВВ заключении работы выскажу свое мнение по обозначенной проблеме.

Глава 1. Эффективные инструменты имиджа с учетом природных предпосылок объекта.

«Имидж» стоит в ряду тех понятий, что прочно укоренились в нашей жизни в течение последнего десятилетия. Уже само это слово стало  крайне  знакомым и  заезженным. И очень жаль! Ведь обыденность  и  привычность  слова  «имидж» успешно маскирует всю ту бездну коварства, которая скрыта  в  этом  понятии. Предлагаю разобраться по порядку.

 Кому он нужен - имидж?

   Он нужен всем тем, для кого важно,  как  его  воспринимают  окружающие  - бизнесмену, руководителю, политику. То есть всем тем, кто в  силу  профессии «работает лицом».

Имидж - рыночное  понятие.  Я выигрываю до тех пор, пока меня выбирают. И мой имидж - это  мой  инструмент для решения моих личных и бизнес задач.

Имидж прочно связан  с  таким  понятием,  как репутация. Репутация человека нарабатывается годами. За неделю можно  только разрушить свою репутацию, но никак не создать.

   Имидж, репутация, образ  -  это  ничто  иное,  как отражение в зеркале, это  некое  преломленное  отображение,  проекция  наших реальных дел и поступков. «Ничто» не может иметь своего отражения,  значит, не может иметь и своего имиджа. Иначе говоря, без реальных,  конкретных  дел и поступков нет, и не может быть прочного позитивного имиджа.

Вне сомнения, общественным мнением можно манипулировать (мы все наблюдали  и наблюдаем подобные примеры). Сформировать общественное отношение  к  кому-то или к чему-то можно за 3-6 месяцев при условии, если  серьезно  в  это вкладываться. Однако потом  придется  постоянно  «держать  марку»  (то  есть соответствовать заданному высокому  уровню),  так  как  люди  плохо  прощают разочарования. Изменить сложившееся общественное  мнение  уже  гораздо труднее.

Сегодня любая представительская или публичная деятельность предполагает, что работники фирмы должны заботиться о своём имидже. Это требование рыночной экономики. Уже недостаточно быть просто профессионалом высокого класса. Личный имидж является важным дополнением или необходимым условием. Независимо от рода занятий можно привести несколько отличий настоящего профессионала.

 Он:
- верит в свою профессию
- верит в свою компанию
- любит людей
- по-настоящему заботлив
- отстаивает честность и порядочность
- необычен
- сохраняет настрой новичка...

Конечно, это нелегко. Но есть и более прикладная формулировка этих качеств. Это аккуратность, современность, контактность, наша речь и гибкое отношение к собственному имиджу. Справедливым для всех профессий может быть утверждение, что имидж должен быть таким, будто весь мир заинтересован в вашем лучшем расположении духа, блестящей внешности, крепком здоровье, удачливости...

Надо заметить, что в деловых отношениях одежда уже не вопрос №1. На смену обязательному соблюдению атрибутов приходит комфортность и уместность. Очень важна индивидуальность облика, которую нужно сохранить или создать не в ущерб  профессии.
Итак, из чего складывается образ.
- В визуальном измерении это внешний вид: стиль одежды, причёски и аксессуаров, а также манеры, мимика, жесты и осанка.
- В вербальном измерении - культура общения, устные и письменные коммуникативные способности, ваш голос, речь. Выступление с докладами, общение по телефону, деловые письма и статьи, в некоторых случаях могут оказаться весомее внешних данных.

Для того чтобы сформировать профессиональный стиль на каждый день, очень важно знать, какую информацию подают различные сигналы.

Образ создаётся языком цвета, рисунка, фактуры и линий силуэта. К примеру, каждый цвет вызывает определённые ассоциации и имеет оптические свойства. Такие знания помогают осознанно выбирать одежду и избежать ошибок.

Возьмём желтый - цвет любознательности, новаторства, открытости миру. В то же время цвет производит впечатление поверхностное, изменчивое. Чем ярче желтый, тем меньше его должно быть в костюме. В понятие "костюм" входит собственно одежда, а также все дополнения и аксессуары, подобранные для создания определённого впечатления. Так вот, бледно-желтый смотрится в рубашках и блузах. Если с синим - то доверительно, с серым - интеллектуально.

Красный - самый полярный по значению. Цвет обольщения и опасности, энергии и мятежа. В одежде отражает импульсивность, готовность к действию, авторитетность и лидерство. Положительно воздействует, если составляет менее 50% всего внешнего облика. Раздражающее действие цвета требует корректного использования, однако, там где требуется импульс к действию этот цвет незаменим.

В противоположность красному, синий - цвет созерцания и медитации. В одежде такого цвета мы выглядим уверенно и солидно. Он создаёт образ чуткого, духовного, склонного к традициям человека. Но излишнее обилие его, создаст дистанцию, ощущение холода и рациональности. Поэтому важно грамотно сочетать его с мягкими и тёплыми оттенками, чтобы проявились его лучшие качества.

А вот коричневый - знакомый и уютный, вызывает ощущение стабильности и предсказуемости. Его приземлённость и простоту надо разбавить яркими, холодными или блестящими поверхностями.

 Сине-зелёный, хвойный - это жесткий, настойчивый цвет. В одежде - серьёзность и самодостаточность. Чистый зелёный - консервативен, ассоциируется с бюрократией и буржуазией.

Желто-зелёный - тёплый и расслабленный, символизирует миролюбие и коммуникабельность.

Очень хороший цвет для профессионального гардероба - серый. Тёмно-серый - тяжелый и авторитетный. Светлый - вносит оттенок интеллигентности и ума, он предполагаем готовность к контактам. Любой серый требует стильных дополнений, яркой отделки или изысканного, отточенного силуэта.

Ещё два ахроматических цвета чёрный и белый. В силу своей категоричности, белый подходит только как блузка или рубашка, а чёрный для брюк или юбок. В больших количествах белый дистанцирует, провоцирует эмоциональную холодность, скептическое настроение. А чёрный придаёт облику значительность, скрытый мятежный характер.

Наименее употребительным является фиолетовый. Цвет мистики, иррациональности чувствительности, цвет сказок и колдовства. Поэтому, уместный для романтического вечера, он может помешать в деловой обстановке.

К описанным выше свойствам хочу добавить, что человек на многое реагирует рефлекторно и если мы долго носим одежду одного цвета, нас будут воспринимать соответственно его свойствам ещё какое-то время, во чтобы мы ни одевались.

Интересны особенности профессионального имиджа налогового инспектора. Ведь мы ожидаем увидеть принципиального, строгого, неподкупного человека, и в то же время рассчитываем на его понимание, терпение и корректность. Для такого специалиста оптимальна одежда в стилях классическом и "Шанель". Последний несколько смягчит строгую причёску и эмоциональную закрытость. Украшения лучше из самоцветов.

Заметно отличаются творческие профессии. Это художники, музыканты, скульпторы, архитекторы, актёры, другие деятели кино и видео искусства.

Этим людям должно быть свойственно проявление фантазии, нестандартного мышления, которое воплощается в их работах. Поэтому во внешнем облике вполне ожидаемы оригинальные и авангардные цвета, фактуры и макияж. В данном случае эксклюзивный, богемный стиль воспринимается позитивно и с интересом. Экстравагантный подход в формировании имиджа создаёт яркий индивидуальный образ. Здесь наиболее важным условием является наличие вкуса в создании своего костюма и выборе остальных сигналов. Коварство свободных стилей заключается в том, что отсутствие внутри вкуса и гармонии, проявляются и бросаются в глаза.

Есть ещё одна группа профессий, представители которых в работе имеют дело с людьми. Это менеджеры различных уровней, работники социальных служб, учителя,

медики, юристы, продавцы и журналисты. В этих профессиях имидж специалиста ещё важнее, ибо влияет не только на личную карьеру и самочувствие, но и на многих людей.

В последние годы, с ростом числа фирм, возрос спрос на квалифицированных секретарей-референтов. Высокая конкурентность на рынке предъявляет большие требования к ним, так как, отчасти, секретарь становится лицом организации.

Идеальный секретарь - человек исполнительный, аккуратный, ответственный, организованный и услужливый. Воплотить эти качества внешне поможет деловой классический стиль, романтические аксессуары или блузки в таком стиле. Если нет пиджака, то ремень на юбке должен быть обязательно, как символ собранности и организованности. Секретарь - должность подчинённая, и она не должна излучать авторитетность и шик, поэтому деликатный стиль в виде кружевного воротника, блузы, туфли с ремешком на среднем каблуке или волнистые светлые волосы вполне уместны. Облик должен быть женственным, но не эротичным, поэтому каблуки-"шпильки", полупрозрачные ткани, мини-юбки или глубокие разрезы исключены. Маникюр, макияж и причёска достаточны такие, чтобы внешний вид был ухоженным.

Иначе обстоят дела у работников банка. Эта сфера требует надёжности, аккуратности, солидности и респектабельности. В таком случае строгие модные костюмы серых, темно-зеленых или серо-зеленых цветов оптимально подойдут атмосфере банка. Качественные фактуры, однотонные или с мелким клетчатым рисунком. Украшения небольшие, драгоценные. Профессиональный стиль служащего банком дополняет деловой макияж.

Во многих профессиях частью деятельности является консультирование. Главная задача имиджа в таких случаях, наряду с компетентностью показать готовность к общению, участие и желание помочь. Внешний вид медиков, психологов, юристов, продавцов-консультантов, должен вызывать доверие, так как их работа зависит от искреннего общения. Исследования показывают, что неформальная одежда сокращает дистанцию, помогает клиенту установить контакт со специалистом. В качестве такой одежды можно использовать комплекты: блуза и жилет с юбкой или брюками; платье с жилетом или шейным платком, а также стиль "Шанель". Коммуникабельные цвета: светлые и тёплые. Мягкие линии в причёске, рисунках, украшениях из самоцветов. Нежелательны чисто спортивный или классический стили. Естественный цвет волос и аккуратная причёска, ухоженные руки - маникюр со светлым лаком и не длинными ногтями. Одна из важных составляющих имиджа медика - умение разговаривать с пациентом, и соблюдение профессиональной этики.

При создании делового имиджа важно помнить, что он должен быть адекватен занимаемой должности или притязаний на нее.

Формируя образ PR специалиста из девушки с цветотипом «Весна»  сообразно будет применить эффект контраста.

Предполагает такое построение имиджа, когда сознательно вводится элемент (деталь), неадекватный всему образу в целом. Именно эта «неадекватная деталь» по контрасту и привлекает к себе внимание в первую очередь.

Контрастная деталь объективно приковывает внимание и может занять первое место при интерпретации образа.

Если характеристики цветотипа вступают в противоречие с характеристиками стиля одежды, начинает действовать принцип контраста. Цвет одежды играет в формировании нашего имиджа более важную роль, чем цветотип внешности. Т.е. правильно подобранный цвет одежды исправляет впечатление от неудачного цвета волос.

Известно, что каждый цветотип внешности вносит вклад в формирование образа.

Тип «Зима» - яркая, эффектная, холодно-недоступная, при определенных сочетаниях - роковая женщина, знающая себе цену.

Тип «Осень» - роскошная, яркая, энергичная, коварная и хитрая женщина.

Тип «Весна» - нежная, женственная, слабая. Именной к этому типу относится большинство блондинок. На работе совсем не нужно производить впечатление слабых и женственных, особенно если занимаешь управляющую должность в компании. Скрасить этот природный «дар» помогут аксессуары: очки, подобранные в соответствии с гардеробом и овалом лица, небрежно накинутый платок жизнеутверждающего цвета или часы, свидетельствующие о собранности и, быть может, оригинальности их обладателя, а так же ремень, способный подчеркнуть строгость силуэта.

Тип «Лето» - деловитая, уверенная, подтянутая.

Гармоничны следующие сочетания цветотипов со стилевым решением одежды: «Зима» - классический стиль, «Весна» - с романтикой, «Осень» - авангардный, фантазийный стили, «Лето» - деловой спортивный.

Тут тоже не лишним будет оставить ряд комментариев. Безусловно, весеннему типу девушек романтический стиль подходит идеально, но он не совместим с поставленной задачей. Романтику можно оставить для деталей гардероба, в целом же он должен быть выдержан в ранее озвученном деловом стиле.


 
Глава 2. Влияние стереотипов связанных с природными предпосылками на формирование имиджа.

В растущем многообразии рабочих пространств двадцать первого века люди сталкиваются с рядом трудностей по созданию позитивного профессионального имиджа. Зачастую они переживают значительное несоответствие между желаемым профессиональным имиджем и воспринимаемым профессиональным имиджем. Вкратце, они воспринимаются не так, как им бы хотелось; напротив, их нежелательный профессиональный имидж может иметь намного больше общего с тем, как их в действительности воспринимают ключевые субъекты.

Что же такое профессиональный имидж?

По мнению Лоры Морган Робертс : Профессиональный имидж - это совокупность особенностей и характерных черт, которые отображают восприятие ваших способностей и характера ключевыми субъектами (например, вашими клиентами, руководителями, подчиненными, коллегами).
Члены негативно воспринимаемых социальных групп могут столкнуться с дополнительным видом угрозы при идентификации. Возникающей тогда, когда негативные определения вашей социальной идентификационной группы подрывают восприятие имиджа вашими ключевыми субъектами. Например, существует стереотип, что мужчины афро-американцы менее способные и чаще связаны с криминалом. Считается, что американцы азиатского происхождения - технически одаренные, но не обладают необходимыми социальными навыками, чтобы эффективно руководить или, что все светловолосые девушки недалекого ума и им нельзя доверять ответственные задания.

Есть мнение, что работающие матери менее преданы своей работе и менее лояльно относятся к организации, в которой они работают. Все эти стереотипы создают препятствия на пути создания положительного профессионального имиджа. Даже позитивные стереотипы могут стать проблемой при создании положительного профессионального имиджа, если человека воспринимают как неспособного оправдать благоприятные ожидания, характерные для его социальной группы. Например, клиенты могут сомневаться в квалификации выпускника, университета, который представляет солидную компанию по стратегическому консалтингу. Подобным образом, студентов - медиков и врачей женского пола часто по ошибке принимают за медсестёр или санитарок, и их статус подвергается сомнениям со стороны пациентов, которые не могут поверить, что они - настоящие врачи.

Окружающие должны думать только то, что им позволено. Поэтому следует избрать подходящим вариант ожидаемого впечатления. Хотим, чтобы все вокруг видели «деловую женщину» или «мать семейства», «синий чулок» или «сексапильную красотку»? « Преуспевающего специалиста» или «неудачницу»?

Следует ориентироваться только на шаблоны восприятия имиджа в российском обществе. В разных ситуациях одежда должна максимально им соответствовать. Чем шаблоннее и точнее это выражение, чем меньше видна индивидуальность, тем лучше.

Если поставлена задача самосовершенствования, есть желание приблизить себя к достижению идеального «Я», то в этом случае одежда должна говорить о нем более точно. В этом случае задача изменяется, важно, не что нужно в ситуации, а что нужно мне, чтобы достичь необходимого внутреннего изменения и убедить в этом окружающих.

Поэтому здесь при выборе стиля, силуэта и цвета в одежде  необходимо руководствоваться знанием о связи их особенностей с характером и другими психологическими особенностями личности, представлять возможности коррекции собственной души с помощью одежды. В этом случае во внешнем облике красной нитью должны проходить те черты, которые хотелось бы у себя сформировать. Поэтому имидж не должен быть очень разным, он всегда должен работать на поставленную задачу!


 
Вывод.

Проработанный мной материал оказался весьма противоречив, но в одном авторы едины: природные предпосылки нельзя игнорировать во время создания персонального имиджа. Необходимо учитывать существующие стереотипы и грамотно применять инструменты формирования имиджа к каждому отдельно взятому объекту.

Универсальных правил создания благоприятного делового имиджа не так много, вот некоторые из них:

    * Избегать яркости в цветах;
    * Отдавать предпочтение классической обуви на не высоком каблуке;
    * Знать меру и грамотно использовать аксессуары при создании имиджа;
    * Не вступать в противоречие с природными данными.

Что касается делового имиджа блондинок, тут следует отметить, что не лишним будет, что называется утяжелить их образ: добавить несколько темных прядей, не переусердствовать с макияжем и не забыть про идеальный порядок в сумочке. Сдержанность в ведении беседы и правильно расставленные цветовые акценты способны творить чудеса. Блондинкам так же позволительна некоторая романтизация делового стиля (она им к лицу), а так же применение оригинальных аксессуаров (достаточно одной броши или часов, чтобы произвести впечатление творческого и ответственного работника).


 
Список литератуы.

•1.     Имиджелогия. Как нравиться людям. В.М. Шепель, М.: народное образование, 2002.

•2.     Гросс К. Дж.,Стоун ДЖ.,Дресс-код. Путеводитель по деловому стилю для успешных женщин/ Пер. А. Озерова. - М.: Изд-во Эксмо, 2006. - 208 с.

•3.     Квалификационный справочник. Москва, 1999г. «Питер-пресс»

•4.     www.cfin.ru глава 7

•5.     www.virk.ru Кто последний за имимджем???

•6.     Emd.ru - Евроконсалтинг

В работе использованы материалы со следующих сайтов:

http://www.otwet.ru/

http://www.topcareer.ru/