Скрипова Е. Образ региона как основа формирования политического имиджа страны

Скрипова Е. Дипломная работа 2008 г. Образ региона как основа формирования политического имиджа страны

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы исследования

политического имиджа 11

1. Феномен имиджа в его развитии: проблема дефиниции 11
2. Политические информационно-коммуникативные

технологии формирования имиджа региона 21
3. Коммуникативное пространство формирования

общественного мнения об имидже региона 30

Глава 2. Становление и современное состояние

международного имиджа России 39

1. Генезис международного имиджа России 39

2. Имидж современной России и ее реальность:

основные стереотипы и проблемы 48

Глава 3. Образ региона как основа формирования политического

страны (на примере г. Сочи Краснодарского края) 60

1. Имидж региона в системе ресурсов его развития 60
2. Имиджформирующие характеристики региона 63

3. Имидж региона как система: основные элементы 70

Заключение 83

Список использованной литературы 86

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня имидж для страны имеет такое же большое значение, как и прежде. Но пришло новое понимание: формирование образа всей страны невозможно без формирования образов ее регионов. Необходимость формирования собственного имиджа каждого региона и усиление моментов узнаваемости территорий очевидна, так как это способствует привлечению внимания к региону, дает возможность более эффективно лоббировать его интересы, улучшать инвестиционный климат, получать дополнительные ресурсы для развития региональной экономики, становиться кадровым резервом федеральных элит. Более того, продвижение имиджа регионов - перспективный путь преодоления трудностей в формировании имиджа страны в целом.

Во многих исследованиях большое внимание уделяется рекламе и PR-воздействию, а вот средствам массовой информации отводится лишь роль статистов, фиксирующих те или иные события.

Между тем проблема формирования имиджа страны и регионов средствами массовой информации, несомненно, актуальна. Объясняется это тем, что СМИ являются активным субъектом в сфере информационных отношений, формирующим социокультурное, политическое и идеологическое пространство России, а также все возрастающей тенденцией к медиатизации и политизации общества, вызванными демократическими процессами в стране и задачами формирования имиджа России как сильного, независимого государства.

Современное положение российских регионов характеризуется биполярностью геополитических интересов, неоднородностью этнического и религиозного состава населения, что определяет их уязвимость для СМИ. Выяснением географической направленности информационных процессов, изучением их типологий, прогнозированием влияния на экономическую и политическую систему государства и его субъектов отечественные социогеографы практически не занимались. Эта тема частично освоена политологами и социологами, в частности Г.Г. Почепцовым и А.Г. Здравомысловым. Однако проблема воздействия СМИ на страну и ее регионы как социокультурные объекты назрела и требует комплексных исследований.

Отечественная географическая имиджелогия в процессе своего развития все чаще сталкивалась с постановкой и решением нестандартных задач. Сегодня проблемами географического имиджа занимаются социогеографы и имиджмейкеры многих стран мира. Над этой темой в наши дни работают такие географы как В.А. Колосов, В.С. Тикунов, В.А. Евсеев, Д.Н. Замятин, В.Л. Мартынов и другие. Эти авторы подразумевают под информацией особый вид территориального ресурса и пытаются выяснить характер и степень влияние его на географическое пространство.

Образ страны или региона тиражируется средствами массовой информации как внутри, так и за пределами государства, создавая ауру доброжелательного или недоброжелательного отношения к нему как к субъекту геополитического действия. Таким образом, с помощью СМИ быстро формируется устойчивое общественное мнение, если надо, ломаются устоявшиеся и создаются новые стереотипы, эталоны поведения и отношений, иначе говоря, формируется имидж того или иного объекта, в том числе и любого города.

На сегодняшний день имидж становится реальным средством воздействия на массовое сознание. Практически каждый объект, окружающий нас, обладает своей имиджевой структурой, будь то телевизионная звезда, авиакомпания или город.

Таким образом, актуальность данного исследования обусловлена:

§ необходимостью научного изучения информационно-коммуникативных процессов, влияющих на формирование имиджа региона;
§ пониманием того, что имидж региона - реальный управленческий ресурс, в существенной мере предопределяющий успешность его политических, экономических и социальных позиций;
§ важностью выявления основных компонентов образа региона (имиджформирующих факторов), направленных на его позиционирование и устойчивое присутствие в информационном пространстве;
§ задачей практического овладения коммуникативными принципами, маркетинговыми стратегиями и политическими технологиями формирования и продвижения позитивного имиджа региона.

Научная новизна исследования заключается в новом подходе к изучению политического информационного продукта как результата имиджевой деятельности; в выявлении факторов, характеризующих региональную политическую картину мира; в определении и классификации составляющих имиджа региона; в описании инструментария создания и формирования имиджа региона в средствах массовой информации.

Образ региона, в частности Краснодарского края, подвергается теоретическому осмыслению с точки зрения инструментального подхода в исследовании темы, позволяющего выявить и описать технологии позиционирования региона в СМИ.

Инструментальный подход в политической имиджелогии отечественными учеными только-только заявляется: позиционирование как вид инструментария (Г.Г. Почепцов), имидж-инструментарий социальной ответственности, имидж-инструментарий российской культуры в контексте социумной антропологии (Э.А. Галумов) и потому представляет собой широкое поле деятельности. А вот СМИ-инструментарий, под которым понимаются информационные методы представления, если и являлся объектом исследования в журналистике, то не целенаправленно, а лишь в связке с другими научными задачами.

Осмыслению политического образа через призму публикаций в прессе уделяется пока недостаточно внимания, несмотря на то, что медиатизация образа является составляющей имиджелогии.

Одним из важнейших направлений деятельности «паблик рилейшнз» является формирование позитивного или эффективного имиджа организации, товара, региона и т.п. Любой регион осуществляет свою деятельность в условиях разнообразных взаимодействий и взаимосвязей, в окружении, имеющем разнообразные интересы - экономические, политические, правовые, социальные и пр. Он постоянно находится в системе разнообразных воздействий, которые, несомненно, оказывают влияние на его деятельность и принятые решения. Поэтому регулирование этих сложных взаимодействий и является одной из важнейших функций региона, обусловливающей успешность его деятельности. Такая регуляция отношений с другими регионами, общественностью в основном направлена на достижение взаимного доверия, гармонизацию отношений. Это предполагает специальное планирование и реализацию контактов и внешней информации на основе гибкого взаимодействия и обратных связей, то есть РR-деятельность. В РR-деятельности решаются разнообразные задачи, однако независимо от их вида и содержания, центральной все же является формирование позитивного имиджа и на его основе - сохранение репутации и выстроенных доверительных отношений. Поэтому РR-деятельность должна начинаться с создания позитивного имиджа региона, а в дальнейшем его мониторинга и совершенствования.

И так как в борьбе за право проведения зимней Олимпиады-2014 одержала победу Россия (г. Сочи Краснодарского края), а ее имидж достаточно слабый в глазах западного сообщества, скорее даже негативный, поэтому тема дипломной работы «Развитие региона как средство укрепления политического имиджа страны (на примере современной России)» на сегодняшний день очень актуальна.

Имидж страны формируют регионы. Таким образом, в данном исследовании выясняется, какую роль может сыграть отдельный регион в международном имидже страны.

Теоретическая значимость работы заключается в обосновании имиджа региона как фактора его политического потенциала, в описании методик его формирования через политические имиджевые коммуникации, в частности СМИ. Теоретическая значимость работы заключается также в пополнении знаний о теории и основных положениях средств массовых политических коммуникаций: о функционировании в современных условиях, о направлениях и методах, условиях и результатах воздействия определенных идей, стереотипов, мнений, образов на политические взгляды аудитории, потребляющей массовую информацию. Положения и выводы исследования могут быть использованы для дальнейшей разработки концепций политического маркетинга, политической имиджелогии, политического менеджмента

Практическая значимость. Результаты исследования могут быть применены на практике журналистами, имиджмейкерами, специалистами пресс-служб, руководителями СМИ, так как в работе представлена технология (формы, методы, приемы) совершенствования образа региона для его позитивного восприятия в крае и за его пределами. Основные положения, результаты и выводы исследования могут иметь не только региональное, но и общероссийское значение, и найти применение при выработке рекомендаций теоретического и прикладного характера. Работа может представлять интерес для соответствующих категорий государственных служащих, научных и практических работников информационной сферы, а также использоваться в учебных курсах. Материалы исследования могут быть использованы в учебных целях: при разработке лекционных курсов по дисциплинам «Имиджелогия», «Политический маркетинг», «Информационная журналистика» и других по специальностям «Журналистика», «Связи с общественностью», «Политология».

А также практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут использоваться для возможного разрешения проблем формирования имиджа региона в российском политическом пространстве.

Своевременность данного исследования заключается в том, что именно сейчас, когда Сочи получил право на проведение Олимпиады-2014, необходимо направлять всевозможные усилия как на повышение имиджа региона (Краснодарского края), так и на поднятие международного имиджа России.

Своей вершины искусство формирования политического имиджа в новейшей истории достигло в ХХ в. При этом умение управлять впечатлением в политике с помощью средств агитации и пропаганды значительно опередило современные научные поиски в области управления имиджем. В настоящее время наблюдается рост общественного и научного интереса к данной проблематике. Об этом свидетельствует как вхождение категории имидж в понятийный аппарат различных наук (журналистики, психологии, социологии, философии, политологии, культурологии, костюмологии и др.), так и рост научных и научно-популярных публикаций в данной области, введение курсов имиджелогии в подготовку широкого круга специалистов и, наконец, увеличение количества специализирующихся в данной сфере организаций. Все это позволяет говорить о формировании новой области научного знания - имиджелогии, а также самостоятельной области - политической имиджелогии (Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель и др.).

Комплексному изучению имиджа посвящены работы Г.Г. Почепцова. Автор исследуют развитие имиджа в истории человечества, констатирует его возрастающую роль в разных сферах современного общества, делает выводы о его сущностных характеристиках, а также основных путях его построения.

Изучение психологического аспекта имиджа или образа политической власти и проблемы восприятия имиджей или образов политических деятелей затрагиваются в работах Е.Б. Перелыгиной.

Исследованием формирования имиджа государства и регионов занимаются Э.А. Галумов, А.П. Панкрухин. Они рассматривают различные аспекты имиджа применительно к государствам или регионам, его роль в современных международных и региональных политических и экономических отношениях, а также на выборах в качестве инструмента предвыборной борьбы.

Немалое внимание уделяется феномену имиджа в исследованиях по теории и практике рекламы, политическому маркетингу и консультированию, политической рекламе. Это направление представлено работами Г.Г. Почепцова, А.Н. Чумикова, Ф.И. Шаркова.

Признавая наличие научной базы по имиджевой проблематике, автор отмечает, что при обилии источников по индивидуальному и политическому лидерству, немногие работы имеют отношение к теоретическому осмыслению темы данного исследования. Практически нет трудов по имиджу территорий, из авторов, которые обращаются к этой проблеме, можно назвать имена Э.Галумова, А.П. Панкрухина.

Фундаментальных обобщающих трудов, в которых подробно рассматриваются теоретические и практические аспекты формирования имиджа региона, информационно-коммуникативные принципы и политические технологии, пока не появилось. Не получили развития и исследования, в которых имидж региона представлен как информационно-политический ресурс его инвестиционной, экономической, социальной привлекательности и развития в целом. Можно сделать вывод, что формирование имиджа российского региона изучено и обобщено недостаточно. Таким образом, актуальность данной работы предопределяется необходимостью разработки научно обоснованного подхода к исследованию имиджа региона с учетом современных достижений различных отраслей знания, что и обусловило выбор темы, цель и задачи, объект и предмет исследования.

Цель исследования - установить влияние образа отдельного региона на формирование политического имиджа страны на примере Краснодарского края (г. Сочи).

Задачи поставлены в соответствии с целью исследования:

определить теоретические основы формирования имиджа вообще и имиджа региона в частности, уточнить типологию имиджа региона;
проследить становление международного имиджа России и его современное состояние, вычленить сложившиеся стереотипы и проблемы;
выявить имиджформирующие характеристики региона, а также субъекты и объекты регионального имиджмейкинга;
выделить информационно-коммуникативную составляющую в комплексе политических технологий формирования общественного мнения при создании и продвижении имиджа региона;
определить место и роль имиджа региона в системе ресурсов его развития;
проанализировать имидж региона в средствах массовой информации на примере Краснодарского края (г. Сочи);
предложить направления развития и продвижения позитивного имиджа региона на примере Краснодарского края (г. Сочи);
выявить специфику технологий конструирования в региональных СМИ имиджа Краснодарского края, выявить и описать формы, методы и приемы позиционирования власти в СМИ, определить их региональную специфику.

Объект исследования - политический имидж современной России.

Предмет исследования - образ региона как основа формирования и укрепления политического имиджа России.

Сложность темы исследования приводит к необходимости использования ряда методов, в первую очередь это сравнительно-исторический анализ, контент-анализ печатных СМИ, анализ специализированной литературы по проблеме исследования, а также системный метод.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОЛИТИЧЕСКОГО ИМИДЖА

•1. Феномен имиджа в его развитии: проблема дефиниции

Понятие «имидж», несмотря на общепризнанную сегодня необходимость изучения этого феномена, все еще носит во многом публицистический характер, и пока полного развития в российских научных кругах не получил. Это подтверждают непрекращающиеся дискуссии по поводу того, что же на самом деле скрывается под этим понятием, в чем суть имиджелогии и имиджевых явлений, а также споры по поводу технологий имиджмейкинга.

Существует много разночтений в классификациях имиджа, в суждениях относительно его природы и функциональной роли, коммуникативной сущности. Как следствие, можно наблюдать использование в научной литературе нескольких десятков различных формулировок имиджа, явные достоинства и столь же явные недостатки которых не позволяют отдать абсолютное предпочтение ни одной из них[1]. Поэтому попробуем разобраться в определении понятия «имидж», а также в его развитии в различных направлениях науки.

Слова «имидж», «имиджелогия», «имиджмейкер» прочно вошли в русский язык. Об этом можно судить потому, как широко используют сегодня эти понятия журналисты и рекламисты, психологи и социологи. Они часто звучат в периодической печати, теле- и радиопередачах, рекламе. Как правило, имидж воспринимается людьми как некая ценность, ассоциируясь с успешностью той или иной деятельности как индивидуальной, так и коллективной. Осознание ценности оформляется в социальный заказ. А ответом на него становится стремительное развитие имиджмейкинга как профессиональной сферы деятельности по созданию и преобразованию имиджа, а также имиджелогии - комплексной практической дисциплины, обеспечивающей методологическое и методическое оснащение предмета.

Явление, именуемое имиджем, гораздо старше своего обозначения. Имидж как таковой на протяжении всего существования человечества оказывал значительное влияние на ход общественных и политических процессов. Неотъемлемым атрибутом образа правителя в древности было божественное происхождение. Позже божественность приписывалась уже не человеку, облеченному верховной властью, но самой власти, цари-боги превратились в царей-помазанников, они также наделялись чертами, превозносящими их над массами. Жизнеспособность имиджа основывается на подмеченном еще Гераклитом эффекте восприятия: «Главное - не то, что есть, а то, как мы это понимаем». Издавна люди создавали целый культ вокруг определенных вещей и явлений. Например, языческие боги изображались с предметами, которые характеризовали их род занятий и характер. От этого зависело и то, какие жертвы приносили им люди.

В мировой практике имидж широко использовался задолго до появления этого научного термина. Еще пять тысяч лет назад имиджем занимались индусы, выделявшие основное качество человека-приветливость (поведенческая модель - вообще главное, первостепенное для личности). Издавна существуют архетипические образы, схемы поведения, которые человеком любой национальности воспринимаются однозначно как дружелюбие. Второе - визуальная модель, эта сторона уже достаточно разработана пионерами имиджа. Третье, без чего не обойтись - мифотворчество: человека по его природе привлекает все необычное, яркое, пусть даже не совсем реальное. Итак, чтобы создать требуемый образ существует множество способов, один из важных - визуальный портрет, а также слуховой образ и применение силы слова.

Изначально имидж рассматривался как личное обаяние отдельного человека в рамках поведенческих и дизайнерских разработок, затем - в применении к предметам, вещам и товарам. Позже имидж становится важнейшей индивидуальной категорией в контексте общественного и политического лидерства. Необходимость создания определенного имиджа первыми ощутили политики, потом это распространилось на людей других профессий. И только потом понятие имиджа нашло применение в отношении организаций и предприятий, так называемый корпоративный имидж.

Постепенно значение имиджа осознали во всех сферах жизни общества. Современную актуальность проблематика, связанная с имиджем, приобрела с активным развитием демократических институтов, прежде всего института всеобщих свободных выборов. Судьба властных структур стала напрямую зависеть от того, как они и их деятельность воспринимались электоратом. Проблема построения идеальных образов (лидера, руководящей элиты, ситуации и прочих элементов социальных отношений) и внедрения их в массовое сознание приобрела решающее значение. В последние годы приобретает актуальность практическая работа с имиджем территорий (государств, регионов, городов). Необходимость включения в широкий контекст современных научных исследований имиджа страны и регионов подтверждается практикой проведения во многих городах России симпозиумов, конференций, семинаров[2].

Слово имидж в переводе с английского image означает «образ», с латинского imago (связанного с латинским же словом imitari), - «имитировать». В толковых словарях русского языка имидж имеет множество значений, но в первую очередь представляется как образ, а также - облик, вид, подобие, представление, отражение, тип, характер. Слово «образ» в русском языке, согласно словарю В.Даля: 1) вещь подлинная или снимок с нее, точное подражание ей, вещь примерная, служащая мерилом для оценки ей подобных и 2) вид, внешность, фигура, очертанье, подобие предмета, изображение его[3]. В контексте исследований имиджа в большей степени используется широкое понятие «образ», поскольку оно является родовым для большого круга явлений, адекватно или неадекватно отражающих реальность, в результате чего и возникают различные картины мира, знаки, стереотипы, символы, архетипы[4].

Согласно толковому словарю Вебстера, имидж - это искусственная имитация или преподнесение внешней формы какого-либо объекта или лица.

Для современного российского словаря имидж - понятие относительно новое, и, по мнению автора, устоявшихся дефиниций и четкого разделения понятия «имидж» пока не существует. Если обращаться к словарям и энциклопедиям, можно составить первое, достаточно объемное представление. Приведем некоторые дефиниции имиджа, наиболее распространенные сегодня[5]:

- живое, наглядное представление о ком-либо, чем-нибудь; то, что видится, кажется, грезится, представляется воображению;

- представление о чьём-нибудь внутреннем облике, образе; сложившийся имидж руководителя;

- определенный образ известной личности или вещи, создаваемый средствами массовой информации, литературой, зрелищами или самим индивидом;

- одно из средств пропаганды (например, имидж политического деятеля);
- целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), выделяющий определенные ценностные характеристики, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т.п.

Другие справочные издания раскрывают содержание понятия имидж, трактуя его как «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ»; как «набор определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью»; как «мысленное представление чего-то ранее видимого... конкретного или абстрактного, сильно напоминающего... в представлении о другом»[6].

На сегодняшний день имидж - универсальная категория, применимая к любому объекту, а именно: к человеку (персональный имидж), организации (корпоративный имидж), социальной позиции (имидж политического или общественного деятеля), профессии (имидж педагога или юриста), образованию (имидж выпускника УрГУ), к торговой марке («АЛРОСА»), к предметам и вещам. В любом случае при построении имиджа необходимо создавать целостный, законченный образ. Т.Ю. Быстрова в своей работе «Аналитика и феноменология имиджа» говорит о том, что произвести впечатление, а потом еще и поддержать его (процессуальная составляющая - обязательный атрибут любого имиджа) можно в случае, если образ соответствует следующим критериям[7].

Во-первых, он вызывает первую сильную эмоциональную реакцию. Здесь особенно велико значение визуального канала, позволяющего «запасть» информации в сознание, минуя все пороги и установки, а также учет структур коллективного бессознательного и существующих стереотипов.

Во-вторых, имидж, вызывающий позитивную реакцию, не утомляет воспринимающего. Он прост, но не примитивен. Имидж не может демонстрировать все качества одновременно, максимум три-четыре, подтверждающихся всей системой выразительных средств и приемов, от внешности до действия.

Для разворачивания во времени, и это в-третьих, имиджу требуется более-менее регулярное подтверждение: эмоции и чувства забываются, если их не «подкармливать». Чем шире спектр источников, вызывающих эмоции, тем более эффективно воздействие, тем онтологически «полнее» имидж.

Наконец, в-четвертых, имиджу нужно быть правдивым: не столько в смысле соответствия объективной действительности, сколько - соответствия мнению. Он учитывает реальные качества носителя и ситуацию восприятия. Он адаптирован под аудиторию и понятен ей.

Следовательно, имидж представляет собой систему, включающую различные элементы, увязанные между собой логикой представляемых качеств. Для эффективного функционирования системы необходимо учитывать обратную связь с аудиторией.

Нет аудитории - исчезнет имидж, прежде всего сама потребность в нем. Истоки всего, что есть в имидже, кроются в отношении «человек - другие люди». Поэтому структура имиджа включает следующие аспекты[8]:

социальный, поскольку имидж несет информацию о месте в обществе, статусе, профессиональной или партийной принадлежности, семейном положении и т.п.;
этический, так как имидж, будучи «оболочкой», стремится донести информацию о внутреннем «наполнении» человека или фирмы, побуждает к социальному поведению. Кроме того, имидж как идеализированный образ «подтягивает» настоящее и направляет его в желаемую сторону. Если разрыва между внутренней и внешней формой нет, то имидж становится фактором, обеспечивающим перспективу и развитие;
психологический, поскольку для создания имиджа требуются не только природные психологические предпосылки (коммуникабельность, обаяние, харизматичность, рефлексивность), но и приемы подачи себя, способствующие донесению необходимой информации;
эстетический, связанный с точностью выражения основной идеи имиджа, адекватностью формы и символических значений и идеализацией объекта;
художественный, обеспечивающий эмоциональную эффективность и реализацию имиджа в социальной ситуации.

Грамотно выстроенный имидж территории создает благоприятный климат для экономической деятельности и инвестиций, привлечения туристов. Именно имидж становится сегодня основной информацией об индивиде или социальном институте, и как универсальное явление, выступает предметом исследования отечественных и зарубежных ученых социальных и гуманитарных дисциплин, при этом учеными различных научных направлений это понятие интерпретируется по-своему[9].

Поэтому рассмотрим имидж в его развитии в различных направлениях науки: философии, психологии, социологии, политологии и т.д.

В философии имидж (в его первоначальном значении - образ) понимается как форма отражения и освоения человеком объектов мира. С древних времен категория «образ» рассматривается в трудах философов многих поколений. Теоретическое осмысление образа восходит к античности, где терминологически он был представлен как «эйдос» (eidos, a также idea, eicon, schema). Существенной особенностью эйдоса являлась его смысловая двоякость: с одной стороны, он подразумевал наружный вид, с другой - внетелесную и неизменную сущность.

Многие мыслители древности, античности, средних веков и нового времени, так или иначе, обращались к проблеме образа идеального государства, идеального государя. Они задумывались: каким должен быть правитель в глазах масс, насколько ему, реальному, необходимо и возможно отличаться от представлений о нем. Уже тогда способность влиять на аудиторию, убеждать и подчинять своей воле, становится существенным моментом общественной жизни.

В более позднее время изучением образа политика занимались Н. Макиавелли, Ф. Ницше и др. Так, в эпоху возрождения правителю предписывалось создавать себе репутацию человека милосердного, набожного, справедливого и, вместе с тем, правитель должен обладать «великим искусством лжи и лицемерия», «государю нет необходимости обладать всеми добродетелями, но есть прямая необходимость выглядеть обладающим ими» (Макиавелли)[10]. Среди главных черт «сверхчеловека», призванного возвыситься над остальными людьми, Ницше видел злость, т.к. «злейшее необходимо для большего блага сверхчеловека», и считал, что каждый гений носит маску. Таким образом, еще с древних времен классическими философскими трактовками понятия «образ» положено начало изучению темы имиджа, обозначенной в данном исследовании. В современной философии образ - форма отражения и освоения человеком объектов мира. Образ понимается не только как продукт сознания, но и как то, что формируется в социальности в виде знака, или даже, выходя за «границы поля» сознания в форме симулякра (подобия), становится силой, порождающей изменения и различия[11].

В психологии, понятие «образ» является одной из основных категорий и здесь его синонимами выступают сходство, копия, воспроизведение, дубликат и т.п. Когда речь идет об имидже как образе, то имеются в виду два его аспекта: формирование представлений о внутренних качествах объекта, субъекта или явления через внешние побудительные силы образа. Если говорить о практическом приложении психологии к формированию имиджа, то оно намного опередило теорию. Можно сказать, что практическая психология имиджа и возникла изначально как искусство управления впечатлением.

Значение психологии для изучения имиджа в том, что создание привлекательного образа представляет, в конечном счете, совокупность разнообразных воздействий на психику человека, и в этом задействованы все основные отрасли психологии[12]. Так, общая психология дает сведения об объекте, психических свойствах, процессах и состояниях, о законах психической жизни и методах ее изучения.

Имидж в социологии. В научной отечественной социологической литературе все еще сложно встретить однозначное толкование понятия "имидж", но можно выделить, по меньшей мере, два ключевых определения этого понятия[13]. Во-первых, имидж определяется как внешний образ, создаваемый субъектом, с целью вызвать определенное впечатление, мнение, отношение у других (акцентируется внимание преимущественно на технологиях создания имиджа). Во-вторых, имидж понимается как совокупность свойств, приписываемых рекламой, пропагандой, модой, предрассудками, традицией и т.д. объекту с целью вызвать определенные реакции по отношению к нему.

Имидж в социологии понимается как составная часть определенной социальной роли: имидж - совокупность представлений, сложившихся в общественном мнении о том, как должен вести себя человек в соответствии со своим статусом...[14] Образ человека складывается из огромного числа семиотических подсистем: одежда и прическа, соматика (мимика и жесты), образ жизни в целом и тот или иной выбор поведения в конкретных ситуациях и, разумеется, язык - всё это разноплановые, но взаимно соотнесенные "тексты", которые образуют имидж индивида[15]. Здесь же можно говорить и о базовых категориях социологии имиджа (имидж личности, предметный имидж, имидж социальной группы, корпоративный имидж), но об этом чуть позже.

Имидж в политологии. Политический имидж - образ политического лидера, деятеля, партии, который складывается в общественном мнении и сознании, оказывая воздействие на авторитет и влияние (рейтинг) его носителя. Он может возникать без усилий со стороны личности (группы), то есть стихийно, либо при помощи особых средств, находящихся в распоряжении специалистов по созданию имиджа (имиджмейкеров). Политический имидж существует в общественном мнении на различных уровнях: рациональном (при воздействии программы, выступления, аргументации его носителя), эмоциональном (насколько лидер (группа) может способствовать мобилизации психических мотиваций общества), чувственном (внешний облик, черты поведения, манеры и пр. носителя политического имиджа).

Как свидетельствует ход событий политической истории, имидж не является сегодняшним изобретением. Эта проблематика затрагивалась и в более ранние времена. Среди них - Библия, труды Н. Макиавелли "Государь", Ф. Ницше "Так говорил Заратустра". Эти трактаты повествуют о тех чертах образа политика, наличие которых считалось необходимым в те времена[16].

В Украине значительный вклад в разработку проблем политической рекламы и имиджа субъекта политики внес президент украинской Ассоциации паблик рилейшнз - Г.Г.Почепцов. В его работах наиболее полно рассматриваются вопросы, связанные с созданием, актуализацией имиджа, а также некоторые аспекты его влияния на политическую жизнь различных стран. К сожалению, предпочтение отдается рассмотрению влияния имиджа на политическую жизнь зарубежных стран. Следует также отметить, что откровенно слабым местом трудов по имиджелогии указанного автора является отсутствие четких дефиниций, но в то же время он признает, что такое определение нужно сделать в научных и учебно-методических целях.

Итак, имидж существовал задолго до появления этого понятия. Существует много разночтений в классификациях имиджа, в суждениях относительно его природы и функциональной роли, коммуникативной сущности. Сегодня имидж - универсальная категория, применимая к любому объекту. Но в то же время имидж обязательно должен представлять собой систему, учитывающую обратную связь с аудиторией.

В различных направлениях науки имидж интерпретируется по-своему. Так, в философии имидж понимается как форма отражения и освоения человеком объектов мира. В психологии - имидж как искусство управления впечатлением. В социологии - имидж как составная часть определенной социальной роли. В политологии - образ политического лидера, деятеля, партии, который складывается в общественном мнении и сознании, оказывая воздействие на авторитет и рейтинг его носителя.

Ясно, что для формирования имиджа региона (а страны тем более) должны быть задействованы комплексные усилия, и для этого имидж рассматривался через призму отдельных наук, но в то же время в системном подходе.

Согласно вышесказанному, впоследствии (на протяжении всего исследования) имидж будет рассматриваться: во-первых, как впечатление, сложившееся в общественном мнении и сознании, оказывающее воздействие на политический имидж страны (России) в российском и мировом пространстве; а, во-вторых, как система, включающая различные элементы (имиджформирующие характеристики), увязанные между собой логикой представляемых качеств. Другими словами, дипломная работа посвящена укреплению политического имиджа России через повышение имиджа отдельного региона (Краснодарского края).

Как и с помощью каких технологий работает имидж относительно региона? Об этом речь пойдет в следующем разделе.

2. Политические информационно-коммуникативные технологии формирования имиджа региона

Существует официальное международное определение имиджа территории. Оно дано Всемирной организацией по туризму и характеризует имидж страны. Это совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков страны, собственного опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа.

Многие исследователи рассматривают имидж территории - как имидж близкий к корпоративному.[17] Такое понимание дает возможность соотносить понятия «территории» и «корпорации», «организации». В таком случае под имиджем территории можно понимать «символически выраженное представление о своеобразии и специфике (возможно уникальности) региона, его репутации, сформировавшейся в общественном мнении».[18]

На начальном этапе создания имиджа региона, необходимо учитывать первостепенные задачи и цели, достижение которых необходимо для объекта имиджмейкинга (Имиджмейкинг - процесс создания и управления имиджем посредством инструментов PR и рекламы[19]):

- позиционирование объекта;

- формирование благоприятного имиджа объекта;

- поддержание и возвышение этого имиджа;

- корректировка и изменение имиджа;

- ориентировка на конкурента, отстройка от него.

Если говорить об имидже региона, то необходимо обратиться к понятию маркетинга территорий. «Информационный маркетинг региона - совокупность действий, направленных на продвижение положительной информации о регионе с целью создания, как во внутренней, так и во внешней среде, благоприятного к нему отношения».[20] По оценкам специалистов, информационная прозрачность вместе с разумной экономической политикой, представляют собой региональный ресурс, который намного ценнее материальных благ. Основная цель информационного маркетинга - использование этого важнейшего ресурса. В России пока ещё крайне мало примеров, когда региональные и муниципальные власти всерьёз занимаются проблемой продвижения информации и поддержания благоприятного имиджа территории. Но на сегодняшний день ситуация такова, что без информации не будет доверия.

Информационный маркетинг территории, как правило, предусматривает регулярные публикации о городах, подготовку специальных информационных и презентационных документов; распространение информации о регионе по официальным каналам; проведение семинаров, миссий, презентаций городов, участие (проведение) в ярмарках и выставках и.т.д. Большой эффект дают публикации в СМИ, правдиво рассказывающих о возможностях и рисках городов, региона в целом. При этом важно, чтобы это были не "разовые всплески", а хорошо продуманная и подготовленная программа. Для региона необходимо последовательно пройти все этапы "узнавания и принятия" его во внешней среде.

Работа со СМИ - важный этап информационного маркетинга, и большинство специалистов отмечают огромную роль средств массовой информации в формировании и поддержании имиджа региона. Если давать определение СМИ на языке маркетинга города, то средства массовой информации здесь относят к категории лиц влияния - это «лицо, которое вовлекается на некоторой стадии в принятие решений, обрабатывает информацию и проявляет влияние на решение. Среди прочих здесь журналисты, в целом средства массовой информации»[21].

Но технология информационного маркетинга - это своего рода идеальная система подхода к информации, которая, к сожалению, не так идеально выполнятся на местах. Зачастую подача информации о регионе, как местными, так и центральными СМИ осуществляется стихийно, причем без какого-либо контроля. Сегодня в регионах важная и полезная информация оказывается замкнутой в пределах самой территории, и лишь незначительная ее доля появляется в центральных сводках, которые, в конечном счете, и формируют общественное мнение.

Подача информации и в местных, и в центральных СМИ - крайне важный фактор для имиджа региона, так как результатом обмена информацией, ее отбора, осмысления и упорядочения должно стать непосредственное восприятие географического образа, его закрепление и существование в массовом сознании.

Кроме того, очень важно не только упоминание о регионе в СМИ, содержание этих сообщений, но и, собственно, интенсивность появления этих сообщений. Например, к появлению в прессе целенаправленно стремятся лидеры модернизированных, динамично развивающихся регионов, которым есть «что показать» и «чем поделиться» с другими. Национальные республики частым появлением в прессе лидеров пытаются привлечь внимание к своим проблемам. Наименее активны лидеры так называемых, «старорусских» городов, к этой категории можно отнести основную массу территорий. Появление их лидеров в федеральных СМИ можно назвать явлением стихийным, что неудивительно, если учесть факт того, что политика персонализированного имиджа менее любой другой позволяет маскировать факты, скрывать проблемы и представлять далекие от реальности отчеты. Однако при возникновении кризисной ситуации, главе города волей-неволей приходится «засветиться» в центральных изданиях.

Упоминания о регионе в центральной прессе призваны обеспечить если не его идеальный образ, то хотя бы проинформировать общественность о нём. Основной же груз ответственности за формирование имиджа территории ложится на региональные, местные средства массовой информации. Казалось бы, функционирующая непосредственно на территории города, близко знакомая с его особенностями, местная пресса обеспечит успешное проведение имиджевой политики в регионе, но, естественно, что информационная «политика запретов» не может отвечать задачам формирования объективного имиджа города.

Какой бы подход к формированию своего образа не был бы выбран регионом, он не оставит без внимания необходимость в информации. Средства массовой информации и на поле региональных войн (или союзов) останутся четвертой властью. Тем важнее и нужнее изучение их возможностей и их роли в создании территориальных имиджей.

Имидж города - один из наиболее действенных социально-психологических региональных регуляторов. Имидж, определяющий характер наших взаимоотношений с объектами, обладает высочайшей степенью эффективности. И если в сегодняшнем информационно ориентированном мире отказаться совсем или не научиться эффективно использовать социально-психологический региональный регулятор, который может служить и для привлечения инвестиции и для выравнивания экономического уровня регионов, и для взаимодействия с региональными властными структурами, и для сглаживания этнических противоречий, завтра другие используют имидж региона, возможно гораздо более результативно, но с прямо противоположными целями - ради корыстного обогащения, ради удовлетворения своих амбиций и прихотей, ради ослабления и дискредитации конкретных регионов. И даже не надо дожидаться завтрашнего дня. Это уже происходит[22]. Однако ситуацию еще можно переломить, если начать действовать и действовать эффективно, опираясь на опыт регионов с положительным имиджем.

Проблемы развития российских регионов сегодня затрагиваются все чаще, поэтому есть надежда на качественные изменения в процессе формирования их имиджа, в частном случае - через СМИ.

Современная Россия переживает период перехода к информационно-коммуникативному обществу. Общеизвестным признаком этого является быстро возрастающий доступ все более широких слоев населения к информационным инструментам современного мира - от компьютеров с выходом в Интернет до мобильной связи.

Государство, если оно предполагает продолжение собственной истории, не должно оставаться в стороне от процессов социальной коммуникации. Тоталитарные и авторитарные режимы подразумевают под этим ужесточение контроля над всеми формами массовой коммуникации и создание с их помощью мифологизированного образа государства, за которым стоит государственная идеология. В демократическом обществе государство выступает в социально-коммуникативном процессе равноправным игроком, а роль государственной идеологии исполняет политическая платформа партии власти.

В ходе социальной коммуникации возникают новые смыслы. Такими смыслами являются воспринимаемые как индивидуальным, так и массовым сознанием целостные образы. По мнению автора, у России для каждого стратегического региона в мире должен быть свой имидж, учитывающий сферу стратегических национальных интересов. То есть где-то мы заинтересованы в высоких ценах на нефть, где-то-в сбыте нашей высокотехнологичной продукции, включая вооружения, где-то-в притоке инвестиций. Имидж России должен быть многогранным, но в каждой грани привлекательным и мотивирующим на тот уровень и характер отношений, который стратегически выгоден стране.

Если переносить это на внутреннюю политику, то действовать необходимо по тем же законам. Россию составляют регионы, весьма отличающиеся друг от друга по множеству параметров природно-географического, ресурсно-экономического, этнического, культурного характера. Для каждого из них должен быть разработан свой мотивационный механизм. Для каждого - найдены особые социально-коммуникативные подходы, которые должны укреплять единство страны, формировать разнообразный, но одновременно целостный образ.

Политические особенности состоят в том, что, во-первых, информация и средства ее распространения становятся одним из главных источников и ресурсов политической власти. Обладание достоверной и полной информацией дает преимущество в политическом процессе. Во-вторых, происходит виртуализация политики и политических отношений. В результате чего политическая борьба за власть часто сводится к конкуренции имиджей. В-третьих, происходит размывание национально-культурной идентичности и формирование «гражданина всего мира» с глобальной ориентировкой. Создаваемое единое информационно-коммуникативное пространство обладает мощным потенциалом воздействия, способным трансформировать политические и культурные ценности. В-четвертых, система общественно-властных отношений в информационном обществе основывается на информационных технологиях и носит открытый характер, подразумевающий наличие большого количества доступной информации по вопросам организации политической системы, функционирования органов власти. Существует интерактивность решения наиболее важных вопросов функционирования систем жизнедеятельности общества.

В качестве критериев информационного общества А. Ракитов выделяет[23]: количество, качество и эффективность обработки информации; наличие единой, объединяющей среды; быстрый и свободный доступ к информации для всех социальных слоев населения.

Но на сегодняшний день, государственная система ведения информационных ресурсов не стандартизирована и разорвана на региональном и федеральном уровне.

Современная демократия и управление предполагают не только наличие: высокого уровня экономического развития; плюралистических традиций политического участия и управления; согласие общества относительно таких базовых ценностей, как права человека, меньшинств, право собственности и др.; ориентацию значительной части населения на политическое участие (прежде всего в форме выборов), но и широкое и эффективное использование политико-коммуникативных технологий.

В целом, главным положительным следствием процессов информатизации является формирование нового социально-политического уклада общественных и государственно-управленческих отношений, как за счет непосредственного использования интеллектуальных, информационно-коммуникативных ресурсов, так и за счет качественно новых свойств информационной среды, позволяющей оптимизировать политические, экономические и др. процессы.

Таким образом, при формировании имиджа региона необходимо учитывать первостепенные задачи и цели, достижение которых необходимо для объекта имиджмейкинга: позиционирование объекта, формирование благоприятного имиджа объекта, поддержание и возвышение этого имиджа, корректировка и изменение имиджа, ориентировка на конкурента, отстройка от него.

Если говорить об имидже региона, то необходимо обратиться к понятию маркетинга территорий.

Вполне очевидно, что и имидж региона напрямую связан с тем, какая информация о регионе попадает в СМИ. И поэтому сегодня необходимо постоянно высвечивать различные, особенно наиболее привлекательные стороны региона с помощью активной и грамотно поставлено информационной работы. Регион не должен быть представлен в информационном потоке совершенно случайными событиями, большинство из которых носят скандальный характер - убийства, крушения, скандалы и т.д., в то время как ежедневно происходит множество позитивных событий.

Воздействуя на общественное сознание с одной стороны и на индивидуальное сознание каждого отдельного человека с другой, СМИ формируют имидж того или иного объекта: товара, фирмы, политика, региона. Центральным и региональным СМИ принадлежит определенная «заслуга» в формировании стереотипов. Если центральные СМИ не считаются с тем, как их материалы: статьи и сюжеты могут восприниматься в регионах России, то региональные СМИ часто драматизируют местные проблемы, не увязывая их с общероссийскими или глобальными процессами. Таким образом, центральные СМИ воздействуют не только на сознание жителей России, но и оказывают влияние на мнение жителей зарубежных стран о России. А региональные СМИ - конкретно на жителей своего региона. Особую важность здесь приобретает коммуникативное пространство формирования общественного мнения об имидже региона.

3. Коммуникативное пространство формирования общественного мнения об имидже региона

Коммуникативное пространство современной цивилизации формируется рядом систем, порождающих символы. В этой роли выступают и масс-медиа, и искусство и политическая коммуникация. СМИ обладают возможностью менять пропорции реального события, делая из него либо более мощное, либо более слабое. Но поскольку миф свободной прессы довлеет над всеми нами, мы должны посмотреть на то, что мешает этому мифу стать реальностью, забыв на время, что мифы никогда не становятся реальностью. Среди причин, препятствующих независимости прессы, можно назвать следующие:

1. Оказалось, что не может быть экономически независимой прессы, поскольку:

- читатель не в состоянии её поддержать, тем более, что сегодня мы имеем десятикратное уменьшение тиражей;

- экономическое состояние страны не способствует развитию рекламы.

2. Продолжается как экономический передел, так и передел власти. Как следствие, перестают работать институты стабилизации общества (или они работают в неполную силу). В результате образуется ситуация борьбы политических и экономических гигантов, а они не дают прессе оставаться нейтральной.

Следствием этого является не только отсутствие понятной картины мира, которую и должны поставлять нам газеты. Население не в состоянии выбрать никакой точки зрения. Политики выступают в роли информационных распространителей своих идей, призывая к вере в свои слова и поступки. Партии неразличимы под невооруженным взглядом. Они есть, но одновременно их нет. Есть группа лиц, которые уже сидят в тех или иных креслах, и группа лиц, которые хотели бы пересесть в эти кресла. Это война кресел, где роль информации, коммуникации, СМИ в целом оказывается предельно заниженной.

Чаще всего говорится об информационном пространстве. Но речь скорее должна идти о коммуникативном пространстве. Коммуникативное пространство находится в сильной степени и зависимости, как от потребителя, так и от отправителя информации, в то время как информационное пространство находится в зависимости только от отправителя (спонсора) информации. Если информация отсылает нас на односторонний процесс, где потребитель пассивен, то в случае коммуникации речь идет уже о двустороннем процессе, где и производитель и получатель информации оба обладают активными, формирующими эту коммуникацию ролями.

Сегодняшний мир в сильной степени сформирован массовыми коммуникациями. Политическое или экономическое событие только тогда становится значимым, когда о нем рассказывается средствами массовой коммуникации. Должна выполняться определенная зависимость: чем значимее эта фигура, структура в реальном мире, тем большее место она должна занимать в потоках информации. Сегодня ни одна западная структура не может существовать без соответствующей коммуникативной поддержки.

Коммуникативное пространство все равно останется живым. В нем есть свои болевые точки. Есть точки закаленные, куда бессмысленно тыкать. В этом пространстве еще можно чего-то добиться. Явным позитивным явлением, которое стало впервые проявляться, стала потребность в собственных интерпретациях ситуаций. Сегодня жители России осознали, что им недостаточно только западных новостей и фильмов. Возникла необходимость в собственных «переводчиках», которые бы показали, что наш мир также движется в рамках разумных оснований. Выращивание «оракулов», способных увлечь массы, требует более серьезных подходов, чем те, которые есть сегодня.

В современном мире имидж стал необходимым фактором эффективного взаимодействия в коммуникационном пространстве. Все рычаги управления социумом, так или иначе, сконцентрированы вокруг коммуникации и представляют собой средства создания, передачи, получения, обработки и сохранения коммуникативного сообщения. Поддержание стабильности коммуникативного пространства достигается за счет сохранения баланса между парадоксальными тенденциями, находящимися в процессе непрерывного развития общества, ключевыми из которых являются тенденции к всеобщей интеграции и дезинтеграции основных компонентов коммуникативного пространства.

Коммуникативное пространство обеспечивает координацию деятельности людей посредством механизмов коммуникации, трансляции или передачи информации, а также производства инноваций. В этом плане инструментами формирования общества, выступают различные коммуникационные средства: речь, знаковые системы, средства информации, технологии. Особое место в системе коммуникативного пространства принадлежит общественному мнению как наиболее динамичному индикатору качества и степени благоприятности социальной среды.

В научной литературе общественное мнение рассматривается как неотъемлемый атрибут социальной жизни. Под ним принято понимать «состояние массового сознания, которое заключает в себе отношение людей к событиям и фактам социальной действительности, к деятельности различных социальных институтов, групп и отдельных личностей»[24].

В массовых суждениях обычно присутствует момент истины, который в случае недостатка объективной информации компенсируется и даже замещается слухами и домыслами.

Появление и формирование общественного мнения по тем или иным вопросам обусловлено такими факторами, как:

а) проблема затронутых социальных интересов;

б) дискуссионный характер проблемы, расхождение в оценках, поляризация сознания;

в) уровень компетентности по данной проблеме.

Изучение общественного мнения от оценки читабельности материалов для потенциальной аудитории постепенно перемещается в область исследования установок и стереотипов социальных групп и общностей, что связано с приобретением коммуникациями двустороннего ПР. Исследования общественного мнения выполняют для ПР важнейшую роль в целях необходимости понять публику и принять во внимание потребности людей. Эта модель требует широкого применения средств научной индикации состояний социальной среды

Учитывая накопленный паблицитный капитал, субъекты взаимодействия строят свои отношения в коммуникативном пространстве, и способствуют дальнейшему его приращению. Создание системы построения корпоративного имиджа, представленной в виде большого дома предполагает наличие в этом доме обитателей - строителей и носителей имиджа. Имидж организации или региона, обладающий человеческими чертами, более эффективен для восприятия. Массовое сознание дописывает в символическую единицу персонального имиджа высшего должностного лица (мэра или губернатора) черты, объединяющие его с имиджем региона в целом. Так, региональный лидер выталкивается на поступки, соответствующие сложившемуся имиджу области. В свою очередь региональный имидж воспринимается через призму личностных характеристик лидера региональной элиты. Наличие сильного политического лидера привлекает внимание ко всему региону, гарантирует успех у потенциальных инвесторов и обеспечивает поддержку представителей центральной властной элиты, что, несомненно, способствует наращиванию паблицитного капитала данной области.[25]

Отечественная географическая имиджелогия в процессе своего развития все чаще сталкивалась с постановкой и решением нестандартных задач. Сегодня проблемами географического имиджа занимаются социогеографы и имиджмейкеры многих стран мира (к примеру, В.Л. Мартынов). Он выделяет в коммуникационной среде элементы естественной и искусственной коммуникационных сред[26]. Автор пришел к выводу, что в наибольшей степени искусственная коммуникационная среда создается потоками СМИ. Она распространяется в печатном или аудиовизуальном виде, взаимодействует со специфической социокультурной средой страны или региона, формируя в общественном сознании ее конструктивный либо деструктивный образ. Образ страны или региона тиражируется средствами массовой информации как внутри, так и за пределами государства, создавая ауру доброжелательного или недоброжелательного отношения к нему как к субъекту геополитического действия. Как правило, сегодняшние регионы больше питаются своими внутренними, а не центральными СМИ (т.е. определенное ограничение коммуникативных потоков), но также негативное влияние оказывает не только коммуникативное, но и физическое присутствие источников порождения противоположной информации.

Таким образом, с помощью СМИ быстро формируется устойчивое общественное мнение, если надо, ломаются устоявшиеся и создаются новые стереотипы, эталоны поведения и отношений, иначе говоря, формируется имидж того или иного объекта, в том числе и любого города.

Почему Паблик Рилейшнз так пристально смотрит на коммуникативные потоки? Дело в том, что цели ПР выстраиваются в следующей последовательности воздействия: сначала - внесение изменений в коммуникативный поток, а от него возникают изменения в общественном мнении, которые могут привести к изменению в поведении. Всё это схематически представляется в следующем виде[27]:

Изменения-------------изменения в-------------изменения

в коммуникации-------------общественном----------------в поведении

мнении

У ПР реально нет другого инструментария, как то или иное измерение именно коммуникативных потоков. Но для того, чтобы подобное изменение в коммуникации достигали цели, и существует ряд параметров, которые следует выполнять. Один из них - это разговор с аудиторией на ее языке. Следует пользоваться максимально сближенным с аудиторией языком, образами, ценностями. ПР должен по этой причине быть сориентированным не столько на выдачу совершенно новой информации, как на подключение к уже записанным в голове человека стереотипам и нормам, которые аудитория заранее считает положительными. Отсюда следует стремление ПР разговаривать с аудиторией с помощью сообщений с прогнозируемыми реакциями на них. Таким образом может быть случайный и профессиональный разговор, что-то вроде беседы в поезде в противовес допросу. Профессиональный разговор не имеет ничего лишнего. Всё системно, всё подчинено одной цели. Непрофессиональный разговор может иметь много случайных предложений, не имеющих никакого значения. ПР не может позволить себе случайного разговора по той причине, что в этой области следует достичь определенной цели в конкретное время и на конкретной территории. По этой причине всегда есть дефицит ресурса, хотя бы времени. Поэтому предпочтение и отдается сообщениям, ведущим прямиком к цели. Нужное сообщение оформляется в три возможных варианта: вербальный, визуальный и событийный. Визуальная и событийная коммуникация воспринимается более непосредственно, легче проходит фильтры массового сознания, лучше запоминается. Это связано с тем, что эти две плоскости могут считаться в определенной степени «биологическими», и человек достаточно легко декодирует сообщение именно в этой сфере.

Понимание вербального сообщения предполагает знание кода, поэтому распространение его более затруднено, но в любом случае, например, политик в случае политических ПР всегда является публичной фигурой. И должен постоянно порождать те или иные сообщения. Без публичности не будет и политики. Политик должен быть понятным и даже прозрачным для публики. Только тогда он станет предсказуемым для нее. А предсказуемость является верным путем к сердцу массового сознания[28]. Нужное для смены поведения сообщение никогда не появится в прямом виде, поскольку любое прямое принуждение вызывает противодействие. Поэтому в массовое сознание вводятся аксиомы, к которым оно привыкло, но которые с таким же успехом могут быть и не совсем верными.

При том следует подчеркнуть еще один важный аспект ПР-технологий. В процессе обработки данного коммуникативного продукта должна произойти перекодировка из вербального (визуального, событийного) языка в язык поведенческий. Ведь нужно получить изменения именно на поведенческом уровне, на самом деле задавая изменения в совершенно другой сфере. Более того, особенностью именно ПР в отличие от рекламы является отсутствие прямого призыва. Поэтому речь идет о моделировании предконтекста, параконтекста, который можно определить как контекст, близкий (с разной степенью отдаленности) к конечной ситуации, являющийся собственностью человека. Характерной особенностью успешной ПР работы является наложение коммуникативных сетей на социальный, ярким примером чего служат лидеры мнений.

Итак, хотелось бы отметить, что создание благоприятного имиджа региона - долгосрочная, теоретическая, исследовательская работа, она не только способствует развитию экономики, но и создает лояльное отношение к региону, как самих жителей, так и общества в целом. Постепенно у людей возникает ощущение растущего благополучия, перспективы, надежности, гордости за свой регион. Формирование позитивного образа регионов способствует улучшению имиджа всей страны в целом.

Прежде чем рассмотреть имидж отдельного региона и его влияние на имидж страны в целом, нужно ясно представлять каков сейчас имидж России и на основе чего он складывался. Поэтому в следующей главе следует подробно рассмотреть генезис международного имиджа России, сложившиеся вследствие этого стереотипы и проблемы, а также соотношение имиджа современной России и ее реальности.

ГЛАВА 2. СТАНОВЛЕНИЕ И СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО ИМИДЖА РОССИИ

1. Генезис международного имиджа России

Сегодняшний имидж России в значительной степени предопределен прошлым нашей страны и проявлением общей идеи. Сплочение общества происходит на основе интересов в материальном плане (экономические, политические) и, главным образом, на основе духовно-культурных ценностей (коренные, глубинные, фундаментальные).

Имидж России формировался под воздействием различных условий - традиций, нравов, обычаев, особенностей народов, населяющих страну. Подобное разнообразие обусловлено поликонфессиональностью и многонациональностью России, геополитическим положением России в отдельно взятые исторические моменты и многими другими факторами, в соответствии с которыми менялся имидж России.

Поэтому имеет место провести анализ исторических предпосылок формирования имиджа страны на разных её этапах (имидж дореволюционной России, имидж СССР, имидж постсоветской России).

В истории формирования сегодняшней России было много переломных моментов, причиной которых служили либо силовое воздействие, либо политико-экономические преобразования.

Исходя из этого, условно можно выделить шесть этапов, когда в глазах мирового сообщества у России появлялся новый образ:

1. Монголо-татарское иго.

2. Петровские преобразования.

3. Гражданская война.

4. Образование СССР.

5. Великая Отечественная война 1941 - 1945 гг.

6. Распад СССР.

1. Монголо-татарское нашествие. В начале XIII века под властью Чингисхана (1155-1227 гг.) сложилось сильное Монгольское государство, которое было типичной варварской державой. Пользуясь раздробленностью Руси на отдельные княжества, монгольские завоеватели на два с половиной столетия (XIII-XV вв.) установили иго над Россией. В ХIII веке монголо-татары, истощенные кровопролитной борьбой с Русью, начали отступать. В этот период Россия не пустила монголо-татар к западным границам, что и позволило другим странам принять Россию, как государство с сильной властью, умеющую отстоять свою независимость и сохранить христианскую веру. Стойкость и выносливость с той поры тоже стали непременными атрибутами образа России.

Несмотря на то, что объединившиеся вокруг Москвы княжества уже являлись империей, в глазах остального мира Россия выглядела страной дикой, так как сведения о ее развитии они получали полудостоверные. Это мнение общественности о России, находившейся под гнетом Золотой Орды (XIII-XV вв.).

Сейчас много говорят о том, что монголо-татарское нашествие повлияло на демографические особенности русского народа - появилось много людей с внешними и психологическими особенностями азиатских народов (проявление агрессии, вспыльчивости, несдержанности, недоброжелательности и т.п.).

После свержения монголо-татарского ига (к.XV в.) началась феодальная война, которая закончилась объединением княжеств в Московское государство под властью Василия III.

Особый спад развития страны отмечается в период правления Ивана Грозного. Иван IV стремился усилить личную власть, не останавливался ни перед какими жестокостями, что привело к самодержавию. Итогом стало разорение страны, подрыв крестьянского хозяйства, составляющего основы экономики. В стране царил хаос.

После этого Московское государство переходило из рук в руки разных правителей, которые проводили свои реформы (земельные, управленческие, налогообложения). Православная церковь стала независимой, но междоусобные войны продолжались.

2. Петровские преобразования.

XVIII век стал переломным периодом в истории развития России, и начался он с Петровских реформ. Преобразования Петра I были вызваны войной, так как она была необходима для дальнейшего развития страны. Но сама армия и ее оснащение не позволяли осуществить задуманные преобразования, которые впоследствии назвали Петровскими.

Чтобы вывести страну из кризиса, нужны были средства. Главным источником этих средств была активная торговля. А географическое положение страны не позволяло осуществлять торговлю без флота. Флот нужен был и для защиты морских границ.

Главным достижением правления Петра I было создание флота. Также он провел и ряд других значимых реформ:

- государственная - Сенат заменил Боярскую Думу, страна была поделена на губернии и провинции, усилилась личная власть царя (титул императора);

- промышленно-экономические реформы - появляются мануфактуры, новая система налогообложения;

- военные реформы - оснащение армии, введение военной формы, организация специализированных образовательных военных учреждений;

- культурная революция - ношение французских платьев, париков, запрет на ношение бороды, изучение иностранных языков, чтение книг, ввоз и выращивание благородных культур, первая печатная газета «Ведомости» (1702 г.), которая оказала немаловажное влияние на формирование международного имиджа России.

В результате Петровских реформ Россия круто изменила свой образ в глазах западной цивилизации того времени.

Современное мнение о Петровских реформах таково: Петр I «прорубил окно в Европу». Он являлся основателем русского флота и правителем, возродившим Россию.

Сейчас эпоха Петра I отражается в том, что с его начинаний наша страна получила мощный толчок в развитии. До сих пор люди пользуются плодами трудов Петра: стараются следовать модным тенденциям во всем (одежде, еде, культуре общения и т.п.); пользуются военной формой, образованием в военных учреждениях; и так как Петр I был сторонником всего зарубежного, до сих пор сохраняется стереотип «импортное лучше отечественного».

В эпоху Петра западные технологии развития страны послужили образцом формирования Российского государства.

В дальнейшем, в эпоху СССР феномен западничества проявлялся в заимствовании технологий PR и ИМК: российские политические лидеры использовали их для повышения собственного имиджа и образа страны, не учитывая того, что каждая страна должна иметь свой путь развития. Соответственно, России необходимо было на тот момент разрабатывать свои технологии либо «накладывать» западные на существующие реалии. Но в то время это было недостаточно осознанно политической элитой.

3. Гражданская война.

Первая половина XIX века характеризуется значительным отставанием России в промышленном развитии в сравнении с европейскими государствами, где немаловажную роль сыграло крепостное право, имевшее широкое распространение.

Основные направления внешней политики России того времени - это борьба за укрепление своих позиций в Закавказье, на Черном море, на Балканах и участие в коалиционных войнах против наполеоновской Франции. В это время подписываются договоры о взаимопомощи со Швецией, Финляндией, Англией, Пруссией. Это еще раз подтверждает то, что европейские страны стали считаться со статусом России в мировом пространстве.

В 1806 г. Александр I подписал с Францией мирный договор. Но, несмотря на это войска императора Франции Наполеона Бонапарта к 1811 году, оккупировав Западную и Центральную Европу, нарушили границы России. Россия встала на пути Наполеона к Индии и 12 июня 1812 г. он начал наступление.

Для России война носила народный характер, так как основная часть войска Кутузова состояла из крепостных. Также огромную роль сыграло широко распространенное партизанское движение.

В глазах мирового сообщества у России появился новый образ, основанный на громадной роли народных масс, стремлении к общинному укладу жизни и еще одна немаловажная черта - идея самопожертвования во имя Родины и других людей (беспримерное мужество Ивана Сусанина).

Несмотря на то, что Наполеону удалось дойти до Москвы, своим героизмом и самоотверженностью простой народ под командованием Кутузова заставил Наполеона покинуть Россию. И 25 декабря 1812 г. был подписан Манифест об окончательном разгроме французов. Немаловажно было и то, что многие простые русские люди в ходе освободительной кампании побывали в странах Европы, и европейское сообщество смогло увидеть воочию простых, искренних, добродушных людей, никак не вязавшихся с образом злых казаков-варваров.

Итогом первой половины XIX в., при непосредственном участии России, был образован Священный Союз, призванный хранить сложившийся после поражения Наполеона миропорядок.

Во второй половине XIX века образовавшееся правительство встало перед выбором: сохранить крепостное право и, как следствие, потерять не только престиж, но и положение великой державы или приступить к проведению буржуазных реформ, первостепенной из которых была отмена крепостного права. Правительство выбрало второй путь.

В итоге были проведены следующие реформы, которые имеют место и в теперешнем российском государстве: отмена крепостного права, земская и городская, судебная, реформы в области печати и просвещения, военная, финансовые.

В настоящее время существуют произведения, читабельные и довольно популярные за рубежом, в которых отражены события войны 1812 года, где русский человек выступает отважным и героическим персонажем. По этим произведениям пишутся сценарии, ставятся пьесы и снимаются фильмы.

После Октябрьской революции 1917 года выяснилось, что царская Россия оставила после себя много долгов, из-за этого отношения с западными странами складывались тяжело. И все же 1924 г. стал годом юридического признания СССР.

4. Образование СССР. 1918-1919 гг. формировалась социально-экономическая политика советской власти. Политика «военного коммунизма» вызвала недовольство у большинства населения, вследствие чего возникали восстания и волнения рабочих. Советское руководство приняло решение заменить продразверстку продналогом, что можно считать переходом к новой экономической политике. В этот же период были разработаны Уголовный кодекс, Кодекс о труде и т.д. Это вызвало в глазах зарубежного сообщества двоякое отношение: неприятие социализма как чуждого строя Западу и положительного отношения к началу возрождения России.

Вместе с мерами по улучшению жизни населения проходили репрессии по отношению к служителям церкви, высылка интеллигенции за границу и т.п. Желание быстро восстановить экономику приводило к безработице и волнениям в городе и деревне, результатом чего стало упразднение нэпа и формирование тоталитарной системы.

В конце 1925 г. был взят курс на индустриализацию страны. Первой из важнейших задач в то время была борьба с неграмотностью, которая сопровождалась внедрением коммунистической идеологии. Было введено всеобщее начальное образование, широкое развитие получило среднее образование. 1936 г. - принятие Конституции СССР.

Уровень жизни советского народа в основном уступал европейскому. Однако материальный достаток в сознании общества шёл вторым планом по отношению к идеологическим ценностям. В сознании большинства людей образ СССР строился на таких общезначимых ценностях, как бесплатные жилье, образование, медицинское обслуживание, отсутствие безработицы.

В то же самое время в мире было очень противоречивое мнение о Советском Союзе - с одной стороны, налицо были успехи социалистического строительства, а с другой - слухи о репрессиях и т.п.

Можно сказать, что именно непредсказуемость, закрытость и непонимание западным обществом СССР определили образ страны как государства, несущего угрозу системе западных ценностей.

Сегодня можно говорить о том, что, во многом утопические цели, с момента своего образования, СССР превратился в мощную, индустриальную державу с развитой промышленностью, сельским хозяйством, наукой, культурой. Помимо статуса ядерной державы, СССР предпринял ряд шагов, которые прочно связали образ страны с прорывными этапами истории цивилизации - полет человека в космос, к примеру.

Сегодня мировое сообщество с уважением относится к достижениям нашей страны во времена существования СССР. Но, к сожалению, считается, что «утечка мозгов» за границу привела к некоторым затруднениям в развитии страны, а запад понял, что Россия взрастила немало великих умов.

5. Великая Отечественная война 1941-1945 гг.

Сегодня появляются все новые и новые взгляды на Вторую мировую войну. Шесть лет длилась самая кровопролитная война в истории человечества, из них четыре года - Великая Отечественная война.

Эта война в корне изменила отношение Запада к России. Европа на сорок лет оказалась в тени двух держав (России и Германии). Россия в этот период допустила много ошибок, исправление которых оказалось уже невозможным.

В то время как для Запада послевоенное время характеризовалось стремительным развитием экономики, почти мгновенным подъемом уровня жизни и т.п. (то есть присутствовала уверенность в завтрашнем дне), Россия в последующие за войной двадцать лет восстанавливала и наращивала военную мощь, практически не заботясь о нуждах народа.

Именно в 50-е и 60-е годы возникли основания последующих сложностей в отношении Запада к России. Западный мир, причем даже не столько политики, сколько обычные граждане западных стран, увидел в России, ее людях и их менталитете нечто такое, что ни при каких условиях не могло соответствовать их собственным идеалам. Впервые отношение к нашей стране стало строиться не на основе представлений высших классов Европы о высших классах России, не на основе представлений европейских политиков о советских, а на основе мнения народных масс Европы о советском народе и его образе жизни. Облик же этой «новой исторической общности» не вдохновил практически никого. И если негативный осадок от изгнания интеллектуалов в 20-е годы, равно как и неприязнь, порожденная предвоенным политическим маневрированием, могли быть без остатка смыты итогами Второй мировой войны, то отчетливость и яркость этих новых впечатлений не могли померкнуть даже в свете пламени ракет, обозначивших советское превосходство в космической сфере[29].

В итоге за сорок послевоенных лет в западном сознании сформировался устойчивый стереотип «России как страны с не вполне определенными территориальными границами, с ценностями, чуждыми распространенным в Европе и Соединенных Штатах представлениям о благополучии и нормах поведения, с малопредсказуемой политикой, редко когда определяемой потребностями собственного народа»[30].

В последнее время Россия открывается Западу с ранее неизвестных ему сторон: даже после многочисленных кризисов и застоев, страна осталась богатой, в России много талантливых и одаренных людей, эмигрирующих заграницу и оказывающиеся там востребованными. И это еще больше приводит к непониманию российского менталитета Западом. Многие отечественные эксперты считают это чуть ли не главной причиной «отторжения» Западом России.

6. Распад СССР.

Сегодня, наверное, сложно адекватно оценить масштаб произошедшего события, однако одно можно сказать точно - этим событием был разрушен мировой порядок, на смену которому пришел новый - однополярный мир.

Сам факт преобразования миропорядка может охарактеризовать значимость положения России в конце XX в.

Образ страны, заменившей Советский Союз на карте мира, до сих пор не имеет четкой характеристики. Российская Федерация сегодня несет на себе как славу СССР, так и весь груз реформ, процессов перехода к рыночной экономике.

Экономические трудности, связанные с этим периодом истории России, оттеснили на задний план проблемы международного имиджа, что сыграло немаловажную роль в формировании мировоззрения подрастающих российских поколений.

Итак, сегодняшний имидж России в значительной степени предопределен прошлым нашей страны и проявлением общей идеи. Имидж России формировался под воздействием различных стартовых условий - традиций, нравов, обычаев, особенностей народов, населяющих страну.

В последние годы все большее внимание уделяется обеспечению стабильного и устойчивого развития России. Россия столкнулась со многими угрозами и должна сформировать адекватный ответ на них. Многое делается для развития страны, для ускорения экономического роста, для обеспечения безопасности жителей от терроризма. Однако в последнее время становится все более ясно, что движение в этом направлении невозможно без исправления зачастую негативного отношения к России в мире, без коррекции ее имиджа.

Такое выделение роли образа и репутации России может показаться преувеличенным. Но в постиндустриальном обществе репутация страны становится непосредственным политическим и экономическим фактором, либо ускоряющим, либо тормозящим развитие государства.

В этой ситуации позитивный образ страны - важнейший инструмент защиты ее национальных интересов. В настоящее время репутация России работает, как правило, против нее. Как сказал в интервью посол Швейцарии в России Вальтер Фечерин: "Я еще никогда не был в стране, имидж которой расходился бы в такой степени с действительностью. Репутация России значительно хуже, чем она есть на самом деле"[31].

Любая репутация является следствием тех или иных обстоятельств и формируется на основе отношения к объективно происходящему. Поэтому логично предположить, что при адекватном и полном информировании репутация не может радикально расходиться с реальным состоянием дел. Почему же это происходит в отношении России? Ответ на этот и многие другие вопросы можно найти в следующем параграфе.

2. Имидж современной России и ее реальность: основные стереотипы и проблемы

В современном мире имидж и репутация государства являются ключевыми элементами стратегического паблицитного капитала. Уровни развития человеческих ресурсов, качества политической системы, культурно-исторические особенности определяют имидж страны, формируют её инвестиционную привлекательность. Преуспевающие страны технологично используют брендинг, социально-рентабельную репутацию при управлении восприятием государства для сознательного конструирования позитивного имиджа и его целенаправленного воздействия на общественное мнение[32].

Примечательно, что специалисты из самых разных сфер деятельности сошлись в том, что если имидж (даже такой огромной страны, как Россия) - категория управляемая, то с репутацией, и, прежде всего деловой, все обстоит куда сложнее. Страна уже, кажется, вышла из эпохи криминального раздела собственности, остался в прошлом постдефолтный кризис, но разрыв между репутацией и реальным положением дел остается огромным.

Каждая страна стремится к тому, чтобы о ней знали больше, чтобы эта информация была позитивной. Положительный имидж страны приносит пользу всем социальным и общественным группам населения, способствует уважению государства на международной арене, притоку инвестиций и туристов. Многие правительства тратят значительные силы и средства для формирования позитивного имиджа своих стран за рубежом, используя разнообразные методы и современные PR-технологии. Если в советский период такая работа существовала, на неё выделялись огромные средства со стороны государства, то в постсоветской России долгое время ничего подобного не предпринималось. В течение последних лет в России ведутся активные дискуссии о проведении мероприятий в рамках программы по формированию положительного имиджа России.

Что же мы имеем изначально? Каков «генеральный статус» Российской Федерации. Минимально возможный набор выглядит следующим образом.

Россия - это необъятные просторы и воистину щедрые природные богатства. Это разноплановая культура, гибко сочетающая в себе ценности Восточного и Западного архетипов и творчески использующая их. Это, наконец, талантливейший народ, выдержавший тяжелейшие испытания в крупнейших драмах отшумевших эпох и доказавший неоднократно свою несгибаемость и волю. Динамика истории сформировала в нём ценнейшие привычку и потребность в коллективном труде и действии, проявляемых в священных интересах всего государства, закрепила и развила замечательный дар новаторства и первопроходства [33].

Уникальное географическое положение на Евразийском континенте, исторический опыт, великая культура, впитавшая достижения западных и восточных цивилизаций, терпимость, способность понять и усвоить творческие достижения других народов делают Россию исключительно выгодной во всех отношениях буферной зоной с точки зрения цивилизационной связки «Восток - Запад».

Западный миф о России украшен множеством вырванных из контекста деталей российской истории. Так, почти любой западный студент знает: Петр I любил рвать зубы своим подданным; Иван Грозный убил своего сына (на английский язык «грозный» переводится как «ужасный»); у Екатерины II было множество любовников; Сталин построил ГУЛАГ и т. д. Перемешанные с представлениями о российской морозной и снежной зиме, о неаккуратности и необустроенности российского быта, о неполноценности для западного человека идей и образов русского православия, эти детали способны выстроить картину, которую никак не назовешь привлекательной.

В «западных умах» современная Россия ассоциируется с такими неотъемлемыми компонентами как купола соборов, березки, бескрайние просторы полей, водка, продукты сельхозпроизводства, матрешки, балалайки, сувениры народных промыслов. За рубежом говорили о «загадочной русской душе», которая выражалась в русской классике литературы и искусства, «Русских сезонах», Большом и Мариинском театрах, красоте русских женщин.

Весьма показателен сегодня опыт организации ценностей русской политической традиции на новых основах, которую провозглашают «единороссы»[34]:

- государство важнее этноса;
- идея главнее выгоды (склонность к идеократии);
- порядок выше прогресса;
- консолидация нации вокруг лидера;
- потребность в широком общественном консенсусе (соборность);
- стремление к справедливости (соответствующее моральному чувству распределение);
- близость человека к воле, а не свободе,которая появилась как понятие только в 20 веке;
- чуждость русского народа европеизму и изоляционизму («Россия вбирает народы, сохраняя их»).

Именно поэтому позитивный образ России должен выстраиваться исходя из собственной национальной идеи, демонстрирующей миру самостоятельность в развитии, стремление к воле и справедливости.

В последние годы Россия столкнулась со многими угрозами и должна сформировать адекватный ответ на них. Многое делается для развития страны, для ускорения экономического роста, для обеспечения безопасности жителей от терроризма. Однако в последнее время становится все более ясно, что движение в этом направлении невозможно без исправления зачастую негативного отношения к России в мире, без коррекции ее имиджа. Но для коррекции имиджа России необходимо четко знать стереотипы, исторически сложившиеся по отношению к великой державе.

Исследования, опубликованные в журнале «Современная Европа»[35] в области прикладной лингвистики и психологии, теории коммуникаций, рекламы и связей с общественностью, проведенные несколькими исследовательскими организациями (ВЦИОМ, ФОМ, «Левада-центр», Отделения института Гэллапа и др.) по итогам опросов общественного мнения и рейтингов, относящихся к имиджу России, позволяют выделить следующие стереотипы:

1. Россия - мощное государство, имеющая большое влияние в мировом пространстве. Этот стереотип восприятия поддерживался советской пропагандой с 1945 по 1991 гг. Но, к сожалению, число людей, разделяющих этот стереотип, постепенно снижается, начиная с распада СССР.

2. Россия обладает высокой религиозно-национальной культурой и благосклонно и терпеливо относится к существованию других религиозных культур на ее территории. Этот стереотип находится на грани исчезновения, так как по сравнению с русской религиозно-национальной культурой их культура ставилась на второй план.

3. Россия - самая большая в мире по территории и очень богатая природными ресурсами страна. С одной стороны это вызывает уважение к великой державе и желание сотрудничать, а с другой - иждивенческое отношение (побольше получить и поменьше заплатить). Это характерно для бывших союзных республик, входивших в состав СССР - Украина, Белоруссия, Армения, Грузия.

4. Россия - страна высокой культуры, науки, искусства. Этот стереотип связан с пропагандировавшимся в дореволюционной России и СССР стремлением русского народа ко всему модному, современному, совершенному.

5. Россия - гарант стабильности и развития на постсоветском пространстве. Это довольно устойчивое мнение общественности зарубежных стран. Данный стереотип особо распространен в тех странах, которые подвергаются реальной угрозе войны (исламские экстремисты в Центральной Азии, Турция для Армении).

6. Россия - противовес полному господству США и Запада. В силу географического положения страны этот стереотип на Западе воспринимается как негативный, а на Востоке - как позитивный.

7. Россия - наследница всего позитивного, накопленного за период существования СССР. Этот стереотип, в основном, сохраняет свою значимость для людей старшего поколения, а также для людей - сторонников коммунизма.

8. Россия намного ближе по показателям развития в области культуры, экономики, политики и социального развития к постсоветскому пространству, чем другие страны.

9. Россия - естественный центр объединения постсоветского пространства. Этот стереотип в наибольшей степени разделяется в странах - членах Евразийского экономического сообщества и Организации договора о коллективной безопасности, в то же время он опровергается официальной пропагандой в странах ГУАМ (Грузия, Украина, Узбекистан, Азербайджан, Молдавия) и Сообщества демократического выбора.

Достаточно сложно объективно описать такой феномен как сущность России. Но можно констатировать определенную недооценку образа нашей страны, как в самой России, так и в ближнем и дальнем зарубежье.

Можно выделить ряд факторов, которые ведут к возникновению устойчивых негативных стереотипов восприятия России:

1. Собственная негативная оценка и как следствие негативные оценки со стороны иностранцев.

Этот стереотип связан с реформами Петра I, задачей которых было приблизить гражданское и военное устройство России к западному уровню и стандарту тех времен. Благодаря этим реформам Россия превратилась в одну из великих европейских держав. Именно подражательство - одна из черт, с удивительным постоянством отмечаемая западными корреспондентами у россиян в качестве отрицательной. В связи с этим существенная часть интеллектуальной элиты России традиционно описывает свою страну, воспринимая Запад в качестве образца того, что должно быть и у нас. Отсюда негативные оценки России и со стороны иностранцев, знакомящихся с русской культурой. Кроме того, это делает Россию сильно уязвимой для любой внешней критики, исходящей с Запада. Этим наша страна отличается, скажем, от исламской или китайской культур, имеющих традиционный «иммунитет» по отношению к западным оценкам.

Особенно серьезно негативные стереотипы самовосприятия (например, непредприимчивость, отсутствие трудолюбия, алкоголизм, иррациональность поведения, присущие русским) сказываются на представителях бывших советских республик, которые оказались под большим влиянием русской культуры и, соответственно, научились воспринимать россиян их собственными глазами.

Позитивной тенденцией является то, что в последнее десятилетие развиваются новые типы коммуникационных каналов: личные сетевые контакты, Интернет, масс-медиа, достаточно хорошо интегрированные в зарубежный информационный бизнес. В результате, особенно, у молодого поколения, в большей мере встроенного в новые каналы коммуникации, исчезают негативные стереотипы восприятия России.

2. Чужая культура, двойной стандарт и восприятие России иностранцами.

Двойной стандарт в данном случае можно определить как неготовность к позитивному взаимодействию (и, соответственно, негативное восприятие) того, кто на меня не похож. Поэтому «двойные стандарты» неизбежно возникают в ситуациях, когда сталкиваются носители различных культур.

Трагичность русской истории заключается в том, что формирование русской нации (в отличие от древнерусского народа) и его государственности (Московское царство) пришлось на конец XIV века? (победа на Куликовом поле) - XVI (венчание Ивана Грозного на царствование) вв. Именно в это время вследствие османской агрессии были уничтожены культурно родственные государства Балкан (Сербия, Болгария, Греция, Византия). В результате Московское государство стало все больше воспринимать себя как полностью изолированное, находящееся во враждебном окружении. Именно к этим временам относятся негативные стереотипы восприятия России на Западе (агрессивность, деспотизм власти, всеобщее рабство, милитаризация, угнетение, нищета, непросвещенность и т.д.). Также широко известны негативные исторически сложившиеся ассоциации, связанные с Россией - коммунизм, КГБ, мафия, автомат Калашникова.

Господство стран Запада, прежде всего, США в мировой массовой культуре приводит к тому, что негативные стереотипы восприятия России тиражируются и расходятся (через голливудские фильмы с негативными стереотипизированными образами России, через книги, новости и даже компьютерные игры) по всему миру.

3. Пропаганда на Западе против России. В основном это образ опасного чужака, врага на пороге Европы. Исключений, когда Россия описывалась в западной прессе позитивно, достаточно мало - Наполеоновские войны, Первая и Вторая мировые войны, перестройка.

Именно благодаря СМИ образ нашей страны за последние десять лет в значительной степени ухудшился. Анализ многочисленных публикаций в зарубежных источниках показывает, что в сознании мировой общественности укрепился образ вечно «догоняющей» лидеров России[36].

Как это ни парадоксально, но в зарубежных СМИ и общественном мнении образ России даже в критических ситуациях «холодной войны» был менее негативным, нежели ныне, когда Россия официально признала главную ценность Запада - рыночную экономику [37]. В период существования Советского Союза, по оценкам Г. Почепцова, С. Лисовского и др., резко отрицательное отношение к советской системе и настороженность по поводу любых шагов властей СССР сочетались с сочувствием к русскому народу как наследнику великого культурного прошлого[38]. Напротив, теперь многие зарубежные СМИ противопоставляют российское общество цивилизованному миру. Подобное резкое изменение отношения Запада к России позволяет говорить о том, что на смену антисоветизму пришла так называемая «русофобия». Это явление в западных СМИ формируется, по мнению экспертов, на основе приписываемых всем без разбора представителям России тяги к деструктивным поступкам, пьянству, разрушению, жестокости[39].

Если подробнее рассматривать внешнюю политику России за последние годы, то нельзя не отметить весьма хорошую аналитическую подготовку и активизацию внешней политики страны. Россия заключила двустороннее соглашение принципиального характера со многими странами. Она считает себя стратегическим партнером Китая, Японии, Индии, ЕС и США. Россия принимает активное участие в операциях по поддержанию мира и имеет договор с НАТО.

4. Объединение против какого-то внешнего врага. К сожалению, практически для всех стран постсоветского пространства, объектом такой «интеграции против» является Россия как бывший имперский центр.

Таким образом, сегодня можно наблюдать, как в массовом сознании Запада укореняются новые символы России, которые явно не рассчитаны на ее положительный имидж. Это - «Русская мафия», «Гиперпреступность в России», «Криминализация русского бизнеса», «Российская коррупция», «Плохой инвестиционный климат», «Управляемая демократия», «Всемогущий Роман Абрамович - владелец «Челси», «Россия - сырьевой придаток Запада», «Спецслужбы и генералы у власти», «Синдром Ходорковского».

А это значит, что не создано системы «информационной защиты», обеспечивающей эффективные действия по нейтрализации шагов по подрыву престижа России за рубежом.

Итак, можно констатировать, что современный механизм формирования образов России - это сочетание наиболее важных действий, тактик, стратегий в мировом имиджевом пространстве. Ядром указанного механизма может стать хорошо продуманная кампания Паблик рилейшнз по созданию, распространению и внедрению в сознание широких масс научно-обоснованных предпочтительных имиджей. Конкретное наполнение каждого из них зависит от субъекта назначения, от ожидаемых последствий, от предыстории восприятия, а также от целостной стратегии формирования державного облика. Сущность такой стратегии применительно к сегодняшней России состоит в разработке взвешенной системы действий, исходящих из уже существующих ключевых символов, а также в создании новых образов - достаточно мощных и эффективных. В итоге постепенно сформируется пространство, в котором будут обеспечены и российские национальные интересы в области внешней и внутренней политики, и гарантии безопасности существования демократической России.

Приемы и технологии ПР могут быть эффективно применены для продвижения положительного образа России в сознание собственной и мировой общественности. В настоящее время накоплен богатый практический опыт использования приемов и технологий Паблик рилейшнз в деятельности органов государственной власти по позиционированию страны. Исходя из оценки субъектов коммуникативных связей, имидж государства следует строить на следующих трех основаниях:

Во-первых, он должен персонифицироваться, выполнять определенный набор функций, главная из которых - власть. Поэтому необходимо как можно лучше показывать людям, чем в действительности занимаются президент и правительство. В этой связи важнейшим направлением формирования имиджа страны становится информированность граждан.

Во-вторых, стране необходимо иметь свою «репутацию», т. е. постоянно позиционировать положительные черты своего имиджа.

В-третьих, требуется утвердить в общественном мнении характер, сущность страны - т. е. то, чем на самом деле она является (чётко формулировать национальную идею, объединяющую нацию).

«Догоняющая» Россия должна обеспечить себе новый качественный статус России «реально догнавшей».

ГЛАВА 3. ОБРАЗ РЕГИОНА КАК ОСНОВА ФОРМИРОВАНИЯ ПОЛИТИЧЕСКОГО ИМИДЖА СТРАНЫ (на примере г. Сочи Краснодарского края)

1. Имидж региона в системе ресурсов его развития

В условиях информационного общества и всепроникающей глобализации формирование положительного образа государства без регионов, как отмечалось выше, невозможно.

Под имиджем региона понимается некоторый набор признаков и характеристик, которые на эмоционально-психологическом уровне ассоциируются у широкой общественности с конкретной территорией.

Имидж региона - это не просто результат или следствие многих факторов регионального развития (политического, экономического, социально-культурного и т. п.), но и активный инструмент государственного управления с целью преобразований, повышения статуса и престижа данной территории, ее инвестиционной привлекательности.

На формирование имиджа Краснодарского края как региона России огромное влияние оказывают наличие следующих ресурсов в регионе:

Географическое положение. Краснодарский край расположен на юге Европейской части России, в западной части Большого Кавказа и на Кубано-Приазовской низменности. Омывается Азовским и Черным морями.

Административный округ - Южный федеральный округ.

Экономический регион - Северо-Кавказский район.

Численность населения - 5,1 млн. человек, в том числе около 53 процентов - в городах и 47 процентов - в сельской местности. Средняя плотность населения - 66,6 человека на 1 квадратный километр.

Крупнейшие города - Краснодар (644,8 тыс. человек), Новороссийск (231,9 тыс. человек), Армавир (193,9 тыс. человек), Сочи (328,8 тыс. человек).

Природные ресурсы. Месторождения нефти, газа, цемента, железа, меди, гипса, поваренной соли; минеральные источники; много холодных и горячих лечебных источников.

Промышленность. Основу экономического потенциала Краснодарского края составляют агропромышленный, топливно-энергетический, транспортный, курортные комплексы, машиностроение, лесное хозяйство, мебельное производство, производство строительных материалов.

Сельское хозяйство. Агропромышленный комплекс края является крупнейшим в России производителем и поставщиком сельскохозяйственной продукции и сырья. Он в существенной мере определяет экономику края, занятость населения и уровень его благосостояния. В сельском хозяйстве занято почти четверть трудоспособного населения.

Транспорт. Основу транспортной системы края составляют морские порты: в том числе крупнейший в России порт Новороссийск (ОАО «Новороссийское морское пароходство») и занимающий третье место в стране по объемам перевозки грузов порт Туапсе, Краснодарское отделение Северо-Кавказской железной дороги, система магистральных трубопроводов ОАО «Черномортранснефть» и ЗАО «КТК», автотранспортные предприятия, три международных аэропорта (в Краснодаре, Сочи и Анапе).

Туризм. Краснодарский край - крупнейший курортный район России. Наиболее известные города-курорты - это Сочи, Анапа, Геленджик, Ейск, Горячий Ключ, Туапсе.

Финансы и инвестиции. На территории Краснодарского края действует развитая банковская система. В крае приняты законы, способствующие созданию благоприятных условий для инвесторов, что помогает осуществлять сотрудничество почти с шестьюдесятью странами мира. Наиболее крупными иностранными инвесторами в крае являются компании «Филипп Моррис», «Пепси-Кола» и другие. На территории края реализуются крупные проекты общероссийской значимости: строительство трубопровода по транспортировке сырой нефти от Тенгизского месторождения (Казахстан) до терминала на Черном море (Новороссийск) и строительство газопровода Россия - Турция по дну Черного моря.

Этнический состав. В Краснодарском крае проживают представители более 120 национальностей, которые в результате длительного исторического взаимодействия в рамках единого государства обладают общностью культурных черт и демонстрируют достаточно высокую степень толерантности и гражданского согласия. Наиболее многочисленные народы Кубани - русские, армяне, украинцы, белорусы, адыги, греки, татары, немцы, грузины и азербайджанцы. Остальные народы представлены незначительно.

Кубань исторически обретала свой специфический, самобытный образ как в силу объективных: географических, ресурсных, этнических особенностей, так и в силу целей и ценностей, существовавших в советскую эпоху. В итоге сформировался устойчивый, достаточно яркий и убедительный образ аграрного казачьего региона с набором характерных символов, устоявшихся традиций, специфическим этносом и своеобразным региональным патриотизмом. Поскольку этот образ базировался на реальных характеристиках, постоянно подпитывался процессами экономической, социальной, духовной сфер, он стал существенным фактором в решении большого круга региональных задач.

Однако ситуация в обществе изменилась. Россия, как и многие государства, переживает трудный переход от индустриальной фазы к фазе познания и самосознания. Смена фаз предполагает пересмотр системы ценностей. Разрабатывается стратегия обретения новых качеств и черт, с сохранением традиций и всего положительного, что сформировалось в прошлом.

Первоочередной в этом смысле задачей является оперативное внедрение в практику формирования элементов имиджа региона, открытого для инвестиций. Привлекательны в этом плане курорты края, особенность расположения (горы, водные ресурсы), теплый климат, промышленные объекты, жилье и др.

Видится, что реализация формирования благоприятного внутреннего и внешнего имиджа края на федеральном и международном уровнях, тесное сотрудничество и взаимосвязь с другими странами приведет не только к формированию имиджа Кубани как курортного региона, но и к увеличению объема инвестиционных вложений в экономику региона и росту благосостояния населения, созданию благоприятных условий для развития предпринимательства и малого бизнеса, расширения сферы услуг, повышению конкурентоспособности местной продукции, повышению и укреплению положительных факторов, формирующих общественное мнение региона с внутриполитической стабильностью и активной реализации демократических процессов.

В следующем разделе будут рассмотрены имиджформирующие характеристики региона, уделено внимание политической новости как фактору, выполняющему имиджевые функции (убеждение, внушение, манипулирование), а также будет возможность на примерах газетных публикаций проследить, как реализуется имиджевая политика региона.

2. Имиджформирующие характеристики региона

Имидж региона создаётся в значительной мере усилиями СМИ: правительственными, оппозиционными, независимыми, местными, федеральными, зарубежными, поэтому проблема формирования имиджа страны и регионов средствами массовой информации, несомненно, актуальна. Главная роль в этом процессе принадлежит региональной прессе. Близость к жизни региона, его проблемам, аудитории позволяет местным СМИ быть более доходчивыми в донесении информации. Поскольку средства массовой информации взаимодействуют, с массовым, неспециализированным сознанием населения, то они сами достраивают имидж, придавая ему те или иные черты (нормативные, идеологические, а то и просто искусственные) через подачу и отбор информации.

На формирование позитивной репутации любого субъекта федерации и на становление того или иного имиджа оказывают влияние две наиболее фундаментальные группы факторов: внутренние и внешние.

1. Внутренние факторы - это возможности самого региона, его внутренние характеристики такие, как географическое положение, обеспеченность природными ресурсами, трудовой и образовательный потенциал, развитость инфраструктуры и коммуникаций. Внутренние факторы можно разделить на географические, культурные, этнические, исторические.

На формирование имиджа Краснодарского края влияют его выгодные внутренние факторы, независимо формирующие позитивную репутацию региона: например, это географическое положение-южный регион России; благоприятный климат-умеренно-континентальный, субтропический; природные ресурсы-более 60 видов полезных ископаемых, значительные запасы минеральных вод, свыше 1800 тысяч гектаров леса; экономический потенциал-агропромышленный, топливно-энергетический, транспортный, курортно-рекреационный; население - свыше пяти миллионов человек и др.

Но даже столь благоприятные «естественные» факторы не будут максимально эффективно использованы в интересах политики региона без внешних факторов, поскольку не смогут привлечь внимания большинства инвесторов, производителей и потенциальных заинтересованных лиц.

2. Внешние факторы - имиджевая кампания, целью которой является привлечение дополнительного внимания к региону и закрепление позитивного интереса к нему со стороны общественности. Сюда относятся:
- освещение успехов развития региональной экономики и социальной сферы в федеральных, региональных, отраслевых СМИ;
- проведение специальных мероприятий (тематических форумов, конгрессов, конференций);
- организация специальных PR-акций (выступления экспертов федерального уровня и лидеров общественного мнения по поводу ситуации в регионе и т.п.).

Для формирования имиджа региона необходимо учитывать то, что он может оперативно меняться в соответствии с новой политической, социальной, экономической либо другой ситуацией, которая оказывает влияние на «неосознанные» требования субъектов восприятия.

По отношению к конкретному региону - Краснодарскому краю, например, можно отметить, что сегодня формируется новый образ региона. Как известно, в 1999 году по результатам различных мониторингов Краснодарский край был отнесен к категории недемократичных. Регион имел имидж «красного пояса». Причинами такой характеристики, по мнению исследователей, были авторитарный стиль руководства, сохранение старой номенклатуры, партийная принадлежность первых руководителей края и т.д.[40]. Со сменой губернатора стали формироваться новые представления о регионе как демократичном и инвестиционно-привлекательном и его руководителе как лидере новой системы взглядов, владеющем знаниями о современном экономическом развитии.

Конструирование имиджа региона средствами массовой информации еще не стало темой специального исследования. Между тем именно они являются в коммуникационном процессе основными медиаторами политической информации.

На наш взгляд, пора уже говорить об информации (новости) и как о факторе функционирования политической системы. Основное предназначение новости - оперативно и объективно информировать население о событиях. Но в отборе фактов обычно уже заложен субъективизм: журналиста, редакторского коллектива, редактора, учредителя. И язык его отражает. Например: Сочи построит для Игр-2014 новейшие спортивные объекты: В Сочи будет построена самая современная для новейшего времени структура спортивных объектов для проведения в городе Олимпиады 2014 года (Деловая газета «Взгляд», 8 января). Использование в одном предложении несколько раз превосходной степени прилагательного придает новости экспрессивный оттенок.

Политическая новость, как правило, имиджевая, потому что выполняет такие имиджевые функции, как убеждение, внушение, манипулирование.

Древнегреческий философ Платон, создавая концепцию идеального государства, писал о том, что государство обязано обеспечить существование информационного поля, наиболее благоприятного для поддержания собственной жизнедеятельности. Для этого необходима государственная пропаганда, осуществляемая силами самого общества с целью поддержания порядка. Философ описывает пропагандистскую государственную систему в виде трех «хоров», где хор воздействует на сознание социума и формирует его. В современном прочтении платоновская «иерархия хоров» вполне может быть соотнесена с различными типами СМИ[41].

Чтобы отличить политическую новость от других типов новостей, исследователь И. Н. Блохин рекомендует выделять в тексте новостного сообщения «политичность тематики»: «Текст является политическим, если он отражает отношения между социальными группами по поводу осуществления власти в обществе. «Политичность» тематики задает контуры и направления предметного интереса журналиста. Среди множества аспектов выделим наиболее значимые: политический процесс, политические идеологии, политическая система, политические партии, общественно-политические партии и движения, политическое лидерство, социальная и национальная политика, политическая история, избирательная кампания и политически технологии, политический прогноз»[42].

Следует отметить, что в средствах массовой информации очень трудно отделить политическую новость от других видов новостей: «С большой долей условности любой текст в средствах массовой информации можно определить как политический, исходя из таких функций журналистики, как управление и организация. Чтобы избежать подобных крайностей, следует выделить индикатор «политичности» текста, например, упоминание в нем субъектов и участников политического процесса: государств и межгосударственных объединений, партий, движений, политических деятелей, представителей общественности, людей, испытывающих воздействие политических факторов и т.д.»[43].

Политические новости можно разделить на:

1. Собственно политические новости.

2. Опосредованные политические новости.

К собственно политическим мы относим все новости, непосредственно связанные с политикой. К опосредованным политическим новостям можно отнести новости, в которых политический характер скрыт. В таком типе новость рассказывает о событии из других сфер общественной деятельности, например, экономики, а многие поднимаемые в этой области проблемы, помимо специальных аспектов, имеют и политическую сторону. Упоминание участников политического процесса носит опосредованный (не главный) характер, причем, такое дополнительное упоминание политиков или партий положительно или отрицательно сказывается на их имидже.

Политическое манипулирование посредством СМИ предполагает использование конкретных методов и технологий воздействия на сознание людей: публикацию новых сообщений, пробуждение у аудитории положительных эмоций с помощью визуальных средств или словесных образов и т.д. Все эти приемы различаются по силе воздействия и содержанию, но их объединяет одно: все они направлены на создание определенного эмоционального настроя и психологических установок у аудитории[44].

На примерах газетных публикаций, например, газеты «Аргументы и факты - Юг», можно видеть, как реализуется имиджевая политика региона, одной из задач которой является демонстрация успешного экономического, социального развития края. А именно освещение в прессе так называемых внешних факторов края (специальные мероприятия, форумы, конгрессы, презентации и т.п.) с целью привлечения внимания к объекту.

1) Рубрика «Презентация». Олимпийский размах Сочи. №12, 2006г.: Вице-премьер правительства РФ Александр Жуков и руководители крупнейших в стране телекомпаний и газет, медиа - и новостных агентств проэкзаменовали Сочи на предмет готовности к вступлению в олимпийскую гонку, в борьбе за право стать столицей зимних Олимпийских игр 2014 года.

2) Рубрика «Инвестиции». «Сражение архитекторов» в Каннах. № 12, 2006г.: Время разбрасывать деловые предложения и собирать инвестиции: на Лазурный берег для участия в престижной выставке недвижимости «МIРIМ-2006» приехали представители более 80 стран мира, в том числе и России. Кубань на этом бизнес-форуме уже давно не наблюдатель, а равноценный партнёр.

3) Рубрика «Пресс-конференция». Олимпиада поможет природе. №45, 2006г.: Вице-губернатор Кубани Евгений Муравьёв провел пресс-конференцию, посвященную эффективному использованию природных ресурсов Краснодарского края.

4) Рубрика «Инициатива». Новые горизонты курортов. №45, 2006г.:
В Москве под председательством министра экономического развития РФ Германа Грефа прошло совещание, посвященное организации в России особых экономических зон туристско-рекреационного типа. Проекты, которые представил на совещании глава администрации Краснодарского края, названы одними из лучших.

5) Рубрика «Урожай-2006». «Белое золото» Кубани . №45, 2006г.:
Собрав 640 тысяч тонн «белого золота», рисоводы Кубани отметили Праздник урожая. ... хотя окончательные итоги страды 2006 года на Кубани ещё подводятся, уже сейчас, как сказал губернатор, можно говорить о рекордных сборах урожая.

6) Рубрика «Кубань-Китай». Инвестиции из Поднебесной. №47,
2006г.: О развитии совместного бизнеса китайские и кубанские предприниматели договорились на Третьем Российско-китайском форуме, который прошёл в Пекине.

В приведённых примерах наглядно продемонстрированы возможности и успехи края в различных сферах деятельности: заявка на проведение Олимпийских игр, участие в бизнес-форумах, развитие курортов, агропромышленного комплекса. При прочтении складывается образ сильного, инициативного, развивающегося, богатого края. Также на страницах издания активно используются высказывания лиц федерального значения, поднимающие авторитет края, например, министра экономического развития Германа Грефа о губернаторе Краснодарского края: Присутствие губернатора на такой встрече - это знак отношения региональной власти к развитию курортов (Новые горизонты курортов. №45, 2006г.); вице-премьера правительства России Александра Жукова о проведении Олимпиады в Сочи: Для этого у нас есть все необходимые составляющие: и поддержка города, и поддержка края, и поддержка правительства, и поддержка Президента (Олимпийский размах Сочи. №12, 2006г.)

Таким образом, выяснилось, что на имидж региона влияют как внешние, так и внутренние его факторы. Имидж региона создаётся в значительной мере усилиями СМИ, в которых особое внимание уделяется политическим новостям, поэтому проблема формирования имиджа страны и регионов средствами массовой информации, несомненно, актуальна. Главная роль в этом процессе принадлежит региональной прессе. С помощью контент-анализа этой прессы была наглядно продемонстрирована имиджевая политика региона, то есть освещение в прессе так называемых внешних факторов края (специальные мероприятия, форумы, конгрессы, презентации и т.п.). Но чтобы полностью проследить формирование имиджа Краснодарского края этого недостаточно. Имидж - это система и необходимо рассмотреть все элементы этой системы, что и последует далее.

3. Имидж региона как система: основные элементы

Главный инструментарий, используемый региональными СМИ по формированию имиджа Кубани, - позиционирование. Позиционирование - это выгодное представление об объекте, с указанием на те характеристики, в которых заинтересован потенциальный потребитель информации (Г. Г. Почепцов).

Имидж региона в СМИ выстраивается на нескольких уровнях:

1. Позиционирование имиджа политического лидера.

2. Позиционирование региона как товара.
3. Позиционирование образов-символов.

Рассмотрим данные уровни формирования имиджа на примере Краснодарского края.

Позиционирование имиджа политического лидера.

Имидж региона, как правило, воспринимается через призму личностных характеристик лидера края. Наличие сильного политического лидера привлекает внимание ко всему региону, гарантирует успех у потенциальных инвесторов и обеспечивает поддержку представителей центральной власти. Именно личность руководителя, имидж первого лица края, является тем брендом, эмоциональным образом, который цементирует идеологию, определяет направления развития края. Имидж первого лица является основой доверия, гарантом стабильности, защищенности и уверенности в успешном будущем региона. Таким образом, имидж лидера - это нечто большее, чем просто образ руководителя, это положительный, эмоционально окрашенный устойчивый образ личности, сложившийся в сознании людей и формируемый для достижения определенных целей.

В Краснодарском крае роль сильного лидера принадлежит губернатору края Александру Николаевичу Ткачеву, несущему образ человека, благодаря которому край превратился в динамично развивающийся регион России. Газеты пишут о том, что Александр Ткачев имеет уникальный опыт руководителя. Он из бизнеса ушел в политику, прошел серьезную школу парламентаризма: был избран депутатом Законодательного Собрания, Государственной Думы. Он пользуется авторитетом и поддержкой кубанцев. Благодаря проводимой им социально направленной политике растут жизненный уровень и благосостояние жителей края.

Журналисты дают губернатору такие определения: «прогрессивный политик», «талантливый руководитель», «компетентный, целеустремленный, приверженный основополагающим принципам демократии и справедливости», «сильный лидер», «патриот Краснодарского края», «один из выдающихся общественных и политических деятелей Российской Федерации». Вот, например, как позиционирует губернатора газета «Кубанские новости»: «Сегодня губернатор Кубани - известный политик, ставший заметной фигурой на российском политическом Олимпе. С его мнением считаются в федеральном центре... Александр Ткачев был и остается патриотом Краснодарского края, много сил и энергии он отдает тому, чтобы курорты Кубани стали популярным местом отдыха россиян и иностранных туристов... Благодаря его качествам сильного лидера и безусловной поддержке кубанцев наш край превратился в самый динамично развивающийся регион России...» (Кубанский лидер российского масштаба // Кубанские новости, 23. 12. 06).

В том же номере газеты отмечены такие качества губернатора Кубани, как организаторский талант, требовательность к себе и к другим, высокий профессионализм и неравнодушие к проблемам земляков, которые стали «основными принципами работы Ткачева»: «Сегодня благодаря стараниям губернатора общественно-политическая жизнь Кубани объединяет людей с разными убеждениями и жизненным опытом вокруг основной задачи - работать на благо кубанцев. А. Ткачев активно проводит курс на укрепление экономического потенциала Краснодарского края, создает необходимые условия для обеспечения достойной жизни граждан, упрочения стабильности и порядка в общественной жизни. Многое сделано для укрепления агропромышленного потенциала Кубани, для создания нормальных условий жизни ветеранов и пенсионеров. А. Ткачева хорошо знают и в России и далеко за ее пределами как яркого и перспективного регионального руководителя».

Существуют различные способы формирования имиджа политического лидера, укрепляющего его позиции в массовом сознании.

На уровне Краснодарского края создается образ лидера, который отвечает представлениям различный частей населения:

- выходец из народа;

- уроженец Кубани;

- хранитель казачьих традиций;

- хозяйственник, чья деятельность направлена на улучшение благосостояния народа и процветание края;

-грамотный руководитель, знающий современные формы хозяйствования;

- не чиновник, доступный всем, так как часто бывает в народе;

- обычный человек, переживающий за социально и физически обездоленных людей;

- современный политик;

- православный христианин;

- патриот.

Позиционирование региона как товара

Краснодарский край - это, прежде всего земли, предприятия, курорты. К ним можно привлечь инвесторов для дальнейшего развития края. При этом учитываются ценности, запросы целевой аудитории, чтобы можно было откорректировать отдельные стороны имиджа. Краснодарский край позиционирует себя как динамично развивающийся регион России; как край, занимающий ведущее место в рациональном использовании собственных капиталовложений, в привлечении к сотрудничеству зарубежных партнеров в инвестиционных программах; край, который достиг успехов в наращивании мощностей в аграрном, промышленном, транспортном секторах, в строительстве.

Рассмотрим, как позиционируется с этих позиций Краснодарский край в СМИ.

Образ 1. «Край привлекательный для инвесторов»

Это наиболее актуальный и продуктивный образ Кубани на современном этапе. В связи с изменением экономических отношений в стране Краснодарский край активно позиционируется как территория, выгодная для вложения инвестиций и новых проектов. С целью получения инвестиций в СМИ широко освещается информация о крае, его специфике, промышленном, курортном, аграрном потенциале. Помимо статей ознакомительного характера публикуются материалы, в которых потенциальные инвесторы, размышляющие о целесообразности вложений в развитие края, могут найти компетентные ответы на такие вопросы, как:

- лидируют ли компании края в своей отрасли?

- сохранится ли спрос на товары и услуги, предоставляемые краем в течение следующих нескольких лет?

- кто главные конкуренты края и насколько он способен соперничать с ними?

- каковы сильные и слабые стороны руководителей края? Каковы их реальные достижения? Какие долгосрочные и краткосрочные задачи они преследуют? Осознают ли свою ответственность перед инвесторами?

Акцент в публикациях делается на аргументы в пользу безопасности ведения бизнеса на кубанской земле. «Инвесторам не грозит опасность», «Власть обслуживает бизнес» и др. - звучат заголовки публикаций в местных газетах. Кубань представлена, как край где присутствует понимание, что власть не должна довлеть над бизнесом и ее обязанностью является создание равных условий для добросовестной конкуренции в экономике. В качестве примеров приводятся очерки об успешном развертывании на кубанской земле предприятий крупнейших международных компаний, таких как «КЛААС», «Кнауф», «Бондюэль», «Нестле»).

Имидж края рассчитан и на иностранных инвесторов и на российских. Например, в газете «Кубань Сегодня» (3.06.06) в материале о форуме «Кубань-2006» «Опыт региональных администраций в привлечении инвестиций» сказано: «Краснодарский край стал одним из первых российских регионов, который решился так громко заявить о себе российским и иностранным инвесторам... Опыт Краснодарского края говорит о том, что ключ к решению социальных и экономических проблем один - привлечение инвестиций». В этом же номере в материале «Успех форума - успех Кубани» сообщается о высоком экономическом потенциале Юга России и о том, что бизнес выбрал Кубань, как регион со стабильной политической ситуацией, гарантиями безопасности и неприкосновенностью собственности.

Еще одним примером привлекательности Кубани для инвесторов служит публикация «Уверенные шаги в завтрашний день» в газете «Кубань Сегодня». Газета считает, что «Кубань в деловом мире имеет репутацию динамично развивающегося региона с большими перспективами». Такого же мнения придерживаются газеты «Краснодарские известия» (н-р, «Инвесторы приняли низкий старт), «Вольная Кубань» (н-р, «Расширяется география сотрудничества с немецким бизнесом»), «АиФ-Юг» (н-р, «Инвестиции из Поднебесной. Кубань - Китай».

Часто журналистами используется сравнение Краснодарского края с другими регионами России, естественно, в пользу Кубани: «В этом году по всем федеральным целевым программам в край поступило 10,8 млрд. рублей - 99 процентов от запланированного. Это своего рода рекорд, поскольку в большинстве российских регионов госинвестиции используются на 20-30 процентов...»

Там же - «Экономика Кубани - на подъеме»: «2006 год ознаменовался подъемом экономики Краснодарского края. Он стал, по сути, первым полномасштабным годом реализации приоритетных национальных проектов в сфере образования, здравоохранения, жилищного строительства, в агропромышленном комплексе».

Образ 2. «Кубань - кормилица».

Образ создан на основе стереотипа «Кубань - житница России». Образ поддерживается другими имиджевыми характеристиками: «Кубань - территория качества», «Кубань - главная усадьба России». Таким образом, Краснодарский край позиционирует себя как один из важнейших сельскохозяйственных регионов страны, плодотворные почвы и благоприятные климатические условия которого создают возможности для развития всех отраслей сельскохозяйственного производства. В журналистских материалах подчеркивается, что Кубань - исторически аграрный край; крупнейший регион России по производству зерна, сахарной свеклы, подсолнечного масла, картофеля и овощей, край, где развито виноградарство, рисосеяние и животноводство, где выращивают хлеб. Так вырисовывается облик территории стабильного производства и высокого качества.

Традиционно в публикациях Кубань также именуется «житницей России». Широко освещается в прессе краевая программа «Качество», под лозунгом «Кубань - территория качества» проходят выставки вина, молочной, мясной продукции и других сельскохозяйственных продуктов края.

Часто в газетах появляются сводки достижений края, в которых сообщается о рекордных сборах урожая. При этом цифры наполняются экспрессией за счет оценочности используемых лексем[45]. Например, сельскохозяйственный обзор в газете «Кубань Сегодня» (3. 10. 06) под заголовком «Подарки золотой осени» повествует: «Кубанцы собрали хороший урожай качественного зерна (а во многих регионах ЮФО урожай сгубила засуха). Краснодарский край вот уже несколько лет получает устойчивый урожай хлеба, выше прошлогоднего ожидается урожай сахарной свеклы и подсолнечника. Добавит веса нашему караваю рис: его валовый сбор уже превысил 300 тысяч тонн, так что «белого золота» будет в достатке. Хороший урожай убирают наши виноградари. Вино этого года обещает быть отменного качества...» Дополняют образ детали-символы: зерно, хлеб, сахарная свекла, подсолнечник, белое золото, виноград, вино.

Пример из газеты «Южный репортер»: «Именно на Юге с его мягким климатом и благоприятными погодными условиями выращивается основная часть отечественного риса. Еще около 100 тысяч тонн в год дает Приморье. Но основной производитель - Краснодарский край (на него приходится до 80 % всего российского риса...)».

«АиФ-Юг» в заметке «Год рекордов» (ноябрь 2006) пишет: «Кубань подтвердила в этом году звание житницы России. Собрано 8,4 миллиона тонн зерновых и зернобобовых культур. Это на 102 тысячи больше, чем в прошлом году! Нынешний год стал рекордным для хлеборобов. Успехов добились и другие отрасли сельского хозяйства: на 200 тысяч увеличилось в крае свинопоголовье, урожай сахарной свеклы составил 5,3 миллиона тонн, кукурузы - полтора миллиона тонн, риса - 635 тысяч тонн».

Образ 3. «Если есть на земле рай, то это Краснодарский край».

Этот образ создан на основе стереотипа «Кубань - жемчужина России». В отличие от своего предшественника, делавшего ставку на аграрно-промышленный комплекс региона, новый глава зоной особых интересов объявил порты, нефтегазовый комплекс, лесное хозяйство, виноградарство. Но, прежде всего - курорты. Сегодня курорты в плане имиджевой политики многими воспринимаются как традиционный конек Кубани. На самом деле в позиционировании курортов появилась новая черта, обусловленная инвестиционной политикой развития края. Курорты позиционируются не только как благодатные территории и здравницы, а, прежде всего как бизнес, приносящий большие доходы. Например, в статье «В Кубань «вольются» 26 миллиардов рублей?» («Комсомольская правда») речь идет в первую очередь о немалых инвестициях в развитие курортной инфраструктуры края благодаря созданию на Кубани особой экономической зоны. Журналист прогнозирует: «Особые экономические условия позволили бы построить достаточное количество здравниц, гостиниц, туристических комплексов. Это создаст условия для конкуренции, которая, будем надеяться, сдержит рост цен» Таким образом, помимо курортного региона, Кубань позиционируется как благодатная зона для рентабельных вложений, что становится особенно актуальным на сегодняшний день в отношении г. Сочи.

Образ 4. «Сочи - столица зимней Олимпиады-2014».

«Город солнца», «Край магнолий», «Жемчужина у моря» - какими только эпитетами и художественными образами не награждали курорт Сочи. Единственный город в России, где сосредоточены все климатические и природные возможности для полноценного отдыха и лечения. Самый длинный город нашей страны (150 км вдоль берега Черного моря). Город представляет миру новую демократическую Россию. Это любимое место отдыха Владимира Путина. В Сочи родились многие знаменитые российские спортсмены, в том числе Олимпийский чемпион Евгений Кафельников и звезда мирового тенниса Мария Шарапова.

Сочи, настоящий город на все времена года, предлагает посетителям множество различных занятий и развлечений на протяжении всего года. Все эти составляющие индустрии развлечений Сочи значительно повлияли на развитие курорта и превращение его в излюбленное место отдыха россиян. Проведение в Сочи Олимпийских игр 2014 оставит после себя значительное спортивное наследие на долгие годы в виде спортивных сооружений на Красной Поляне, которые позволят молодым поколениям сочинцев и россиян в целом тренироваться и совершенствовать свое мастерство. Но такое спортивное наследие будет также способствовать дальнейшему развитию Красной Поляны и Сочи как круглогодичного курорта, усовершенствованию и модернизации развлекательных и выставочных комплексов. Все это окажет исключительно положительное воздействие на состояние сферы туризма, которая является движущей силой экономики Сочи.

Зимние Олимпийские игры в Сочи оставят бесценное наследие не только для Краснодарского края и страны, но и для всего Олимпийского движения. Игры послужат стимулом для экономического развития региона и будут способствовать позитивным изменениям в российском обществе: больше внимания будет уделяться вопросам защиты окружающей среды и интеграции людей с ограниченными физическими возможностями в активную социальную жизнь. Благодаря Олимпийским играм в Сочи вырастет популярность зимних видов спорта среди россиян.

Поддержка заявки Сочи (а также агитация за город-курорт) российским президентом Владимиром Путиным сыграла огромную роль. За несколько дней до этого на встрече с российскими спортсменами Путин заявил: «Хороших заявок много, сильная только одна - Сочи. Мы включились в гонку не для того, чтобы согреться, а для того, чтобы победить[46]». По словам российского президента, если Россия получит право проведения Олимпиады, то она справится с задачей организации соревнований на самом высоком уровне.

Завоевав право провести зимнюю Олимпиаду-2014 в Сочи, Россия подтвердила, что является центром морального влияния на мировые дела, считает президент Олимпийского комитета России Леонид Тягачев. "Россия хорошо потрудилась и заслуженно получила право принять Олимпиаду. Это решение Международного Олимпийского комитета показало - мы сильны не только спортивными достижениями, но и сильны экономически, сильны организационно, сильны как центр морального влияния на мировые дела, пользующийся авторитетом среди большинства из 204 стран-членов современного Олимпийского движения", - подчеркнул он[47]. Здесь подкрепляется сложившийся положительный стереотип о том, что Россия - мощное государство, имеющая большое влияние в мировом пространстве.

Расположенная в Сочи резиденция главы государства и проходящие здесь встречи на высшем уровне создали городу имидж третьей столицы России. Центральный район по праву можно назвать «сердцем» Сочи, т.к. именно здесь протекает культурная, деловая и развлекательная жизнь города. Здесь проводят встречи главы государств, политики, промышленники, банкиры, представители научной и культурной элиты нашей страны.

Имидж Сочи как столицы зимних Олимпийских игр учитывает и политические, и общечеловеческие ценности. «Если будет принято решение о проведении олимпиады в Сочи - это огромная победа и преференции в качестве чего? Рабочих мест. Это миллиарды отчислений в виде налогов, это дороги - 200 километров. Олимпиада приходит и уходит, а это все останется», - объясняет губернатор Краснодарского края Александр Ткачев[48].

В 2014 году в Сочи пройдут Зимние Олимпийские игры. Уже сейчас город преображается на глазах - благоустраиваются улицы, прокладываются новые автомагистрали, возводятся звездные отели и гостиницы, обновляются корпуса и номера санаториев. Все это - сегодняшний день и будущее курорта Сочи. Ради этого стоит отложить дела и отправиться на отдых к морю. «Город-мечта», «Город-сказка», «Город-праздник».

Проведение в Сочи Олимпийских игр 2014 станет, пожалуй, самым ярким моментом в многовековой истории города и будет вдохновлять еще не одно поколение жителей Сочи и России в целом.

Позиционирование образов-символов

Позиционирование края как определенного символа основывается на «узнаваемости», стереотипности, эмоциональном и психологическом восприятии образа.

Позиционирование края на данном уровне, т. е. его символьная ценность, в значительной мере формируется за счет атрибутики региона или атрибутивных знаков, к которым относятся наименование региона, карта края, флаг, герб, девиз, гимн. Но наиболее функционально значимы в управлении имиджем стереотипы и ассоциации.

Информационный портал «ЮГА.ru» провел в рамках программы «Гордость Кубани» онлайн-голосование, призванное определить настоящие символы Краснодарского края. Из предлагаемых вариантов ответов журналистами были исключены политические лидеры и представители бизнеса. Мнения пользователей сайта распределились следующим образом[49].

В категории «Житница России»: поля (86% ответов), хлеб (46% ответов), виноградники (43% ответов), подсолнухи (32% ответов);

«Природа Кубани»: Черное море (74% ответов), горы (50% ответов); река Кубань, источники минеральных вод (по 31% ответов в каждом случае);

«Курорты»: Сочи (80% ответов), поселок Красная Поляна (47% ответов), Анапа, Геленджик (по 45% ответов), Горячий Ключ (27% ответов);

«События»: ежегодный экономический форум в Сочи (48% ответов); фестиваль Кинотавр в г. Сочи и фестиваль КВН в Сочи (по 32% ответов в обоих случаях);

«Искусство»: Кубанский казачий хор (65% ответов), Юрий Григорович (32% ответов), Григорий Пономаренко (30% ответов), Виктор Захарченко (29% ответов);

«Историческое наследие»: Екатерина Вторая (48% ответов), дольмены (47% ответов), казачьи традиции (35% ответов), Екатерининский собор (33% ответов).

Некоторые посетители сайта также предложили свои варианты ответов:

В категории «Житница России» - овощи и фрукты, кукуруза, раки, сельское хозяйство в целом, кукуруза, яблоки; «Природа Кубани» - Черноморское побережье, Утриш, Лагонаки, Гуамское ущелье, Азишская пещера, Кизилташский лиман, Должанская коса; «Курорты» - Голубицкая; «События» - ежегодный байк-фестиваль в Тамани, фестиваль вина, праздник труда; «Искусство» - Анна Нетребко, Миша Галустьян, художники Паршков, Блохины, Воржев и др.; «Историческое наследие» - Свято-Троицкий храм, летчик Вячеслав Ткачев, супруги Кирлиан, братья Аведовы, Ф. А. Коваленко, М. Ю. Лермонтов.

Анализ ответов позволяет сделать вывод, что Кубань в представлении населения - это образ края двух морей, удивительных по красоте гор, бескрайних хлебных полей, строптивых горных рек, уникальных археологических и природных памятников; края лучших российских курортов; казачьей земли-кормилицы.

Средства массовой информации данные символы используют, чтобы подчеркнуть превосходство Краснодарского края перед другими регионами: Кубань производит лучшие продукты, выращивает лучшие овощи и фрукты, имеет лучшие курорты, места отдыха, проводит лучшие форумы, лучшие кадры и т. д. Причем такая оценка звучит из уст первых руководителей страны и края: «Рад приветствовать вас на лучшем туристическом форуме» (Александр Починок)[50], «Вы - лучшие» (Александр Ткачев о журналистах).

Обобщая вышесказанное, можно констатировать, что имидж региона складывается из отдельных элементов, крепко связанных между собой. При выпадении/повреждении одного из них происходит сбой в системе восприятия имиджа как целостного образа региона, и это ведет к появлению недопонимания со стороны общественности, а, следовательно, появлению негативных оценок. Чтобы не допустить такого в данном параграфе был рассмотрен имидж Краснодарского края как системы через позиционирование региона в СМИ на нескольких уровнях:

1. Позиционирование имиджа политического лидера.

4. Позиционирование региона как товара.
5. Позиционирование образов-символов.

Надо отметить, что имиджевая политика создателей облика края нацелена и на жителей края, и на федеральную власть, и на инвесторов (отечественных и иностранных). Имидж края постоянно дополняется и широко тиражируется как местными, так и федеральными СМИ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Имидж - понятие неоднозначное, возникшее задолго до появления самого определения как такового. Постепенно имидж проникает во все сферы жизни общества: философию, психологию, социологию, политику и т.д. Но имидж - это обязательно целостный, законченный образ, то есть система, состоящая из неких элементов/характеристик. И чем крепче элементы и чем крепче связи между ними, тем устойчивей имидж.

Россию составляют регионы, весьма отличающиеся друг от друга по множеству параметров природно-географического, ресурсно-экономического, этнического, культурного характера. Для каждого из них должен быть разработан свой мотивационный механизм. Для каждого - найдены особые социально-коммуникативные подходы, которые должны укреплять единство страны, формировать разнообразный, но одновременно целостный образ.

Имидж государства свидетельствует о его экономической силе, мощи, богатстве, уровне развития культуры. Имидж является совокупным показателем авторитета государства и успешности действий на международной арене, оценкой мнения зарубежной общественности о стране.

Процесс формирования международного имиджа государства зависит от множества факторов - успешности проведения внешней политики государства, особенностей проведения внутренней политики государства, эффективности экономики, особенностей ментальности общества, и проч. Как выяснилось, развитие и образ отдельного региона оказывает большое влияние на политический имидж страны.

Краснодарский край позиционирует себя как динамично развивающийся регион России; как край, занимающий ведущее место в рациональном использовании собственных капиталовложений, в привлечении к сотрудничеству зарубежных партнеров в инвестиционных программах; край, который достиг успехов в наращивании мощностей в аграрном, промышленном, транспортном секторах, в строительстве.

В 2014 году в России впервые пройдут Зимние Олимпийские игры. А состоятся они не «там, где всегда мороз». Примет Олимпиаду 2014 самый теплый город нашей страны - субтропический Сочи. Для курорта с мировым именем 5 июля 2007 года была открыта новая глава - олимпийская. В большинстве своем негативное восприятия России мировым сообществом благодаря этому событию может способствовать в какой-то степени разрушению сложившихся исторически невыгодных для нашей страны стереотипов и установок.

За два года, предшествовавших моменту исторического для Сочи и всей нашей страны голосования, Заявочный комитет «Сочи-2014» организовал и провел уникальную по масштабам и охвату задействованных персон кампанию. Россия доказала, что у курортного города на берегу моря есть все возможности, чтобы стать местом проведения крупных спортивных мероприятий и тренировочным центром международного уровня.

Проведение в Сочи Олимпийских игр 2014 оставит после себя значительное спортивное наследие на долгие годы в виде спортивных сооружений на Красной Поляне, которые позволят молодым поколениям сочинцев и россиян в целом тренироваться и совершенствовать свое мастерство. Но такое спортивное наследие будет также способствовать дальнейшему развитию Красной Поляны и Сочи как круглогодичного курорта, усовершенствованию и модернизации развлекательных и выставочных комплексов. Все это окажет исключительно положительное воздействие на состояние сферы туризма, которая является движущей силой экономики Сочи.

Выбор Сочи в качестве столицы зимней Олимпиады-2014 - наглядное подтверждение авторитета России на мировой арене. Завоевав право провести зимнюю Олимпиаду-2014 в Сочи, Россия подтвердила, что является центром морального влияния на мировые дела.

Сочи выдержал главный в своей истории олимпийский экзамен, потому что сами сочинцы поверили в свой город. Своим трудом за период олимпийской гонки люди доказали прежде всего себе, что Сочи можно сделать не только еще лучше, но и превратить в горноклиматический курорт мирового уровня.

На примере Краснодарского края в данном исследовании было наглядно показано, как должны развиваться и позиционироваться все регионы России, чтобы наша страна вновь смогла вернуть себе статус великой державы, стать страной номер один в мире.

Таким образом, в международном имидже страны отдельный регион может сыграть огромную роль. Продвижение имиджа региона - перспективный путь преодоления трудностей в формировании имиджа страны в целом. И в то же время отдельный регион хорошо, но мало. Необходимы комплексные ПР-усилия по формированию и коррекции исключительно положительного имиджа страны.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Книги и монографии:

1. Азаренко С.А. Образ в философии.- М.,2003.

2. Ахутин А.В. Открытие сознания (древнегреческая трагедия) // Человек и культура. М., 1990.

3. Галумов Э. Имидж против имиджа М., 2005.

4. Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. В 4 т. АО Изд. Группа «Прогресс», «Универс», 1994. -С.1582.

5. Елистратов В.С. О таиноречии // Риторика. - 1995. - N 1.

6. Журналистика в мире политики / П./р. С. Г. Корконосенко. - СПб., 2004.

7. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения: Уч. пособие для студентов вузов. 2-е изд., перераб и доп. - Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 2003.

8. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. М., 2003.

9. Королько В. Г. Основы паблик рилейшенз. М.: Рефл-бук; К.: Ваклер, 2000.

10. Кравченко А.И. Введение в социологию. - М.: Изд-во "На Воробьевых", 1995.

11. Кравченко Н. П. Приемы позиционирования первых лиц региона в местных СМИ // Журналистика в 2005 году. - М., 2006.

12. Лосев А.Ф. История античной эстетики: Поздний эллинизм. М.,1980; Мантатов В.В. Образ, знак, условность. - М.,1980.

13. Лучинский Ю. В. Очерки истории зарубежной журналистики: Учеб. пособие / Кубан.гос.ун-т.-Краснодар, 1996.http:// www.media.utmn.ru/libraru.

14. Макиавелли Н. Избранные сочинения. - М.: Худ. литература, 1982.

15. Мартынов В.Л. Коммуникационная среда как объект географических исследований // География и природные ресурсы. Иркутск., 2000. - № 2.

16. Палиевский П.В. Внутренняя структура образа // Теория литературы. Основные проблемы в историческом освещении. Образ, метод, характер. - М.,1962.

17. Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом.;1999. - № 5-6.

18. Перелыгина Е. Исследование имиджа в русле PR и социальной психологии // Советник № 7 (91), июль 2003. - С. 50.

19. Психологический словарь. - М., 1990. Benton R. E., Woodword G. С. Political Communication in America. - N. Y., 1985. - P. 56; The Randon. House Pictionary of English Languare. - N. Y., 1973.

20. Словарь Ушакова, Словарь Ожегова, Словарь новых иностранных слов, Современный словарь иностранных слов.

21. СМИ и политика в России: Социологический анализ роли СМИ в избирательных кампаниях. М.: Logos, 2000.

22. Современный словарь иностранных слов. - М., 1997.

23. Современный философский словарь / Под общ. ред. д.ф.н., проф. В.Е Кемерова. - 2-е изд., испр. и доп. -М.:Панпринт, 1998.

24. Социологический энциклопедический словарь. На рус, англ., нем., франц. и чешском языках. Ред.-координатор - академик РАН Г.В.Осипов. - М., 1998.

25. Средства массовой информации постсоветской России. М., 1996.

26. Татаркевич В. Античная эстетика. - М.,1977.

27. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность // Спб., 2001.

28. Туровский Р. Региональная идентичность в современной России // Российское общество: становление демократических ценностей?; М., 1999.

29. Федоркина А.П., Ромашкина Р.Ф. Проблема имиджа в контексте социального психоанализа / Имидж госслужбы. Сборник научных трудов. - М.: ИДФ-СПА Консалтинг, 1996. - С.99.

30. Щербина А.И., Щербина Н.Г. Политический мир России. Томск, 1996.

Журналы:

1. Афанасьев В.В. Россия и Европа: история и современность//Современная Европа. - 2007. - №4. - С. 46.

2. Барзилов С., Чернышев А. Маневры местной элиты: политика информации и манипуляции в регионах // Свободная мысль.; 2001. - №3.

3. Качество отдыха выходит на первый план // Кубанские новости, №188, 2006.

Интернет-источники:

1. http://edu.novgorod.ru/data/educat/lib/6/1/00061/Kashirskaya2.doc?nowrap=1

2. http://ihtik.lib.ru/politolog 14avg2005/politolog 14avg2005

3. http://lib.socio.msu.ru/l/library

4. http://www.dp5.ru/SearchBaseRKD/htm/www.dp5.ru_0000086284.htm

5. http://www.kuibishev.narod.ru/work.htm

6. http://www.kuibishev.narod.ru/work.htm

7. http://www.profile.ru/items/?item=19564

8. http://www.reclamainfo.ru

9. http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu

10. http://www.taby27.ru/tvorcheskie_raboty/50/image_analytic/image_analytic6.html

11. http://www.yuga.ru/articles/society/index.shtml?id=4708

[1] Перелыгина Е. Исследование имиджа в русле PR и социальной психологии // Советник № 7 (91), июль 2003.-С. 50.

[2] См. напр.: Конференция «Создание привлекательного инвестиционного имиджа региона»; Круглый стол «Имидж регионов России» в рамках «Дни PR» 18.02.2003

[3] Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. В 4 т. АО Изд. Группа «Прогресс», «Универс», 1994.-С.1582.

[4] Федоркина А.П., Ромашкина Р.Ф. Проблема имиджа в контексте социального психоанализа / Имидж госслужбы. Сборник научных трудов. - М.: ИДФ-СПА Консалтинг, 1996. - С.99.

[5] Словарь Ушакова, Словарь Ожегова, Словарь новых иностранных слов, Современный словарь иностранных слов.

[6] Современный словарь иностранных слов. - М., 1997. - С. 229; Психологический словарь. - М., 1990. -С. 134; Benton R. E., Woodword G. С. Political Communication in America. - N. Y., 1985. - P. 56; The Randon. House Pictionary of English Languare. - N. Y., 1973, - P. 711.

[7] Аналитика и феноменология имиджа [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.taby27.ru/tvorcheskie_raboty/50/image_analytic/image_analytic6.html

[8] Аналитика и феноменология имиджа [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.taby27.ru/tvorcheskie_raboty/50/image_analytic/image_analytic6.html

[9] См. напр. Азаренко С.А. Образ в философии. - М.,2003;Ахутин А.В. Открытие сознания (древнегреческая трагедия) // Человек и культура. - М.,1990; Лосев А.Ф. История античной эстетики: Поздний эллинизм. - М.,1980; Мантатов В.В. Образ, знак, условность. - М.,1980; Палиевский П.В. Внутренняя структура образа // Теория литературы. Основные проблемы в историческом освещении. Образ, метод, характер. - М.,1962; Татаркевич В. Античная эстетика. - М.,1977 и др.

[10] Макиавелли Н. Избранные сочинения. - М.: Худ. литература, 1982. - С. 352.

[11] Современный философский словарь / Под общ. ред. д.ф.н., проф. Кемерова В.Е. - 2-е изд., испр. и доп. -М.:Панпринт, 1998.

[12] Ковальчук А.С.Основы имиджелогии и делового общения: Уч. пособие для студентов вузов. 2-е изд., перераб и доп. - Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 2003. -С. 9-10.

[13] Социологический энциклопедический словарь. На рус, англ., нем., франц. и чешском языках. Ред.-координатор - академик РАН Г.В.Осипов. - М., 1998. - С. 97

[14] Кравченко А.И. Введение в социологию. - М.: Изд-во "На Воробьевых", 1995.

[15] Елистратов В.С. О таиноречии // Риторика. - 1995. - N 1. - С. 56-61.

[16] Там же. С.86.

[17] Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом.;1999. - № 5-6.

[18] Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность // Спб., 2001.

[19] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.reclamainfo.ru

[20] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.kuibishev.narod.ru/work.htm

[21] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.kuibishev.narod.ru/work.htm

[22] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://lib.socio.msu.ru/l/library

[23] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu

[24] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.slovar.info/search/default.asp?searchword

[25] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://edu.novgorod.ru/data/educat/lib/6/1/00061/Kashirskaya2.doc?nowrap=1

[26] Мартынов В.Л. Коммуникационная среда как объект географических исследований // География и природные ресурсы. Иркутск., 2000. - № 2.

[27] Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. М., 2003. С.55.

[28] Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. М., 2003. С.56.

[29] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://ihtik.lib.ru/politolog 14avg2005/politolog 14avg2005

[30] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://ihtik.lib.ru/politolog 14avg2005/politolog 14avg2005

[31] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.pravda.ru/politics/2004/1/1/1/17851_MITROFANOVA.html

[32] Галумов Э. Имидж против имиджа М., 2005.С.25-170

[33] Федотов А.П. Глобалистика//М.://2005.// С. 224.

[34] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.profile.ru/items/?item=19564

[35] Афанасьев В.В. Россия и Европа: история и современность//Современная Европа. - 2007. - №4. - С. 46.

[36] Средства массовой информации постсоветской России. М., 1996. С. 74.

[37] Королько В. Г. Основы паблик рилейшенз. М.: Рефл-бук; К.: Ваклер, 2000.

[38] Щербина А.И., Щербина Н.Г. Политический мир России. Томск, 1996. С. 94.

[39] СМИ и политика в России: Социологический анализ роли СМИ в избирательных кампаниях. М.: Logos, 2000.

[40] Кравченко Н. П. Приемы позиционирования первых лиц региона в местных СМИ // Журналистика в 2005 году. - М., 2006.

[41] Лучинский Ю. В. Очерки истории зарубежной журналистики: Учеб. пособие / Кубан.гос.ун-т.-Краснодар, 1996.http:// www.media.utmn.ru/libraru.

[42] Журналистика в мире политики / П./р. С. Г. Корконосенко. - СПб., 2004. С. 287.

[43] Журналистика в мире политики / П./р. С. Г. Корконосенко. - СПб., 2004. С. 287.

[44] [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.dp5.ru/SearchBaseRKD/htm/www.dp5.ru_0000086284.htm.

[45] Лексема - в языкознании: отдельное слово во всей системе его значений и форм.

[46] Сочи-2014: назад дороги нет. [Электрон. ресурс]. Режим доступа: www.vesti.ru

[47] Сочи стал столицей Олимпийских игр-2014. [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.vesti.ru/

[48] Там же.

[49] Информационный портал [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.yuga.ru/articles/society/index.shtml?id=4708

[50] Качество отдыха выходит на первый план // Кубанские новости, №188, 2006.

Тэги: Реклама и PR, Региональная культура, Культурология, философия культуры, Имидж консультирование

...материя конечна
но не вещь.
Иосиф Бродский

Творческие работы Татьяны Юрьевны Быстровой Творческие работы
Т. Быстровой →