истоки формирования имиджа территории и влияние истории на сегодняшний имидж на примере города Санкт-Петербург

Комментарий Т.Ю. Быстровой:

Для того, чтобы избежать реферативности первой части, ее сразу следовало насыщать конкретной информацией о рассматриваемом имидже, - как это неоднократно произносилось на лекциях. Переход от длиннющего и чужого изложения исторических фактов к теме финансовой составляющей неясен и не отражен в гипотезе. начальные пункты не прописаны с должным вниманием. Вывод уверенный, но текстом не вполне доказанный. Оценка 28.

работу выполнил: Сидорова Анна Александровна 402 гр

Аннотация к работе

В данной работе рассматривается идея зарождения имиджа территории. Как начинает создаваться тот или иной образ города, как он развивается, что служит причиной его формирования. Чем следует руководствоваться при выборе направлений имидж-политики. В реферате мы опираемся на исторический факт, на знания и опыт народа, коренных жителей. На примере города Санкт-Петербург мы выясняем, как можно создать крепкий и позитивный имидж территории.

Введение

Цель работы

Материал анализируемый в работе

Основной источник информации по теме

Гипотеза исследования

Основная часть

Часть 1: понятие имиджа территории. его виды и особенности.

Выводы по 1й части работы

Часть 2: Исторический аспект формирования имиджа Санкт-Петербурга.

Выводы по 3й части работы

Заключение

Список литературы

Иллюстрации к работе

Причина обращения к теме

Данную работу можно предложить

Ключевые фразы работы

Введение

Цель работы

Выявление истоков формирования имиджа территории, рассмотрение имиджа с точки зрения истории. Влияние исторических событий на сегодняшний имидж. Поиск и формирование наиболее прогрессивных направлений для создания имиджа, если таковой отсутствует. Приведение примера исторических событий-как факторов формирования современного образа города. Как создать имидж территории, используя исторические факты.

Материал анализируемый в работе

истоки формирования имиджа территории и влияние истории на сегодняшний имидж на примере города Санкт-Петербург

Основной источник информации по теме

основным источником для написания данной работы являются исторические факты. информация об истории взята с официального сайта о Петербурге www.opeterburge.ru

Гипотеза исследования

Для формирования устойчивого имиджа города необходима идентификация местных жителей с идеей, которую имидж в себе несет. То есть при создании легенды-как основного стержня для создания образа, необходимо связать ее с историческим фактом, вызывающим у жителей патриотизм и дух единения.

Основная часть

Часть 1: понятие имиджа территории. его виды и особенности.

Имидж территории составляют множество факторов. И роль тут играет не только удаленность от столицы. Начнем с того, что же все-таки такое, имидж территории.

Имидж территории — совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков территории, собственного опыта людей и слухов, влияющих на создание определенного образа. Иначе говоря, среди элементов имиджа следует выделять объективную и субъективную составляющие. Важнейшей объективной составляющей имиджа территории является совокупность конкурентных преимуществ и недостатков. Они обусловливаются особенностями отраслевой специализации региона, наличием экспортного потенциала, территориальной удаленностью и транспортной освоенностью, интеллектуальным и инновационным потенциалом и его соответствием целям развития региона, уровнем развития социальной сферы, состоянием производственного потенциала и сложившимся уровнем инвестиционной активности (объемами инвестиций и качественными характеристиками инвестиционной деятельности) и т.д. Очевидно, что конкурентные преимущества способствуют усилению конкурентоспособности территории, а конкурентные недостатки осложняют процесс ее включения в рыночное пространство (*Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2002)

Имидж региона можно определить как относительно устойчивую и воспроизводящуюся в массовом и/или индивидуальном сознании совокупность эмоциональных, рациональных представлений, убеждений и ощущений людей, которые возникают по поводу особенностей региона, складываются на основе всей информации, полученной о регионе из различных источников, а также собственного опыта и впечатлений. Имидж региона – очень разноплановый, эмоционально-окрашенный, искусственно создаваемый образ, который складывается в сознании людей. Имидж региона конструируется администрацией, СМИ, выдающимися деятелями различных сфер общества, населением, как данного региона, так и населенных пунктов, входящих в состав данного региона.

Бренд региона – совокупность непреходящих ценностей, отражающих неповторимые оригинальные потребительские характеристики региона и сообщества, получившие общественное признание и известность, пользующиеся стабильным спросом потребителей. Бренд региона формируется на основе ярко выраженного позитивного имиджа региона, и является высшим проявлением эмоциональных потребительских предпочтений, важнейшим фактором конкурентных преимуществ региона, активом региональной экономики.

Репутация региона – динамическая характеристика жизнедеятельности региона, формирующуюся в обществе в течение достаточно продолжительного периода времени. Это ценностные убеждения, мнение у человека (группы лиц) на основе полученной достоверной информации о регионе, личного опыта взаимодействия в социуме региона. Репутация региона олицетворяет собой комплекс возможностей для реализации существенных интересов членов различных групп целевой аудитории. Это гарантия эффективного использования конкурентных преимуществ данной территории для жизни, бизнеса, капиталовложения, отдыха, учебы и т.д.

1.2. Виды образа (имиджа) региона

Различают несколько видов образа региона по различным основаниям.

По воспринимающему образ субъекту он делится на внутренний и внешний. Носителями внутреннего образа являются жители данного региона, внешнего – гости региона и население других поселений. Целенаправленно формируемый образ региона (имидж) по этому же основанию разделяется на подаваемый и принимаемый. Подаваемый имидж отражает мнение жителей о восприятии их региона остальным населением. Принимаемый имидж – мнение жителей других населенных пунктов о данном регионе. Если подаваемый и принимаемый имидж значительно отличаются друг от друга, значит субъекты имиджа неверно позиционируют свой регион.

По числу носителей образа региона выделяют индивидуальный и групповой образ. Групповой, или общественный, образ региона создается наложением одного на другой множества индивидуальных. Ряд общественных образов вырабатывается значительной группой людей. Групповые образы необходимы для того, чтобы индивид мог успешно функционировать в пределах своего окружения. Всякий индивидуальный образ уникален. Он охватывает какое-то содержание, которое никогда или почти никогда не передается другим, но при этом в большей или меньшей степени совпадает с общественным образом.

По способу восприятия образ региона делится на осязаемый и неосязаемый. Осязаемый образ создается вследствие восприятия города при помощи 5 чувств: впечатление о регионе складывается из того, что можно увидеть, услышать, почувствовать, вдохнуть, потрогать. К этому виду относится все, начиная от названия, его символики, заканчивая архитектурой и чистотой улиц. Неосязаемый образ региона представляет собой эмоциональные связи с определенным местом. Зачастую средства массовой информации формируют предпосылки неосязаемого образа.

1.3. Свойства образа региона

Свойства образа региона:

Изменчивость. Образ региона не статичен и изменяется во времени. Образ региона складывается и изменяется как стихийно, так и целенаправленно (вопросы формирования имиджа города будут рассмотрены ниже). Изменение образа региона зависит от многих факторов: экономическая ситуация, государственная и градостроительная политика, технические новации. Данный фактор имеет отрицательную роль в сохранении образов.

Историчность (вплетенность в конкретный исторический контекст). Образ региона всегда вплетен в некоторый исторический контекст и социальную ситуацию. Он не может быть вне нации, менталитета, мировоззрения. Образ региона имеет свою судьбу. Каждая эпоха порождает свое особое восприятие; смена эпох создает постоянно меняю¬щийся — текучий образ региона и вместе единый в чем-то основном, составляющем его сущность как органического целого.

Относительная устойчивость. Устойчивость образа региона зависит от его яркости, места региона в мирохозяйственном понимании и сложившихся стереотипов.

Комплексность. Все составляющие части образа региона взаимосвязаны, изменение какой-либо черты влечет за собой переосмысление других черт.

Плюрализм точек зрения. Не существует какой-то одной точки зрения, с которой можно было бы охватить регион как единое целое. Данное свойство, относится прежде всего к крупному региону.

Зависимость от объективных характеристик регионального развития.

Образ региона описывается через субъективное отношение к своему региону различных групп населения, и представляет собой, прежде всего представление о регионе. Однако при описании образа необходимо учитывать и объективные характеристики состояния и развития региона, т. к. именно посредством отношения к ним у человека и формируется образ региона.

Классифицировать региональные характеристики можно по-разному, но суть от этого не изменится: на образ региона влияют они все. Образ региона складывается из представления о следующих составляющих: население; экономика; образование, культура, наука; СМИ; здравоохранение, спорт; политика, властные структуры, региональные лидеры; нормативно-правовая база; быт, коммунальное и транспортное хозяйство; архитектура; географические особенности; историческое прошлое.

Изменение этих характеристик, а также представления о них происходит как стихийно, так и целенаправленно в процессе имиджевой политики региона.

1.4 Структура образа региона

Образ региона состоит из следующих составляющих:

- статус региона. Статус региона – это место данного региона в структуре и иерархии других регионов страны по различным основаниям: степени развития, роли в экономической, политической, культурной жизни страны. Статус региона определяется потенциалом и ресурсами города (информационными, финансовыми, кадровыми и т.д.), в том числе и внешними связями с другими регионами и странами;

- облик региона. Под обликом города понимается его внешний вид (архитектура, достопримечательности, природные особенности, местоположение, чистота улиц, освещенность дорог и т.п.);

- душа региона;

- региональный фольклор;

- стереотипы о регионе;

- мифология;

- эмоциональные связи с регионом (эмоции, чувства, ожидания, надежды, связанные с городом и отношение к нему);

- региональная символика (название, флаг, герб, эмблема, девиз, гимн и т.п.).

Выводы по 1й части работы

Образы различных регионов в разной степени насыщены каждой из этих составляющих, и от этого зависит яркость образа.

Часть 2: Исторический аспект формирования имиджа Санкт-Петербурга.

В данной работе мы поговорим об имидже города Санкт-Петербурга. Город, имя которого уже о многом говорит.

Город был основан русским царем Петром I 16 (27) мая 1703, на отвоеванных у шведов землях, называвшихся Ингерманландией. Название город получил в честь святого апостола Петра. Первоначальное SanktPiterburh было имитацией голландского произношения Sint Petersburg: Пётр жил и учился некоторое время в Нидерландах. Поскольку город начал строиться, когда еще продолжалась Северная война (1700-1721), первой значимой постройкой в нём стала новая "фортеция" — Петропавловская крепость. Она была заложена на Заячьем острове в дельте реки Невы в нескольких километрах от Финского залива. Дату заложения крепости принято считать официальной датой рождения города. Существует распространенная легенда, что первый камень Петропавловской крепости был заложен царем Петром собственноручно и что во время этого события в воздухе был замечен орел. Но данные утверждения не подтверждаются однозначно источниками: орлы не водятся в этой местности, а царь наиболее вероятно находился в это время в Лодейном поле, где строились корабли для будущего Балтийского флота. Строительство основных городских построек шло за пределами крепости по берегам реки, для чего осушались расположенные в дельте Невы болота. Работами по строительству нового города руководили приглашенные Петром в Россию иностранные инженеры. С тем, чтобы ускорить возведение каменных домов, Пётр даже запретил каменное строительство по всей России, кроме Петербурга. Каменщики были вынуждены ехать на работы в Петербург. Кроме того, с каждого въезжавшего в город воза брался «каменный налог»: надо было привезти с собой определенное количество камня или же заплатить специальный сбор. Со всех окрестных областей на новые земли прибывали крестьяне для работы на строительстве. Одним из важнейших событий в жизни молодого города стало прибытие первого торгового корабля: в ноябре 1703 года голландский торговый корабль пришвартовался в Петербурге. Шкиперу корабля было вручено 500 золотых, также было обещано, что второй пришедший корабль получит 300 золотых, а третий - 150.

В 1712 столица Российской Империи была перенесена из Москвы в Петербург, хотя никаких приказов о переносе столице царь не отдавал, просто в 1712 году в Петербург переместились все официальные учреждения и царский двор. Это уникальный в мировой истории казус, когда столица одного государства (России) на протяжении девяти лет находилась формально на территории другого государства (Швеции). Город официально оставался столицей до 1918, лишь на время царствования Петра II столица была временно возвращена в Москву. По сей день Санкт-Петербург часто неофициально называют северной столицей. В связи с началом Первой мировой войны на волне патриотических и антинемецких настроений 18 (31) августа 1914 город был переименован в Петроград. После смерти Ленина, 26 января 1924 переименован в Ленинград. 6 сентября 1991 городу было возвращено его историческое название — Санкт-Петербург. Этот, по словам Достоевского,- «самый умышленный город в мире», должен был стать новой столицей России. Благодаря его расположению около Балтийского моря, Петербург должен был значительно облегчить торговлю с государствами Западной Европы. Здесь, под защитой крепости Кронштадт, построенной вскоре после основания Петербурга, базировался военно-морской флот Петра. Первым командующим Балтийского флота был адмирал Корнелиус Крюйс. Вдохновлённый примером Венеции и Амстердама, Пётр Великий хотел сделать основным транспортом в новой столице водный, для чего первым генеральным планом строительства Петербурга предполагалось прорыть массу каналов, которые должны были взять на себя функции улиц и одновременно содействовать осушению местности. В полной мере эта задумка была реализована только на Васильевском острове, где о засыпанных еще в XVIII веке каналах напоминают специфические названия улиц-линий. Однако действительно вплоть до 1850 года в Северной Венеции не было постоянных мостов через Неву — только наплавные и паромные переправы.

В 18-ом и 19-ом столетии российская знать строила себе в городе дворцы, многие из которых сохранились до нашего времени. Большой ущерб городу приносили наводнения. Самое разрушительное из них произошло 7 ноября 1824, когда уровень воды достиг 4,21 метров выше ординара. Александр Грибоедов писал, «Все, по сю сторону Фонтанки до Литейной и Владимирской, было наводнено. Невский проспект превращен был в бурный пролив; все запасы в подвалах погибли; из нижних магазинов выписные изделия быстро поплыли к Аничкову мосту; набережные различных каналов исчезали, и все каналы соединились в одно. Столетние деревья в Летнем саду лежали грядами, исторгнутые, вверх корнями. Ограда Ломбарда на Мещанской и другие, кирпичные и деревянные, подмытые в основании, обрушивались с треском и грохотом.» Когда вода спала нашли 569 трупов в воде, видимо некоторое количество тел погибших было унесено в море, наводнением было смыто более трехсот построек. Наводнение 1824 года вдохновило А. С. Пушкина на создание его знаменитой поэмы Медный всадник (1834). Другие разрушительные наводнения произошли в 1724, 1777 и 1924 годах. Освобождение крестьян Александром II (1861) вызвало большой приток в город небогатых крестьян на заработки. Они массово селились на окраинах, что привело к бурному росту размеров города. К концу XIX века Санкт-Петербург вырос в один из самых больших промышленных центров Европы.

В строительстве Петербурга принимали участие многие лучшие мировые архитекторы, в том числе и из России. Петербург стал не только административной и культурной столицей России, но и также одной из крупнейших культурных столиц Европы. В 1719 году был открыт первый публичный музей в России — Кунсткамера, в 1724 году основана Петербургская Академия наук.Петербург стал местом появления многих передовых для своего времени открытий и технических новшеств. В 1837 году здесь была открыта первая российская железная дорога. В 1907 году по Невскому проспекту был пущен прототип современных автобусов — омнибус-мотор.

Колыбель революции

С ростом промышленности возникли радикальные движения. Социалистические организации несли ответственность за убийство многих представителей царской семьи, в том числе Александра II в 1881 г. революция 1905 — 07 брала своё начало здесь и быстро распространилась по провинциям. Во время первой мировой войны название Санкт-Петербург казалось слишком «немецким», и по инициативе царя Николая 2-го город был переименован в Петроград 18 (31) августа 1914. В Санкт-Петербурге произошло декабрьское восстание 1825 года, начались революция 1905 — 07, Февральская революция 1917, Октябрьская революция 1917.1917 г. был началом революции. Первый шаг, Февральская революция свергнул царское правительство и создал два центра политической власти, временное правительство и петроградский совет. Временное правительство было свергнуто в Октябрьской революции и началась гражданская война. Близость города к анти-революционным армиям и нестабильный политический климат вынудила вождя большевиков Ленина покинуть город и остаться в бывшей российской столице Москве (5 марта 1918). Переезд возможно должен быть временным, но Москва осталась столицей до сих пор. 24 января 1924, три дня после смерти Ленина, Петроград был переименован в Ленинград в честь Ленина. Решение Центрального комитета снова переименовать город обоснована на том, что Ленин возглавлял Октябрьскую революцию. Другая причина заключалась в политическом символизме: Санкт-Петербург стоял во главе царской империи. Он был после Москвы самым крупным городом страны и переименование в Ленинград выразила те крупные изменения, которые произошли в социальной и политической жизни страны. Переезд правительства в Москву вызвал широкомасштабный выезд из города. Население Петрограда в 1920 г. составляла лишь треть населения 1915 г.

Блокада Ленинграда

Блокада Ленинграда началась 8 сентября 1941 и была полностью снята 27 января 1944. С «Большой землей» город связывала проложенная через Ладожское озеро «Дорога Жизни». Летом она проходила по воде, а зимой — по льду. Систематические бомбёжки и артобстрелы наносили ей ощутимый урон, однако утверждения западных исследователей о том, что якобы по дороге в город успешно проходил один грузовик из трех не соответствуют действительности.

Прорыв блокады. Итоги

Железнодорожное сообщение было восстановлено 18 января 1943 года после того как Красная армия прорвала кольцо блокады. Около 800 000 из 3 миллионов жителей города умерло во время блокады. За героизм населения и защитников города Ленинград стал первым советским городом, который был удостоен почётного звания Город-герой. Город сильно пострадал от войны, многие здания были разрушены в ходе обстрелов и бомбежек, а оказавшиеся на оккупированной врагом территории — еще и разграблены, но город и его пригороды в следующие десятилетия были восстановлены в прежнем блеске и Ленинград продолжал оставаться интеллектуальным и культурным центром СССР.

Как мы видим, сама история Санкт-Петербурга уже задает определенное отношение к городу. Как аристократический род – всегда присутствует история и великие имена.

Оттого и имидж необходимо поддерживать соответствующий статусу.

Санкт-Петербург всегда считался культурной столицей России. На протяжении уже многих лет, как правительство, так и жители неуклонно следят за этим и придерживаются данного мнения. Тем самым они задают определенный образ в глазах других людей- как приезжих, так и зрителей телевизионных каналов. Здесь имидж обретает свое внешнее обличие и имеет начинку, которая не противоречит словам и представлениям.

Имидж территории создает изначально его история. Затем к истории присоединяется идентификация коренных жителей себя с этой историей и продолжение ее. В данном случае, если задано начало ( исторический факт) и люди придерживаются ее, то получается картина, схожая с деревом : есть стержень, на котором по прошествии времени образуются новые слои. Так получается временные кольца, наличествующие о возрасте дерева и его так называемом «опыте».

Как говорит Шепель В.М в книге «Имиджелогия. Как нравиться людям» : «Граждане, если они хотят служить Отечеству, должны быть адекватны определённому национальному эталону. Это архиважная проблема. Грубый пиар в виде примитивной рекламы может всё испортить. Для создания такого эталона нужны профессиональные имиджмейкеры.»

Выводы по 2й части работы

Основной фактор формирования нынешнего образа Санкт-Петербурга - история города и люди, участвовавшие в ее создании

Часть 3: Финансовая составляющая имиджа Санкт-Петербурга

Для того, чтобы сохранить и постоянно поддерживать имидж Санкт-Петербурга как культурной столицы, тратится очень много средств: как материальных, так и моральных и материальных. В первую очередь, Администрацию Санкт-Петербурга давно заботит проблема увеличения турпотока. По данным Российского союза туриндустрии (РСТ), в 2003 г. Петербург посетили порядка 3,5 млн. туристов, такое же количество гостей город принял в 2004 г., а в 2005 году турпоток сократился до 2,5 млн. человек. Уже в 2004 г. городская администрация заказала американской Boston Consulting Group разработку «Программы развития Петербурга как туристического центра». Исследование обошлось в 15 млн. руб., его профинансировало Минэкономразвития. По самому оптимистичному прогнозу американских консультантов, к 2010 г. Петербург должны посещать 5,3 млн. туристов в год. Для этого консультанты советуют, в частности, удешевить авиаперевозки, построить побольше отелей, облегчить визовый режим и усилить безопасность туристов.

Одну из первых попыток остановить противодействующий маркетинг города предпринял Санкт-Петербург. В декабре 2006 года правительство города провело рекламную кампанию в трех городах Европы. Более 300 рекламных щитов, размещенных в аэропортах и на улицах Лондона, Амстердама и Парижа, на протяжении месяца демонстрировали европейцам главные достопримечательности Петербурга, на фоне которых был изображен медведь. Слоган на постерах гласил: «No bears, just beauties» («Никаких медведей, только красота»).

Кампания, которую организовали «Агентство городского маркетинга», «Корпорация Счастье» и дизайн-бюро «Volga Volga», обошлась примерно в 1 млн. евро. По информации из Администрации города, около половины средств выделил городской бюджет, остальное предоставили туроператоры. Эксперты хором говорят, что этой суммы явно недостаточно, особенно если учитывать, что туризм создает 10% ВРП и обеспечивает 5% налоговых доходов Петербурга. В 2007 г. в список городов – объектов рекламной активности добавлены Франкфурт, Токио, Прага, Берлин, Шанхай, Нью-Йорк. ПМ-материалы также распространяются на международных туристических выставках, в туристско-информационных центрах и офисах Санкт-Петербурга, в российских консульствах за рубежом.

Выводы по 3й части работы

Для того, чобы создаваемый образ правильно функционировал, необходимо тщательно прорабатывать каждый шаг, не жалея для этого ни силы, ни средства. в сранение можно поставить дорогой автомобиль: если он является фактором, создающим определенный статус владельцу, необходимо тратить такие же по статусу средства на ее содержание,чтобы сохранить баланс в норме.

Заключение

на примере истории Санкт-петербурга мы можем сделать вывод о том, что, создавая какой-либо имидж(образ) городу, или населенному пункту, или региону, нужно использовать такой вид стратегии, как легенду и миф. благодаря мифу, созданному ,не важно , на реальных или вымышленных событиях, люди начинают идентифицировать себя с историей, с продолжателями традиций. Люди чувствуют свою принадлежность и участие. Они становятся как бы потомками великих людей, описанных в легенде. правильно выбранное направление создает крепкий стержень для имиджа. город, в котором люди идентифицируют себя с ним, где развит дух патриотизма, имеет гораздо более устойчивый имидж, нежели города, где жители не знакомы с корнями и их не держит глубинный моральный принцип.

Список литературы

1) Шепель В.М. ИМИДЖЕЛОГИЯ.КАК НРАВИТЬСЯ ЛЮДЯМ. М.: Народное образование, 2002.
2) Официальный сайт о Санкт-Петербурге www.opeterburge.ru
3)Текст статьи Геннадия Шаталова http://www.regionpr.ru/page122.html
4)Журнал "Корпоративная имеджелогия"
5)Жаркова А.Н. Имидж территории как фактор развития международного туризма. Региональная экономика и управления, № 3. 2005 г.

Иллюстрации к работе

Рисунок 1:

Рисунок 2:

Рисунок 3:

Причина обращения к теме

причиной выбора в качестве примера город Санкт-Петербург стала его яркость, непоколебимость и четкость образа.Санкт-Петербург считается культурной столицей России. С чем это связано и почему уже на протяжении стольких лет с ним не могут конкурировать в этом плане другие города

Данную работу можно предложить

-передача о Санкт-Петербурге( Канал "Культура")

-журналы, специализировающиеся на истории

-ПР-агенства( в качестве пособия по применению легенды и мифа для создания имиджа)