Формирование позитивного имиджа территории, на примере города Глазова.

Комментарий Т.Ю. Быстровой:

Меня слегка не устраивает длинный перечень герба, флага, истории и т.п., но в целом работа квалифицированная и заинтересованная. особенно интересна идея о включении интеллектуального потенциала жителей. Слишком широкая задача, лучше сузить до какой-либо одной версии имиджа. Оценка отлично

работу выполнил: Игнатенко Анна Юрьевна гр. СО 4 заочное отделение

Аннотация к работе

Сказанное верно, даже если речь идет о таких, казалось бы, неэкономических «родимых пятнах», как наличие в городе старинной библиотеки или архитектурного памятника. В некоторых случаях для экономического подъема города оказывается достаточно, например, сооружения уникального архитектурного объекта (как это произошло в испанском Бильбао). Во многих городах процветание основано на так называемой экономике событий – когда основные поступления в бюджет связаны с проведением регулярных масштабных фестивалей, выставок, конференций и т.д.

Ресурсы для конструирования имиджа могут быть любые: природные, ландшафтные, исторические особенности, местные легенды, достопримечательности, экономические достижения прошлых лет, современные фестивали и ежегодные праздники... Важно грамотно выстроить основанный на них имидж.

Имидж территории – это совокупность или система базовых обобщенных представлений об определенной территории, создаваемая, представляемая и транслируемая преимущественно с помощью СМИ в конкретных политических, социокультурных, экономических целях. Имидж территории, как правило, является частью географического образа. В самом простом виде географический образ – система знаков, символов, стереотипов, архетипов, мифов, характеризующих определенную территорию.

При создании имиджа территории могут использоваться те же представления (знаки, символы, мифы и т.д.), что и при разработке географического образа. Имидж территории можно рассматривать как часть ее географического образа, представленную в СМИ: если географический образ в целом – «айсберг», то имидж территории – надводная часть «айсберга». Иногда, в ходе интенсивных политических кампаний или кампаний в СМИ, имидж территории может приобретать по отношению к географическому образу временную, относительно непродолжительную самостоятельность, отрываясь от своей образно-географической основы.

В отличие от собственно географического образа имидж территории может очень быстро приобретать положительные или отрицательные значения. Например, положительный имидж Нижегородской области как локомотива российских реформ 1990-х годов; отрицательный имидж Петербурга как криминальной столицы России в конце 1990-х – начале 2000-х годов. (Не случайно и очень говорящее название популярного телевизионного сериала, мыльной оперы – «Бандитский Петербург».)

Имидж города рассматривается обычно как один из важных и значимых вариантов имиджа территории в целом; чаще всего именно образ конкретного города – ядро представлений об определенной территории.

Введение

Цель работы

Материал анализируемый в работе

Основной источник информации по теме

Гипотеза исследования

Основная часть

Часть 1: Раздел I: Основы формирования имиджа. Исследование истории города.

Выводы по 1й части работы

Часть 2: Раздел II : Программа формирования позитивного имиджа города на примере города Глазов

Выводы по 2й части работы

Заключение

Список литературы

Иллюстрации к работе

Причина обращения к теме

Данную работу можно предложить

Ключевые фразы работы

Введение

Цель работы

– определить имидж города Глазова, и проанализировать возможность его положительного развития.

Материал анализируемый в работе

Анализ возможностей и способов формирования позитивного имиджа производится на основе города Глазова.

Основной источник информации по теме

официальный портал муниципального образования города Глазов http://www.glazov-gov.ru/our_city

Гипотеза исследования

Занимаясь развитием имиджа города, можно решить важные стратегические задачи связанные с привлекательностью сосредоточенных на территории природных, материально-технических, финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов, а также с возможностью реализации и воспроизводства таких ресурсов.

Основная часть

Часть 1: Раздел I: Основы формирования имиджа. Исследование истории города.

Любая территория, и города, в том числе, рассматриваются как специфический товар, потребителями полезных качеств которого выступают жители, инвесторы, предприниматели, туристы и т.д. Особое внимание будет необходимо уделять формированию привлекательного имиджа, бренда и позитивной репутации города.

Основой для формирования имиджа, бренда и репутации города является территориальная индивидуальность. Это, во-первых, его официальные, "опознавательные" характеристики, своеобразный "паспорт" территории (место на карте, страновая и субфедеральная принадлежность, название, герб, флаг и т.д.). Во-вторых, территориальная индивидуальность включает в себя совокупность особенностей и ресурсов города. Это природные, демографические, исторические, социальные и культурные особенности и ресурсы; экономические особенности и ресурсы; организационно-правовые, а также информационные особенности и ресурсы; в-третьих, выделяются технологии и подходы к работе, доверие партнеров и экспертная информация, уровень и качество руководства, особенности общения и многое другое. На базе территориальной индивидуальности формируются имидж, бренд и репутация города

Имидж города представляет собой совокупность убеждений и ощущений людей, которые возникают по поводу его особенностей. Это субъективное представление о городе может формироваться вследствие непосредственного личного опыта (например, в результате проживания на его территории) или опосредованно (например, со слов очевидцев, из материалов СМИ и т.д.). Имидж города – очень разноплановый, эмоционально-окрашенный, иногда искусственно создаваемый, зачастую поверхностный его образ, который складывается в сознании людей. Важнейшим инструментом формирования имиджа выступают СМИ.

Бренд города рассматривается как совокупность непреходящих ценностей, отражающих неповторимые оригинальные потребительские характеристики данного города и сообщества, широко известные, получившие общественное признание и пользующиеся стабильным спросом потребителей. Бренд формируется на основе ярко выраженного позитивного имиджа города, в основе которого лежат уникальные возможности удовлетворения тех или иных запросов ее потребителей; бренд является высшим проявлением эмоциональных потребительских предпочтений. Одновременно он выступает как важнейший фактор конкурентных преимуществ и доходов города, ценный актив городской экономики.

Репутация города представляет собой динамическую характеристику его жизни и деятельности, формирующуюся в обществе в течение достаточно продолжительного периода времени. Это ценностные убеждения, мнение, сложившееся у человека (людей) на основе полученной достоверной информации о городе, личного опыта взаимодействия (комфортность проживания, безопасность, социальная защищенность, степень благоприятности условий для ведения бизнеса, авторитет властей и т.д.).

Репутация города олицетворяет собой комплекс возможностей для реализации существенных интересов членов различных групп целевой аудитории. Это гарантия эффективного использования конкурентных преимуществ данной территории для жизни, бизнеса, капиталовложений, отдыха, учебы и т.д. На рис. 2 представлены основные составляющие положительной репутации любой территории (в т.ч., и города) с точки зрения основных групп целевой аудитории ее потребителей.

Репутация города тесно связана с его имиджем; они достаточно сильно влияют друг на друга; в идеале их формирование и развитие должны происходить параллельно, в тесной увязке.

Продвижение имиджа, создание бренда и формирование репутации города следует реализовать с использованием инструментов территориального маркетинга.

Основные рекомендации по организации процессов территориального брендинга, формирования репутации и продвижения города:

Имидж, бренд и репутация города должны быть признаны одним из его активов, в основе которого лежат эксклюзивные особенности территории, нуждающиеся в изучении, развитии и активном продвижении.

Необходима единая стратегия продвижения города, основанная на традициях и предполагающая нововведения.

Вопросы формирования имиджа и репутации города должны рассматриваться на уровне региональных властей.

Рекомендуется создание специального городского комитета, занимающегося брендингом города, формированием его репутации. Основной задачей данного комитета является разработка рекомендаций, как для региональных органов власти, так и для частных компаний.

В состав специального комитета необходимо включить социологов, историков, деятелей культуры, лидеров бизнеса, политических деятелей, специалистов по связям с общественностью, журналистов, экономистов, специалистов по маркетингу, юристов, экспертов по продвижению территории.

Реализацию стратегии имиджево-репутационных преобразований рекомендуется проводить с использованием механизмов государственно-частного партнерства.

Рекомендуется использовать идеи и интеллект населения. В этих целях можно организовать (на постоянной основе или периодически) прием предложений от всех желающих (в письменном виде, на пейджер, бесплатные звонки по телефону и т.д.), провести конкурсы, учредить гранты и т.д.

К процессу продвижения стратегического имиджа города, формирования его репутации желательно при необходимости и возможности подключать дипломатические ведомства.

Исследование истории города

Если обратиться конкретно к городу Глазов, который анализируется в данной работе, то можно сказать, что как и у каждого города, у него есть свои особенности. Для того, чтобы собрать картинку в целом соберем информацию о разных аспектах жизни на этой территории.

Первые упоминания о поселении деревня Глазовская относятся к XVIII в. Статус города Глазов получил в 1780 году по указу Екатерины II. Число его жителей тогда составляло около 500 человек. Выполненная в 1804 году под руководством первого архитектора Вятской губернии Ф. М. Рослякова оригинальная разметка площадей, улиц и кварталов Глазова до сих пор сохраняет редкий тип веерной радиально-дуговой планировки. Радиально сходящиеся улицы города венчал собой великолепный Преображенский собор постройки 1786 года, расположенный на крутом берегу Чепцы.

До 1917 года в небольшом провинциальном городе преобладали одноэтажные и двухэтажные бревенчатые здания и немногочисленные кирпичные.

С января 1921 года по июнь 1921 года Глазов был первой столицей Удмуртской Республики. К 1923 году население города достигло 4397 жителей.

К июню 1941 года в Глазове проживало 16906 человек. В начале Великой Отечественной войны в город эвакуировались предприятия из других районов страны. Это были в основном заводы оборонного значения с оборудованием и людьми. На нужды фронта работали эвакуированные из Ленинграда табачная фабрика и 2-е Ленинградское пехотное училище, а также патронный завод No 544, построенный на территории льнокомбината и укомплектованный оборудованием эвакуированных из Подольска и Кунцева патронных заводов.

В послевоенные годы, в связи со строительством на базе патронного завода предприятия по производству урана — будущего Чепецкого механического завода, Глазов начал активно развиваться. Для строительства нового производства были привлечены все имеющиеся в наличии строительные силы, службы рабочего снабжения и медицинской помощи, проектировались и срочно вводились в строй новые энергетические службы, производилась электрификация и теплофикация города. Бурно развивалось и жилищное строительство. Изменился архитектурный облик города. На его улицах и площадях нашли свое воплощение замыслы лучших архитекторов Санкт-Петербурга.

Сегодня Глазов — один из самых благоустроенных городов Удмуртской Республики с озелененными многоэтажными микрорайонами, спортивными комплексами, множеством детских садов, школ, учреждений культуры. Население города — более 100 тысяч человек. В городе работают десятки предприятий различного профиля, имеется развитая инфраструктура.

Официальными символами города Глазова являются герб и флаг, отражающие исторические, культурные и национальные местные традиции и особенности.

Флаг города Глазова представляет собой однотонное прямоугольное полотнище белого цвета с двусторонним изображением в центре основного элемента – герба города Глазова.

Положением о флаге города Глазова установлен порядок размещения флага. Согласно Положению флаг города поднимается (устанавливается):

- на здании Администрации города Глазова и Глазовской городской Думы;

- на зданиях (мачтах, флагштоках) общественных объединений, предприятий, учреждений и организаций независимо от формы собственности, а также на жилых домах в праздничные и памятные дни в соответствии с законодательством;

- на зданиях, где находятся помещения для голосования, в дни выборов и референдумов;

- на церемониях и других торжественных мероприятиях, которые проводятся государственными органами и общественными организациями, предприятиями, учреждениями в праздничные и памятные дни, отмечаемые в городе Глазове;

- при подписании межреспубликанских и международных договоров и соглашений.

Флаг города может размещаться на транспортных средствах Главы города Глазова и Главы Администрации города Глазова, на флагштоках в залах заседаний Глазовской городской Думы и Администрации города Глазова, в рабочих кабинетах Главы города и Главы Администрации города Глазова.

В дни государственных праздников Российской Федерации, Удмуртской Республики и в День города осуществляется одновременный подъем флагов России, Удмуртии и города Глазова на зданиях предприятий, учреждений и организаций.

Флаг города Глазова может быть поднят во время церемоний и других торжественных мероприятий, проводимых органами городского самоуправления, городскими общественными объединениями, предприятиями, учреждениями и организациями независимо от формы собственности, а также во время семейных торжеств.

В знак траура флаг города может быть приспущен до половины древка либо в верхней части древка крепится сложенная пополам черная лента со свободно висящими концами. Общая длина ленты должна быть равной длине полотнища флага.

Надругательство над флагом города Глазова и нарушение Положения о флаге города влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Герб города Глазова представляет собой пересеченный геральдический щит. В верхней части щита изображен герб Вятской губернии, в составе которой находился Глазовский уезд. В золотом поле из бело-голубого облака выходящая рука, держащая натянутый лук со стрелой, символизирует верность православию и борьбу с язычеством. Над ней красный крест, считавшийся почетной геральдической фигурой и означающий мужество, смелость и великодушие. Золотой цвет поля может означать постоянство, знатность и богатство, а также веру, справедливость, милосердие и смирение.

В нижней части герба в лазоревом поле изображение глаза. Цвет поля может символизировать честность, верность и безупречность. Изображение глаза несет в себе две идеи: с одной стороны, это обозначение имени города, с другой – символ ока государства в отдаленном от центра районе страны. Глазное яблоко белого цвета, радужная оболочка голубая, зрачок черный.

Положением о гербе муниципального образования «Город Глазов» определен порядок размещения (использования) герба. Согласно Положению муниципальный герб города Глазова помещается:

- на официальных бланках глазовской городской Думы, Администрации города Глазова, муниципальных учреждений и предприятий;

- на фасаде зданий Администрации города и Глазовской городской Думы, в залах заседаний Глазовской городской Думы и Администрации города;

- в рабочих кабинетах Главы города, Главы Администрации и заместителей Главы администрации города Глазова;

- в рабочих кабинетах официальных представителей г. Глазова за пределами города Глазова;

- почетных и нагрудных знаках, вручаемых в качестве награды Глазовской городской Думы и Администрации города Глазова;

- бланках Почетных грамот и благодарственных писем.

Иные случаи использования герба города устанавливаются Главой города Глазова.

Гербы, эмблемы общественных объединений, учреждений, предприятий и организаций независимо от формы собственности не могут быть идентичны муниципальному гербу города Глазова. Герб города может быть использован в качестве геральдической основы гербов (геральдических знаков) общественных объединений, предприятий, учреждений и организаций города.

Знак Главы города Глазова является официальным нагрудным символом муниципальной власти Главы города Глазова. Он представляет собой окружность белого цвета, в которой изображен фрагмент городского пейзажа. В центре знака – герб города Глазова. В нижней части окружности деталь флага Удмуртской Республики с солярным знаком в центре представляет собой национальный символ. По внутренней длине окружности проходит орнаментальная полоса, выполненная методом филигрань. Все цветные части знака выполнены методом финифть. Цепь представляет собой полосу, собранную из квадратов, выполненную методом штампа.

Муниципальный знак Главы города Глазова вручается старейшим по возрасту депутатом Глазовской городской Думы вновь избранному Главе города Глазова.

Нагрудный знак Главы города Глазова может надеваться во время:

- торжественных мероприятий федерального и республиканского масштаба;

- официального приема делегации города Глазова Президентом Удмуртской Республики, в Правительстве Удмуртской Республики;

- торжественных городских мероприятий и праздников;

- официального приема делегаций, прибывших в город Глазов;

- торжественного приема Почетных граждан города Глазова.

Иные случаи использования муниципального знака Главы города Глазова устанавливаются Главой города Глазова.

Генеральный план города.

Генеральный план – основной вид градостроительной документации о планировании развития территории города, определяющий градостроительную стратегию и условия формирования среды жизнедеятельности.

Основная функция Генерального плана Глазова – градорегулирование, координация участников градостроительной деятельности в рамках принятой городским сообществом градостроительной стратегии.

Цель Генерального плана г. Глазова – разработка долгосрочной градостроительной стратегии на основе принципов устойчивого развития, создания благоприятной городской среды.

Основными задачами Генерального плана Глазова, на решение которых направлены его основные разделы, являются:

разработка мероприятий по качественному улучшению состояния городской среды – реконструкция и благоустройство всех типов городских территорий;

резервирование территорий для жилищного строительства, производства, бизнеса, торговли, науки, управления, туризма, отдыха и других функций;

разработка предложений по оптимизации экологической ситуации;

проведение мероприятий по охране природного и культурного наследия;

проведение мероприятий по развитию системы зеленых насаждений и благоустройству городской территории, развитию транспортной и инженерной инфраструктур.

Разработка Генерального плана Глазова, как документа, направленного на оптимизацию пространственной среды города, а в дальнейшем и всего комплекта необходимой градостроительной документации, является значительным фактором в формировании положительного имиджа Глазова как открытого современного города.

Генеральный план Глазова разработан на следующие проектные периоды:

первый этап (первая очередь строительства) – 2015 год;

второй этап (расчетный срок Генерального плана Глазова) – 2025 год;

третий этап (прогноз на 25–50 лет) – перспектива (территории, резервируемые для перспективного градостроительного развития).

В Генеральном плане Глазова определены основные параметры развития города: перспективная численность населения, объемы строительства и реконструкции жилищного фонда и объектов обслуживания населения, необходимые для всех видов строительства территории; разработаны предложения по развитию транспортного комплекса и инженерной инфраструктуры, озеленения и благоустройства территории.

Выводы по 1й части работы

Мы выяснили, что любая территория имеет свой имидж. Поэтому, исходя из этого мы можем сделать вывод, что занимаясь изучением пространства можно выбрать нужные инструменты воздействия на различные целевые аудитории, с целью создания положительного отношения к городу. И в дальнейшем с целью развития той или иной территории.

Главная цель исследования территорий (маркетинга территорий) - усиление позиций данной территории в региональной конкурентной борьбе за привлекательные целевые группы.

В частности, можно выделить следующие целевые направления маркетинга территорий:

- притягательность, престиж территории, места в целом;

- привлекательность сосредоточенных на территории природных, материально-технических, финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов, а также возможностей реализации и воспроизводства таких ресурсов.

К городскому маркетингу предъявляются достаточно противоречивые требования. С одной стороны, такая концепция должна дать ответ на требования, поступающие извне, и в соответствии с этим инициировать и осуществлять политические, экономические и социальные преобразования. С другой стороны, с помощью таких исследований, можно предоставить своему населению возможность повысить благосостояние и защитить его от негативных последствий глобализации.

Создание позитивного имиджа города понимается как универсальное средство мотивации и поддержки коммуникационных процессов между внешними партнерами, независимо от того, коммерческие или некоммерческие цели преследуются. Зародившись на микроуровне, на уровне предприятия, маркетинг способен на уровне города сбалансировать интересы множества субъектов рынка. Он призван реализовывать общую направленность совершенствования экономики в городе с учетом его особенностей и изменений окружающего мира.

Исследование имиджа выступает как активный элемент современной региональной политики и может быть эффективно использован при обосновании современной стратегии развития города...

Перерабатывая огромное количество информации, человек создает определенный образ города. Кажется, что имидж города невозможно оценить и тем более измерить, но существуют определенные стандарты, которые помогают в этом.

Имидж как совокупность эмоциональных и рациональных составляющих - понятие неоднозначное. Он во многом зависит от человека, от ассоциаций, возникающих по отношению к данному городу. Но имидж не статичное понятие, он изменяется под влиянием перемен, происходящих внутри города как в желаемую, так и в нежелаемую сторону. Если имидж воспринимается как должное и не получает постоянной подпитки, то он постепенно отмирает, превращаясь из преимущества в недостаток...

Принято различать понятия внутреннего и внешнего имиджа города. Внешний имидж представляет собой набор определенных элементов, таких, как отношение потребителей к предлагаемому городом продукту, проводимая рекламная кампания и работа с общественностью (СМИ, инвесторы, население и т.п.), а также осязаемый имидж, воспринимаемый потенциальным потребителем своими органами чувств.

Внутренний имидж - это то, как воспринимают город его собственные жители, и как они проецируют его в окружающий мир. Внутренний имидж должен укреплять моральный настрой жителей и их преданность городу, но ни в коем случае не приводить к неблагожелательному отношению к приезжим. Измерение имиджа проводится, прежде всего, через измерение известности города, так как она является индикатором имиджа...

Часть 2: Раздел II : Программа формирования позитивного имиджа города на примере города Глазов

Российская Федерация насчитывает несколько сотен исторических городов, каждый из которых по-своему неповторим и самобытен. Глазов также является историческим городом России. Сохраняя лицо Глазова, мы сохраняем уникальный облик России как единой и в то же время многоликой страны, культурное наследие которой является составной частью мировой культуры.

Глазов вступает в XXI век, уверенно занимая среди российских городов одно из лидирующих по динамике экономического и социального развития мест. Однако, если высокий темп промышленного роста Глазова обеспечен экспортным потенциалом отраслей атомной промышленности, металлургии, то культурные достижения города - в немалой степени благодаря высокому уровню "внутренней культуры" горожан.

Для того, чтобы удержать свое лидирующее положение, городу необходима новая волна инициатив стратегического характера.

Качественно новый этап в развитии города Глазова - прежде всего, расширение его культурного потенциала. Ведущая роль в этом процессе принадлежит культурной элите местного сообщества. Она способна возглавить движение, ориентированное на повышение конкурентоспособности культурных инициатив и включение города в мировое культурное пространство.

Таким образом, новая фаза развития города Глазова должна быть связана с переходом от импорта к экспорту культуры и динамичным освоением гуманитарных технологий. Основные предпосылки для нового этапа развития в городе Глазове сформированы.

Программа формирования позитивного имиджа города.

Программа должна стать новым эффективным инструментом реформирования городской инфраструктуры и создать благоприятные условия для привлечения в город внутренних и внешних инвестиций, что позволит улучшить жизнь горожан

Для продвижения Программы городские власти должны привлечь общественные организации, средства массовой информации, волонтеров. А также предусмотреть создание городского Информационно-Туристического Агентства.

Глазов – это не только географическое название, инфраструктура и жители. Это – важная единица государственной экономики, но если город хочет развиваться вместе с миром, у него должен быть свой имидж, свой бренд, о его преимуществах должны знать не только в Удмуртии, но и во многих странах мира. Привлекая в город инвесторов, туристов, можно будет обеспечить тысячи горожан работой, дать новое направление развитию.

Постановка проблемы.

"Не говорите, что у нас нет памятников ... Они рассеяны всюду, особенно в старинных городах наших, но не всякий хочет замечать их ..." - эти слова В.Г. Белинского в наши дни особенно актуальны. Задача сбережения объектов культурного наследия в современных условиях, характеризующихся как серьезными изменениями природно-техногенной среды, так и кардинальными переменами социально-экономического уклада, становится одной из основных при планировании градостроительной деятельности.

Глазов - один из важнейших культурных и промышленных центров Удмуртии. Являясь историческим городом, Глазов на протяжении своего развития сохранил комплекс культурного наследия, включающий уникальную историческую планировку и застройку. Уникальная лучеобразная планировка, сохранившаяся в Глазове с 18 века, была дополнена в 20 веке и получила продолжение в современной строгой симметрии ансамблей Левобережья, вытекающей из периметральной застройки центральной площади. В создании будущего облика города важно сохранить историческую преемственность развития градостроительного плана. Нельзя допустить, чтобы город Глазов потерял свои отличительные черты такие, как сохранившаяся с 18 века планировка Ивана Лема. Однако реконструкция исторической части города неизбежна, темпы и объемы ее будут возрастать. В каждом случае будет затронута сложившаяся среда как ее пространственная основа, так и архитектурно-предметное строение. Историческая среда города - это сложные, прежде всего, социокультурные, а потом технические системы. Одной из целей программы работы над имиджем города должно быть-сохранение исторической преемственности градостроения. Несмотря на многообразие культурных и образовательных учреждений, у города нет целостной программы культурного развития, направленной на формирование индивидуального городского имиджа, который бы стал узнаваем, что, в свою очередь, сделало бы город более привлекательным для инвестиций, малого бизнеса, туризма.

Историко-культурное, архитектурное наследие Глазова - это особый и очень важный экономический ресурс исторического города, он может и должен стать основой особой отрасли специализации, стать одним из перспективных направлений развития экономики города и, что особенно важно, развития туризма, который, по оценкам западных экспертов, становится одним из ключевых разделов непроизводственной сферы экономики постиндустриального общества.

Рассматривая проблематику вопроса, на сегодняшний день существует объективная необходимость из многообразия направлений культурной политики выделить приоритеты, такие как:

1. Культура и наследие;

2. Культура и досуг;

3. Культура и коммуникации;

4. Культура и образование.

Новые внешние факторы развития, переход от индустриального к постиндустриальному обществу, глобализация многих экономических, социальных и культурных процессов могут восприниматься горожанами как своеобразный вызов. В современном обществе акцент смещается от воспроизводства универсальных образцов культуры к сохранению и формированию собственных культурных продуктов и связанного с ним индивидуального городского имиджа, узнаваемого в глобальном информационном пространстве.

Основные цели Программы

Цель Программы: Глазов должен приобрести черты современного культурно-исторического центра, сохранив свои самобытные черты, приобретенные им еще в 18 веке, способного активно влиять на самоощущение горожан и на впечатления, получаемые гостями города.

Программа направлена на достижение стратегических целей развития города Глазова как одного из наиболее перспективных, удобных и привлекательных, обладающего лидирующими характеристиками, экономических и культурных центров Удмуртии и России - путем:

а) наращивания собственных и привлечения в город внешних культурных ресурсов;

б) формирования комфортной и гармоничной культурной среды города, поддержки преемственности лучших городских традиций, сохранения памятников зодчества;

в) создания в Глазове интегрированного культурного пространства, обустроенного современными средствами коммуникации, с открытым доступом ко всем его культурным и историческим ценностям для жителей города, граждан России и международного сообщества;

г) поддержки атмосферы творческой и инновационной активности в культурной жизни города Глазова, приобретающего в связи с этим и иными имеющимися предпосылками значительные возможности для развития.

д) создания специального городского комитета, занимающегося брендингом города, формированием его репутации.

Задачи Программы

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

- сохранение объектов культурного наследия, связанных с историей города;

- обогащение культурной среды города путем достижения баланса между ее историческими и современными элементами культурной, архитектурной и исторической среды города;

- повышение привлекательности города для инвестиций, малого бизнеса, туризма;

- привлечение на культурные нужды города дополнительных внутренних и внешних ресурсов;

- повышение социальной эффективности и рост экономической отдачи от инвестиций в социально-культурную сферу города;

- улучшение духовно-нравственной атмосферы;

- рост инновационной активности городского населения;

- создание эффективной информационной инфраструктуры сферы культуры города;

- повышение степени доступности внутренних и внешних культурных ресурсов для всех категорий городского населения;

- формирование новых, связанных с культурой, производственных, образовательных и сервисных функций города.

Финансово-экономическое обеспечение.

Финансово-экономическое обеспечение предусматривается путем:

- финансирования Программы из средств бюджета г. Глазова;

- средств заинтересованных министерств и ведомств;

- собственных внебюджетных средств;

- средств организаций, участвующих в осуществлении Программы;

- добровольных взносов юридических и физических лиц.

Ожидаемый социально-экономический эффект

Предусмотренные мероприятия по основным направлениям Программы позволяют:

В области культурного наследия:

- преобразовать потенциал историко-культурного наследия территории в ресурс развития города и региона (туристические маршруты);

- сохранить исторически сложившиеся и сформировать новые традиции для использования в жизни динамично развивающегося современного города. (паспортизация памятников, представляющих культурную и историческую ценность).

В области культуры и досуга:

- преодолеть дефицит развлечений в сфере досуга (туристические маршруты);

- обеспечить доступность развлекательных услуг для малообеспеченных групп населения;

- увеличить долю населения, охваченного различными формами организованного отдыха;

- обеспечить снижение роста взрослой и подростковой преступности за счет организации досуговой занятости;

- повысить социальную стабильность в городе.

В области культуры и коммуникаций:

- сформировать информационное пространство (для сохранения и развития культурного наследия города Глазова (создание книги-каталога, мультимедийного фильма, сайта));

- сформировать единое культурно-образовательное пространство города.

В области культуры и образования:

- воспитать высокодуховную городскую аудиторию и получить поддержку элитарной культурной среды города;

- провести научно-практическую конференцию по проблемам сохранения культурного наследия;

- разработать новые образовательные программы для детей с использованием зрелищных форм подачи материала, в том числе с использованием современных информационных технологий.

В области создания имиджа города:

Специалисты приводят следующие параметры, определяющие имидж города:

качество жизни - наличие жилья для различных социальных групп населения, социальные услуги, качество продуктов питания, сооружения для отдыха, уровень и доступность образования, лечения;

кадровые ресурсы - подготовка, повышение квалификации, адаптация к новым условиям и требованиям;

инфраструктура - транспорт, связь, средства передачи данных, гостиницы, бытовые услуги и пр.;

высокие технологии - способность территории развивать и поддерживать высокотехнологичные отрасли, обновлять существующую базу;

капитал - масса капитала, сконцентрированная на территории в виде собственных и привлеченных средств;

контролирующие органы - рациональность, мобильность, эффективность, честность, отсутствие бюрократизма;

инфраструктура бизнеса - доступность и уровень услуг в области консалтинга, аудита, рекламы, права, информации, public relations, институциональные условия осуществления сделок с титулами собственности;

власть - команда личностей, компетентность членов команды, нестандартность идей, стиль принятия решений, прозрачность законотворчества, отношение к социальным проблемам .

Вместе с тем надо иметь в виду, что перечисленные компоненты имиджа города, несмотря на свою почти безусловную универсальность, в разной степени востребуемы и по-разному могут быть дополнены в зависимости от адресатов коммуникации, целевых сегментов потребителей в маркетинге города.

Выводы по 2й части работы

Я считаю, что в городе Глазов есть возможности очень успешно развивать имидж территории. Опираясь на культурные ценности, можно очень эффективно разрабатывать концепцию дальнейшего развития. Очень важно делать акцент не только на новых, современных технологиях, но и сохранять старые традиции. Ведь город с многолетними устоями производит впечатление еще более надежного партнера во всех отношениях.

Ориентация на стабильность- всегда правильный курс .

Заключение

Акцент в мировой цивилизации на развитие территориальных сообществ делает актуальной проблематику имиджа территорий, в общих рамках которого можно говорить об имидже сообществ государств (ООН, ОПЕК, СНГ и др.), об имидже отдельных стран, регионов, муниципальных образований, отдельных более локальных мест. Сотрудничая в целом ряде случаев с политическим маркетингом, маркетингом туризма и др., создания имиджа города все более отчетливо заявляет о себе в то же время как о самостоятельном перспективном направлении развития маркетинга.

Это развитие в интересах территории, ее внутренних субъектов, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория. Он осуществляется как внутри, так и за ее пределами по поводу территории в целом, ориентирован преимущественно на внешних по отношению к ней субъектов и имеет целью создание, поддержание или изменение мнений, намерений и/или поведения субъектов, внешних по отношению к данной территории. Вновь формируемое мнение должно соответствовать стратегическим задачам развития территории и способствовать привлечению к ней тех субъектов хозяйствования, организаций и людей, а также ресурсов и заказов, которые востребованы территорией, нужны ей и полезны для ее развития.

Наряду с работой над созданием позитивного образа территории правомерно и нужно работать также в направлении развития самой территории, организаций расположенных там. Создание положительного имиджа направлено на достижение в дальнейшем таких важных для города целей, как на становление и развитие на территории цивилизованных рыночных отношений, маркетингового подхода в отношении территориальных ресурсов, продукции и услуг.

Актуальность исследования механизмов формирования и продвижения имиджа региона (города) обусловлена несколькими причинами:

• во-первых, новой ступенью развития общества, сопровождающейся небывалым ростом влияния средств массовой коммуникации, когда вопросы имиджа, образа, бренда становятся факторами изменения реальности;

• во-вторых, особенностями и способом воздействия на восприятие людей такого явления, как имидж;

• в-третьих, необходимостью использования имиджевого подхода в управлении регионом.

Это может оказаться очень важным фактором его финансового управления и развития.

Список литературы

1)Ирина Важенина ИЭ УрО РАН Advertology.Ru «Имидж, бренд и репутация города»
http://www.repcom.ru/content/view/113/83/
2) Официальный портал муниципального образования города Глазов. Наш город.
http://www.glazov-gov.ru/our_city
3) ИА «Время»
Лента новостей
«В Днепропетровске принята Программа формирования позитивного имиджа города на 2010-2011 годы»
http://vremia.in.ua/read/1234
4) Геннадий Шаталов «Образ, имидж, бренд и репутация региона – что это такое?»
коммуникационная группа Region PR http://www.regionpr.ru/page122.html
5) Решение от 21 сентября 2007 г. N 408 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОРОДСКОЙ КОМПЛЕКСНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ "ПАМЯТНИКИ ГОРОДА ГЛАЗОВА - ИСТОРИЧЕСКАЯ И КУЛЬТУРНАЯ ЦЕННОСТЬ (2008 - 2012 ГГ.)"
http://www.volganews.org/oblast2/terrarr/ip-kwgbwa5.htm
6) Персональный гид России «История, достопримечательности, климат, рекреационные и туристические ресурсы, фотогалерея Городов России»
http://www.personalguide.ru/towns/1437/
7) Институт Бизнеса и Права. Сборник научных трудов.
Комарова Е., Кочнева Е.
Студентки 6 курса Санкт-Петербургского государственного университета низкотемпературных и пищевых технологий
«Формирование имиджа региона и его продвижение»
http://www.ibl.ru/konf/140509/24.html

Иллюстрации к работе

Рисунок 1: Флаг города Глазов

Рисунок 2: Герб города Глазов

Рисунок 3: Панорама города Глазов в наши дни

Причина обращения к теме

До недавнего времени не знала о существовании этого города. В связи с этим, приняла решение писать работу именно с анализом этой территории с целью расширения кругозора ).