Анализ имидж-модели Михаила Дмитриевича Прохорова

Комментарий Т.Ю. Быстровой:

Хороший текст выиграл бы от слияния первой и второй частей, не стало бы реферативности. Не вполне емко представлена аудитория восприятия имиджа, здесь следовало сузить тему. оценка 35.

работу выполнил: Андреев Дмитрий Андреевич

Аннотация к работе

Взаимная неприязнь бедных и богатых людей – тема вечная, если не сказать, избитая. И особенно актуальная для нашей страны. Последствия приватизации дают о себе знать –«средний класс», основа развитой экономики, в России толком не сформирован и потому не может заполнить собой ту пропасть, отделяющую самых обеспеченных от самых бедных. Слово «олигарх» в русском языке стало едва ли не бранным.

Данная работа представляет собой попытку проанализировать ключевые характеристики имидж-модели одного из самых противоречивых представителей российской бизнес-элиты – Михаила Прохорова – предпринимателя, спортсмена, мецената, и, по мнению французской полиции, сутенера.

Введение

Цель работы

Материал анализируемый в работе

Основной источник информации по теме

Гипотеза исследования

Основная часть

Часть 1:
Габитарный имидж и стереотипы.

Выводы по 1й части работы

Часть 2: Анализ имидж-модели Михаила Дмитриевича Прохорова

Выводы по 2й части работы

Заключение

Список литературы

Иллюстрации к работе

Причина обращения к теме

Данную работу можно предложить

Ключевые фразы работы

Введение

Цель работы

выработка имидж-модели «олигарха с человеческим лицом» на основе анализа габитарного имиджа Михаила Дмитриевича Прохорова с учетом его сильных и слабых сторон.

Материал анализируемый в работе

Основной источник информации по теме

Шепель. «Имиджелогия. Как нравиться людям». М.: Народное образование, 2002. Фундаментальная работа, которая помимо попыток обожествить имиджелогию содержит как много полезного теоретического материала, так и практических советов. В целом, книга рассчитана скорее на работу читателя над самим собой, на достижение цели, заявленной в заголовке – нравиться людям. Много внимания уделяется работе над внешностью, манерами и тому подобным вещам. Однако приведенное Шепелем определение имиджа представляется наиболее удачным.

интервью и публикации об объекте исследования – взяты, в основном, из интернет-источников.

Гипотеза исследования

Представляется, что активная благотворительная деятельность и патриотизм – качества, помогающие бизнесменам преодолеть негативное впечатление о них, «оправдать свой успех» в глазах широкой общественности.

Основная часть

Часть 1:

Габитарный имидж и стереотипы.

Для начала было бы логично обратиться к определению ключевого понятия не только данной работы, но и всего курса имиджелогии – собственно, имиджу. Вот что по этому поводу пишет Шепель. «В переводе с английского имидж – это образ, изображение. В самом же деле – это непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре. Именно впечатление, а не оценка как рациональный факт деятельности сознания. Имидж чаще всего заканчивается такой предварительной операцией нашего познания, каковой признано представление. Имидж, как правило, «располагается» в низших этажах нашей психики – в подсознательной её сфере или в пластах обыденного сознания, в чём и состоит его необычайная доступность для восприятия людьми и цепкость присутствия в их сознании. Если об имидже говорить как о конкретной психологической продукции, то он выступает как социальная установка, как ценностный стереотип, как модный символ. Не исключена возможность его одновременного проявления во всех названных сферах психики человека».

Еще один автор, делающий упор на эмоциональную, а не рациональную сторону восприятия имиджа – Е.А. Блажнов: «Имидж – это визуальный образ объекта, оказывающий эмоциональное воздействие на людей». В контексте исследуемого объекта данные подходы к определению имиджа представляются наиболее подходящими, так как Михаил Прохоров зарекомендовал себя как достаточно закрытый от прессы и общественности человек. Даже после известных событий в январе 2007, в Куршевеле.

При недостатке информации возникает благоприятная среда для формирования всевозможных слухов и домыслов. Плюс ко всему, в сознании людей актуализируется негативно окрашенный стереотип «олигарх», который прячет от власти «народные деньги» и национальные богатства, обычно за рубежом.

Из определения стереотипа, которое дает словарь Ожегова («Стереотип - это весьма упрощенный, но в то же время устойчивый психический образ, основанный на обобщении личного опыта, предвзятых представлениях, стремлении быстро понять смысл и сущность явления») следует, что бороться с ними довольно сложно в силу того, что они возникают на основе личного опыта (а человек склонен считать себя правым). Также определение дает возможность предположить, что при попадании под определенную категорию, воспринимаемую отрицательно, нужно постараться максимально дистанцироваться от нее.

Еще одно определение, которое необходимо рассмотреть в рамках данной работы – габитарный имидж. Это «совокупность внешних характеристик, формирующих основное впечатление о человеке. При его формировании необходимы: учет особенностей внешности человека, его телосложения, конституции, осанки, наружного вида, его лица, одежды, прически, тела, походки. Стимулирование позитивного имиджа происходит через ассоциации с эталонной в обществе социальной группой. Соответственно, не должно быть ассоциаций с группой, к которой имеется негативное отношение». Поскольку, как уже было сказано, социальная группа «олигархи» склонна вызывать агрессию (тем более, группа «сутенеры»), то успешным бизнесменам следует вести себя скромнее. Как минимум на публике. Так в очень упрощенном виде выглядит главная мысль работы.

Стоит также отметить и то, что понятие габитарного включает в себя 2 измерения имиджа – вербальное и визуальное. То есть, что говорит человек, как он при этом себя ведет и как выглядит. В случае с публичной фигурой, каковой является М.Прохоров, каналом передачи информации будут служить СМИ.

Немного про соотношение персонального и профессионального имиджей. К первому предсказуемо относятся такие компоненты, как:

• объективные внешние данные личности (физиогномика, мимика, моторика, тембр голоса);

• поведенческие особенности (манера и стиль речи, стиль одежды походка и т.д.);

• социальные и профессиональные характеристики (образование, социальный статус, профессия);

• самовосприятие (как личность воспринимает себя в контексте окружения);

• восприятие референтными группами, то есть группами, с которыми личность взаимодействует без посредников;

• публичный образ, созданный с помощью посредников - средств массовой коммуникации. Публичный образ обычно ориентирован на целевые группы, с которыми личность не вступает в непосредственное взаимодействие.

Под вторым понимается «облик человека, отражающий специфику его профессиональной деятельности, социального статуса, уровень карьерных достижений и притязаний, формируемый с учетом особенностей аудитории»

Несмотря на наличие противопоставления профессионального имиджа личностному, очевидно, что они не существуют по отдельности. «Хороший человек – это не профессия» - мы видим, что на восприятие личности объекта серьезное влияние оказывает образование и работа. С другой стороны, каким бы холодным профессионалом ни был человек, его личностные качества неизбежно будут проявляться в общении с коллегами, СМИ и т.п.

Вывод: субъект должен делать акцент на своих человеческих или профессиональных качествах в зависимости от аудитории, в контакте с которой он находится. Прямо как у Экзюпери: «Когда говоришь взрослым: «Я видел красивый дом из розового кирпича, в

окнах у него герань, а на крыше голуби», - они никак не могут

представить себе этот дом. Им надо сказать: «Я видел дом за сто тысяч

франков», - и тогда они восклицают: «Какая красота!».

Выводы по 1й части работы

Имидж объекта, транслируемый через СМИ, публика воспринимает упрощенно, полагаясь на существующие в их сознании стереотипы и первое эмоциональное впечатление и предпочитая не осмысливать «картинку». Тем не менее, стереотипное восприятие какой-либо социальной группы имеет под собой рациональную основу – компоненты персонального и профессионального имиджа. Работая над ними, объект может избежать участи быть причисленным к негативно воспринимаемой социальной группе.

Часть 2: Анализ имидж-модели Михаила Дмитриевича Прохорова

Данный раздел целесообразно будет начать с краткой биографии господина Прохорова.

Михаил Прохоров родился 3 мая 1965 в семье начальника Управления международных связей Госкомспорта СССР и заведующей кафедрой полимеров Московского института химического машиностроения. Его сестра — литературовед Ирина Прохорова, редактор и издатель «НЛО».

В 1989 году с отличием закончил факультет международных экономических отношений Московского финансового института. Его однокурсником и другом был будущий губернатор Красноярского края Александр Хлопонин.

В июне 2009 года, Михаил Прохоров сменил московскую прописку на прописку в посёлке Еруда Красноярского края. Бизнесмен должен уплатить в Еруде налог на доходы физических лиц со сделки по продаже более чем за $5 млрд Владимиру Потанину 50 % акций совместной компании — «КМ инвест». Ожидается, что бюджет Красноярского края и Северо-Енисейского района в результате этого пополнится в 2009 году на 16,6 млрд руб.

Среди основных вех его профессиональной деятельности стоит выделить следующие:

• 1989 — 1992 год — начальник управления Международного банка экономического сотрудничества (МБЭС).

• 1992 — 1993 год — председатель правления акционерного коммерческого банка «Международная финансовая компания».

• 1993 — 1998 год — председатель правления ОНЭКСИМ Банка.

• 1998 — 2000 год — президент — председатель правления ОНЭКСИМ Банка.

• 2000 — 2001 год — президент АКБ «РОСБАНК».

• 2001 — 2007 год — генеральный директор, председатель правления ГМК «Норильский никель» (с июня 2001). В апреле 2007 года покинул пост Генерального директора ГМК «Норильский никель». Но на сентябрь 2007-го Прохоров все ещё владел блокирующим пакетом «Норникеля» (25 %).

• С марта 2006 года — Председатель совета директоров ОАО «Полюс Золото».

• С июня 2007 года — член наблюдательного совета государственной компании по нанотехнологиям «Роснанотех».

• В мае 2007 года — основал частный инвестиционный фонд ООО «Группа ОНЭКСИМ», президентом которого сейчас является.

• С июня 2008 года — член Совета директоров ГМК «Норильский никель».

• C октября 2008 года — президент Союза биатлонистов России (сменил на этом посту Александра Тихонова).

• По состоянию на начало 2009 года — самый богатый человек в России

Прохоров отмечен орденом святого благоверного князя Даниила Московского II степени (РПЦ) и орденом Дружбы за вклад в развитие экономического потенциала России (2004 и 2006 годы соответственно.

В порядке перечисления положительных имидж-характеристик предпринимателя нужно отметить учрежденный им в 2004 году Фонд культурных инициатив. «Деятельность Фонда основывается на убеждении, что культура мобилизует творческие способности, способствует более ясному пониманию общественных проблем и может помогать в их решении, служит важнейшим ресурсом социально-экономического развития. Миссия Фонда - содействовать формированию культурного сознания и поощрять культурную деятельность». Данный факт в сочетании с пропиской в Красноярском крае призван усилить имиджевую характеристику «патриотизм». Можно сколь угодно долго подвергать сомнениям искренность намерений бизнесмена, но живи он, скажем, в Лондоне, все было бы совсем по-другому. Березовский, теперь вот еще и Чичваркин не добавляют себе привлекательности тем, что имеют проблемы с отечественной Фемидой.

Отдельно следует упомянуть работу Прохорова в сфере профессионального спорта. Баскетбольный клуб ЦСКА, на пост президента которого он пригласил Сергея Кущенко, вскоре четыре раза подряд стал чемпионом страны и дважды выиграл Евролигу. При этом несомненном успехе имя Прохорова все время оставалось в тени. Вот что по этому поводу говорит сам «анализируемый». Из интервью «Спорт-Экспрессу»:

«- Почему вы так упорно оставались в тени на протяжении всей своей работы в ЦСКА?

- Существуют законы жанра. Владелец клуба должен либо сам быть генеральным менеджером, и тогда вся слава достается ему, либо должен нанимать людей и передавать им все полномочия. В ЦСКА я принимал бюджет один раз в год. Мне рассказывали концепцию, объясняли, почему нужны те или иные игроки, я мог задавать любые вопросы, но на этом мое влияние на дела клуба заканчивалось. Это - правильная система. И единственно возможная в бизнесе, если у вас многопрофильные активы. Человек не может быть специалистом во всех сферах. И если будет влезать во все сразу, то обязательно разорится. Значит, надо приглашать лучших, уметь с ними договариваться, не мешать им работать и давать право на ошибку.

- Неужели никогда не хотелось, чтобы вашу работу оценили публично?

- Вы зря думаете, что все стремятся к публичной славе. Если бы не мой любимый смешной куршавельский случай, я до сих пор пребывал бы в тени и замечательно себя чувствовал.»

Всего лишь сотней слов убиты сразу два зайца: профессионалы-управленцы понимающе кивают головой, а спортивные болельщики вспоминают, как они радовались первому в истории триумфу российского клубного баскетбола в 2006 году. Нельзя не вспомнить Романа Абрамовича и Алишера Усманова, вложивших свои средства в лондонские футбольные клубы «Челси» и «Арсенал» соответственно. Конечно, «Челси» не мог стать таким же «своим», как ЦСКА для российской общественности. Да и отсутствие стремления попасть на первые полосы тоже воспринимается лучше, чем так называемые «медийные персонажи».

В октябре 2008 года Михаил Дмитриевич сел в кресло Российского союза биатлонистов. Биатлон в рейтингах популярности зимних видов спорта делит первую строчку с хоккеем, и от нашей сборной (в обоих, кстати, случаях) требуют побед. Получается не всегда – исправить этот факт был призван все тот же Кущенко. На сей раз – овеянный славой самого успешного спортивного менеджера страны. Прохоров верен сам себе и людям, как это часто говорят сегодня, «из своей команды». Еще один штрих к портрету, позволяющий дистанцироваться от «жадных барыг, для которых нет ничего святого».

Еще один любопытный факт из серии «Прохоров и спорт». Фрагмент из другого интервью, с GQ:

«А подробнее (вопрос о системе спортивной подготовки)?

Система на самом деле достаточно простая. Она сводится к сочетанию различных видов спорта, которые создают гармонию ощущений молодого тела. Утренняя гимнастика обязательна… А далее я сочетаю различные виды спорта, которые обеспечивают разный эффект. Например, кикбоксинг отвечает за координацию, чувство дистанции, боевой запас, реакцию, блокирование и так далее. Скутер развивает координацию в пространстве, потому что я выполняю различные трюки. Батут помогает подготовиться к большой волне – когда я закручиваю сальто на джете, то не теряю ориентацию при приземлении… Футбол – коллективная игра, он дает понимание команды. Горные лыжи – люблю ощущение экстрима, полета и одновременно преодоления. Ну и, естественно, кросс. Он обеспечивает необходимую кардионагрузку.

Много занимаетесь?

Два часа в день вне зависимости ни от чего, я могу даже сократить сон. Могу и в два часа ночи пойти бегать, просто тренируюсь на низком пульсе... А по выходным занимаюсь 4–5 часов. И в отпуске 4–6 часов – это стандартный набор в течение дня».

Лев Толстой, не иначе. Вообще, данные слова Прохорова можно расценивать по-разному (помимо «Ого!»). С одной стороны, создается («жалкими потугами PR-отдела», - скажут злые языки) образ современного молодого предпринимателя, который стремится поддерживать себя в хорошей форме. Здоровый образ жизни сегодня – едва ли не главная ценность, пропагандируемая через СМИ, в том числе и российские. Поддерживая, по сути, государственную пропаганду, бизнесмен еще на шаг отдаляется от олигархов вроде Березовского, который не чурался даже открытой конфронтации с властью.

Разумеется, этот раздел не мог обойтись без упоминания истории, которая сделала имя Прохорова известным широкой публике.

Михаил Прохоров и его помощник Дмитрий Шатов и вице-президент Олег Байбаков (всего 26 человек) 9 января 2007 были задержаны на 4 дня французской полицией по подозрению в причастности к организации международной сети проституции класса «люкс». Французская полиция подозревала, что Прохоров привёз девушек для своих богатых друзей; сам Прохоров заявил следствию, что привёз женщин, потому что «любит компанию умных, красивых и молодых спутниц».

Президент Торгово-промышленной палаты РФ Евгений Примаков негативно расценил поведение Прохорова: «Я говорил с несколькими нашими крупными предпринимателями, и они так же возмущены, как и я, потому что это задевает имидж России и настраивает общество против бизнеса. Как так можно — люди в шахте получают далеко не огромные деньги, а гендиректор швыряется ими и привозит с собой на курорт 15 женщин?».

28 сентября 2009 года адвокат Прохорова сообщил, что 7 августа того же года следственный судья города Лиона Никола Шаррер, который ранее выдал ордер на задержание Прохорова, прекратил уголовное дело «за отсутствием состава преступления»

Наверное, скандал в Куршевеле можно считать «точкой отсчета» в выстраивании, по сути, с нуля имидж-модели Михаила Прохорова. Если обратить внимание на слова Примакова, то фразу «это настраивает общество против бизнеса» вообще можно принять за руководство к действию. Общество любит большой спорт? – Заставь их вспомнить о былых заслугах в ЦСКА и задуматься о будущих победах в биатлоне! И так далее.

Еще одним ударом по репутации Михаила Дмитриевича (правда, с гораздо меньшим резонансом) можно считать разрыв отношений с бывшим партнером по бизнесу Владимиром Потаниным. В июне 2008 года тот обвинил Прохорова в несоблюдении договоренностей в сделке, касающейся продажи блокирующего пакета ГМК «Норильский никель». Потанин заявил, что «Прохоров обещал Усманову и мне продать „Норильск“ и купить „Полюс“, но он этого не сделал». В ответ на это заявление Михаил Прохоров подал в суд иск на Потанина с требованием опровержения данного высказывания как порочащего его деловую репутацию. Судья удовлетворил иск Михаила Прохорова, признав слова г-на Потанина не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию сведениями.

Выигрыш дела в суде и защита деловой репутации – это, безусловно, имиджевая победа. Но ссора с представителем деловой элиты, только более популярным в СМИ (Одно время у Потанина был свой телепроект «Кандидат» - аналогичное шоу в США вел Дональд Трамп) заставляет задуматься. Выносить сор из избы не считается этичным в сфере бизнеса, да и в любом другом уважающем себя профессиональном сообществе. С другой стороны, «счет на табло»: звание самого богатого человека в России принадлежит Прохорову, он успешнее, значит, он прав.

Выводы по 2й части работы

Представляется, что важную роль в избавлении от негативных стереотипов имидж-модели Михаила Прохорова сыграли такие характеристики, как поддержка отечественного спорта; создание благотворительного фонда; личный пример в пропаганде здорового образа жизни; стремление жить, работать и платить налоги в России.

Заключение

В данной работе была предпринята попытка проанализировать имидж-модель Михаила Прохорова, выявив основные характеристики и технологии, позволившие отстроиться от скандала в январе 2007 года и представить общественности образ «олигарха с человеческим лицом». По итогам исследования выяснилось, что для достижения цели Прохорову пришлось, во-первых, значительно увеличить частоту общения с СМИ. Помимо этого, были актуализированы положительные имидж-характеристики, в числе которых: меценатство (поддержка спорта и культуры), хорошие отношения с властью, профессионализм и успех в бизнесе. Кроме того, выяснилось, свою любовь к «компании умных, красивых и молодых спутниц» лучше не демонстрировать публично.

Вывод: гипотезу можно считать подтвердившейся.

Список литературы

 Http://www.taby27.ru/ Словарь по имиджелогии; Аналитика и феноменология имиджа.
 Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. М.: Народное образование, 2002.
 Ru.wikipedia.org.
 http://news.sport-express.ru/2009-01-17/279323.
 http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=841895

Иллюстрации к работе

Рисунок 1:

Рисунок 2:

Рисунок 3:

Причина обращения к теме

Попытка проанализировать, насколько значима работа над имиджем для достижения успеха в мире современного российского бизнеса. В жизни ряда известных людей (в частности, политиков) случались громкие скандалы: Ричард Никсон и «Уотергейт», Билл Клинтон и Моника Левински. На этом оборвались карьеры двух американских президентов. Интерес вызвала именно попытка выявить возможности «выйти сухим из воды», избавиться от скандалов прошлого и отстроиться от негативных стереотипов. Судя по благосостоянию господина Прохорова, ему это удалось.

Данную работу можно предложить

Деловым изданиям (например, «Forbes»), если редакция планирует обратиться к теме имиджа делового человека; мужским журналам («Men’s Health»), которые пропагандируют здоровый образ жизни делового человека.