"Молочный переполох " в г.Шадринск или Событие молочно-консервного комбината, как средство формирования имиджа г.Шадринск, в глазах местных жителей

Комментарий Т.Ю. Быстровой:

работу выполнил: Плотникова Ульяна Владимировна гр. 402

Аннотация к работе

На основании анализа молочно-консервного комбината города Шадринск, в данной работе, прописываются рекомендации для проведения молочной ярмарки.

В контексте событийного имиджа, предоставляется яркая возможность популяризации города и продукции комбината благодаря мероприятию.

Введение

Цель работы

Материал анализируемый в работе

Основной источник информации по теме

Гипотеза исследования

Основная часть

Часть 1: Анализ молочно-консервного комбината г.Шадринск.

Выводы по 1й части работы

Часть 2: Событие ОАО «ШМКК», как способ формирования имиджа города Шадринск

Выводы по 3й части работы

Заключение

Список литературы

Иллюстрации к работе

Причина обращения к теме

Данную работу можно предложить

Ключевые фразы работы

Введение

Цель работы

Сформулировать рекомендации популяризации города Шадринск среди местного населения, путем формирования событийного имиджа молочно-консервного комбината.

Материал анализируемый в работе

Основной источник информации по теме

Основной источник: Шепель В.М. "Имиджелогия. Как нравиться людям".

В книге прописаны технологические функции имиджа, благодаря которым можно создать позитивный образ мероприятия в глазах шадринцев.

Интернет-ресурс http://www.taby27.ru (Словарь по имиджелогии).

Прописаны предпосылки формирования позитивного корпоративного имиджа, которые помогут проанализировать имидж молочно-консервного комбината Шадринска.

Гипотеза исследования

Предполагается, что при имиджировании города Шадринск, необходимо проанализировать имидж молочно-консервного комбината, как инструмент, который может создать позитивный имидж города среди населения.

Основная часть

Часть 1: Анализ молочно-консервного комбината г.Шадринск.

Шадринск является вторым по величине промышленным центром Курганской области.

Открытое акционерное общество «ШМКК» (Шадринский молочно-консервный комбинат) - многопрофильное перерабатывающее предприятие, которое входит в десятку крупнейших предприятий России, функционирует с 1978 года.

Основное направление деятельности компании – производство высококачественных молочных продуктов из натурального молочного сырья. В ассортименте предприятия представлено более 130 наименований продукции, отвечающей современным требованиям, удобно расфасованной для покупателя.

Деятельность ОАО «ШМКК» осуществляется по следующим направлениям:

- развитие и расширение производственного потенциала;

- сотрудничество с сельскими товаропроизводителями, развитие сырьевой зоны;

- формирование собственной оптово-розничной торговой сети.

Стратегия компании: успешное развитие предприятия, обеспечение финансовой стабильности.

ОАО «ШМКК» совершенствует организационную, корпоративную структуру.

Позитивный корпоративный имидж молочно-консервного комбината (по В.В. Меньщиковой и Э.П. Утлик):

1) О финансовом положении организации:

ОАО «ШМКК» - финансово-стабильная, процветающая организация.

Ввиду роста спроса на продукции (соответственно и роста прибыли), объемы выпускаемой продукции также возрастают, набирается новый штат.

На фирме создаются новые отделы и службы, например: служба маркетинга, отдел информационных технологий и др.

2) Об истории организации, фирмы, ее традициях и репутации.

Компания существует с 1978г., за длительный период деятельности сотрудничает с солидными фирмами, в частности, с ведущим производителем молочной продукции в России, Украине, Казахстане и Беларуси – «ЮниМилк»; активно сотрудничает с правительством области (которое заинтересовано в развитии предприятия).

3) О личности руководителя.

Генеральный директор ОАО «ШМКК» - Михаил Деревянко.

Ответственный, прогрессивный (налаживание сотрудничества с товаропроизводителями, совершенствование организационной структуры фирмы).

4) Об особенностях «паблисити» - рекламной известности.

В ассортименте предприятия, представлены известные торговые марки, такие как «Простаквашино», «Биобаланс», «Летний день» и др. – марки известны (постоянно рекламируются), имеют много положительных отзывов.

5) Об отношении к персоналу.

Предприятие стабильное, поэтому сотрудники спокойны за свое будущее.

На предприятии развит корпоративный дух, сотрудники как члены семьи.

Развит и досуг. Например, представители команды КВН «Легион-45», которая входит в Уральскую Лигу КВН (являющейся международной), родом из Шадринска. Представители команды – работники Шадринского молочно-консервного комбината.

6) О социальной ответственности перед обществом - качество работы, род деятельности, направленность на потребителя, клиента, забота о нем.

Предприятие зарекомендовало себя, как компанию, выпускающую высококачественную продукцию, необходимую населению (товары массового потребления).

Компания – социально-ответственна (производятся отчисления православным храмам, детским домам и т.д.).

7) Об управлении организацией. Прогрессивное управление.

8) О фирменном стиле.

Логотип ОАО «ШМКК» представлен на рисунке.

9) Об этичности деятельности и отношений.

За долгие годы работы, фирма зарекомендовала себя как честное, открытое предприятие.

Выводы по 1й части работы

Рассмотренные предпосылки формирования позитивного корпоративного имиджа, говорят о том, что ОАО «ШМКК» - является успешным предприятием, с развитой корпоративной культурой и организационной структурой.

Предприятие зарекомендовало себя среди населения, как честную фирму, выпускающую качественную продукцию.

Местные жители доверяют качеству продукции, а также гордятся тем, что на предприятии сформирована команда КВН, которая участвует в различных конкурсах, занимая первые, вторые места.

Ярмарка, как событие города, организованная ОАО «ШМКК» стала бы очень ярким мероприятием, полюбившимся публике, а в последующем став доброй традицией города.

Проанализировав фирму, обратимся непосредственно к событию.

Часть 2: Событие ОАО «ШМКК», как способ формирования имиджа города Шадринск

Жители города Шадринска очень любят различные праздники, массовые гуляния, об этом говорит информационный портал города (http://www.shadrinsk.info), на котором освещаются различные события.

Большое значение шадринцы уделяют различным благотворительным концертам и акциям. Например, в ноябре стартовала акция «Счастливый заячий билет». Суть акции в том, что любой пассажир рейсового транспортного средства мог «заплатить» за билет игрушкой, игрушки отправились в детские дома; а благотворительный концерт для детей-инвалидов «Мы вместе», проводится в Шадринске уже не впервые.

Стоит отметить, что организаторами проведения подобных благотворительных акций и мероприятий являются студенты местных вузов и колледжей.

Прежде, чем приступать к написанию рекомендаций по реализации проекта ярмарки «Молочный переполох», хотелось бы рассмотреть технологии, благодаря которым, можно будет составить необходимый план.

В контексте событийного имиджа, следует уделить внимание технологическим функциям имиджа (спроецировав их в контексте события, а не персоны):

1) Функция межличностной адаптации. Привлечение внимания путем правильно выбранного имиджа.

ОАО «ШМКК» - предприятие, которое является гордостью для шадринцев, об этом «говорят» форумы местных жителей и жителей, которые покинули город.

Компания в глазах жителей города, как производитель качественной продукции, так и социально-ответственный бизнес.

В контексте события, следует отметить данный фактор, сделав ярмарку не просто поводом для гуляний, а также социально полезной. Например, часть реализованной к продаже продукции отчислить в детские дома, в фонды и т.д.

Благодаря проведению данного мероприятия, при содействии местных властей, имидж завода и города, в глазах местных жителей возрастет.

2) Затенение недостатков.

В книге Шепеля «Имиджелогия. Как нравиться людям», данная функция звучит, как «затенение негативных личностных характеристик»; поскольку работа ведется в контексте события, попробуем рассмотреть данную функцию именно с точки зрения имиджа мероприятия.

Стоит отметить, что помимо хороших отзывов о Шадринском комбинате, встречаются и негативные отзывы (но процент хороших отзывов доминирует).

На одном из форумов я прочла информацию о том, что и технологии у завода с советских времен, все сроки службы вышли, и на стенах и потолках завода чуть ли не плесень скапливается, «поэтому неудивительно, что продукцией завода можно отравиться».

На самом деле, руководители предприятия четко отслеживают качество продукции, устанавливают новое оборудование.

В программу ярмарки «Молочный переполох», входит экскурсия по заводу, где местные жители смогут увидеть технологию производства молочной продукции, будут организованы экскурсионные группы и любой желающей сможет посмотреть на процесс изготовления ассортимента. Для жителей, которые придерживаются мнения о том, что предприятие нарушает санитарные нормы, данная экскурсия позволит взглянуть на комбинат по-другому.

3) Организация внимания.

Ярмарка – привлекательное событие для местных жителей, которые смогут провести досуг с интересом и пользой для здоровья. Так как ярмарка будет проводиться молочно-консервным комбинатом (имидж которого в глазах населения высок), при содействии с городской администрацией, жители обязательно примут участие в событии.

Функционал имиджа разнообразен, в соответствии с каждой функцией, можно разработать различные технологии, инструменты по организации и проведении такого крупного мероприятия, как ярмарка. Главное назначение инструментов, способствующих популяризации города в контексте события – достижение эффекта привлекательности мероприятия в глазах местных жителей.

Выводы по 2й части работы

Жители города Шадринска – уделяют время на организацию и проведение различных благотворительных акций и концертов, организаторами благотворительных мероприятий являются и студенты.

Имидж мероприятия – положительный по многим причинам:

1) его проводит любимый населением завод;

2) ярмарка – праздник, повод интересно провести досуг;

3) на ярмарке будет проведена благотворительная акция;

4) на ярмарке выступит команда КВН «Легион-45», которым годятся шадринцы;

5) ярмарка будет проводиться на центральной улице города (рисунок представлен ниже).

Часть 3: Разработка рекомендаций по проведению ярмарки «Молочный переполох» в г.Шадринск.

При разработке имиджа, составляется концепция, исходящая из данных различных характеристик (отношение жителей города к молочно-консервному комбинату, место проведения ярмарки), тщательно прописываются возможности. Затем создается технология для «глаз и ушей» жителей, для воспроизводства позитивного «социального эха».

При реализации мероприятия, активно задействуется реклама, методы PR, дизайнеры создают облик пространства, работая с ландшафтом.

Особое внимание придается подготовке руководителей комбината и представителям местной администрации на предмет умения производить приятное впечатление, тут не обойтись без услуг квалифицированных имиджмейкеров.

В первой и второй главе были рассмотрены важные элементы мероприятия. Во-первых, важен организатор мероприятия; чтобы задействовать больший процент населения для участия в ярмарке, мероприятие должно быть интересным для жителей. Следует сразу акцентировать внимание на целевой аудитории мероприятия.

Целевая аудитория – жители города Шадринска, разных возрастов. Мероприятие будет интересно всем.

Во второй главе даны технологии создания имиджа мероприятия, которые очень пригодятся для написания рекомендаций по проведению ярмарки.

Для того, чтобы такое мероприятие, как ярмарка, помогло формированию имиджа города среди местного населения нужно:

1) Провести мероприятие осенью, в центре города. Ярмарка предполагает собой гуляние на улице, является праздником.

Молочная продукция – очень быстро портится, поэтому не целесообразно проводить ярмарку летом, не реализованная продукция просто испортится в теплую погоду.

Молоко – продукт очень полезный, а к зиме (особенно), организм человека должен насыщаться витаминами и полезными микроэлементами, поэтому мероприятие будет позиционироваться как «полезное для здоровья».

Шадринск – не большой город. Центральная улица (как показано на рисунке) – растянутая и широкая, мероприятие будет очень удобно организовать на данной территории. Жителям будет удобно добраться до места.

Мероприятие необходимо качественно оформить.

Традиция проведения Российских ярмарок восходит к 14 веку. Особой популярностью, Российские ярмарки пользовались в 16, 17 веках, ярмарка – являла собой яркое событие, ярмарку посещало большое количество жителей.

Оформить ярмарку предлагает в духе 17 века, поставить торговые «домики» (торговые павильоны) с резными крышами («открытые русские деревянные избы»), где будет выставлена к продаже молочная продукция, хлебобулочные изделия (караваи, пироги, пряники), сладости. Представленная в продажу продукция будет располагаться на больших расписных подносах, для декорации будут поставлены самовары, сушки.

Продавцы тоже «примерят на себя наряды 17 века» - расписные платки, шубы, кафтаны (наряды будут яркими).

2) Пригласить почетных гостей. Обязательным будет присутствие руководителей комбината и представителей местной администрации. Приглашение губернатора области.

Гости должны будут произнести речь, которая будет знаменовать начало мероприятия.

Присутствие губернатора области будет освещено в СМИ, что привлечет внимание журналистов к мероприятию и жителей соседних городов области.

3) На ярмарке будет организовано выступление местных «знаменитостей», команды КВН «Легион - 45», которую очень любят жители города.

Ярмарка также будет носить развлекательный характер.

4) Организовать экскурсию по молочно – консервному комбинату, где каждый житель города сможет ознакомиться с технологиями производства продукции компании. Экскурсоводы расскажут о качествах технологий изготовления молочной продукции, о полезности продукта.

Стоит отметить, что работники комбината тоже будут одеты в духе 17 века, для поддержания образа мероприятия.

5) Провести благотворительную акцию (показать, что ОАО «ШМКК» - социально – ответственный бизнес).

Для этого часть средств, полученных с продаж продукции отчислить в детские дома.

Выводы по 3й части работы

В третьей главе выделены основные рекомендации по проведению ярмарки «Молочный переполох».

Мероприятие будет характеризоваться и в контексте «полезности для здоровья», и в развлекательном аспекте, носить ответственный характер (помощь детям из детских домов).

Ярмарка должна стать ярким и запоминающимся мероприятием, её визуальное оформление сыграет огромную роль. Технологическая функция, направленная на создание «социально эха» будет выполнена, благодаря интересу публики к «нестандартному» подходу оформления события, слух о мероприятии будет передаваться «из уст в уста».

Проведение подобного мероприятия каждый год привлечет и жителей из соседних городов.

Заключение

Цель данной работы - Сформулировать рекомендации популяризации города Шадринск среди местного населения, путем формирования событийного имиджа молочно-консервного комбината.

Для достижения поставленной цели был проанализирован имидж Шадринского молочно-консервного комбината в глазах местных жителей, были рассмотрены технологические функции события, благодаря которым была создана структура по формированию имиджа проведения мероприятия.

Шадринцы очень любят родной город и ценят, что на территории города располагается такое крупное мероприятие, как молочно-консервный комбинат. Проведение подобной ярмарки стало бы, безусловно, очень ярким и запоминающимся событием для местного населения.

Не стоит недооценивать влияние событийного имиджа на население в целом, и на то, как ментально событие может отразиться на формировании мнений о городе.

Интересное и яркое мероприятие сыграет огромную роль для имиджа города, а освещение события в СМИ привлечет и жителей других регионов.

Список литературы

1) Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. М.: Народное образование, 2002.
2) Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы паблик рилейшнз. Спб.: Питер, 2003
3) Меньщикова В.В. Социально-психологические основы эффективности деятельности специалиста «паблик рилейшнз» // Материалы международной научной конференции «Наука и управление на пороге ХХI века». Т. 2. — М., 1997.
4) Словарь по имиджелогии. Сост. Т. Быстрова [Электронный ресурс]. – Режим доступа: taby27.ru/studentam_aspirantam/image_wse/image_glossary.html
5. Три места под солнцем. http://www.flexites.net/07-10-2002/5/1.shtml

Иллюстрации к работе

Рисунок 1: Логотип ОАО «ШМКК»

Рисунок 2: Центральная улица г.Шадринск (ул. Свердлова)

Рисунок 3: Ярмарка. Стиль 17 век.

Причина обращения к теме

1) В момент сбора необходимой информации для написания работы, я случайно обнаружила форум жителей города Шадринск, которые по различным обстоятельствам сейчас живут в других городах, как правило, это более крупные города, такие как Екатеринбург, Челябинск, Златоуст.

На форуме, люди разного возраста обмениваются фотографиями Шадринска, придаются воспоминаниям о городе. Для меня стало удивительным, с каким трепетом когда-то жители Шадринска отзываются о молочном комбинате. «Вот покупаю продукцию нашего завода и словно оказываюсь дома.. в Шадринске» - пишет один из посетителей форума.

«Когда мне очень грустно, я обязательно захожу в магазин и покупаю наш кефир, или йогурт. Удивительно, но депрессии как ни бывало! Я словно оказываюсь дома».

Данная информация показалась мне очень интересной, раз жители (пусть даже уже живущие за пределами Шадринска) гордятся комбинатом, проведение ярмарки в городе было бы очень интересным для населения.

2) Интерес к традициям ярмарки;

3) С древних времен, молоко считается очень полезным для здоровья продуктом, "лекарством" от многих болезней.

В древней Греции, целебным свойствам молока уделялось большое значение, философы называли молоко, "соком жизни".

Проведение полезной для здоровья ярмарки, может стать ярким событием для жителей города, а в последующем, ее проведение, может стать доброй традицией города.